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Ultima recensione: 12 maggio 2024
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16 gennaio 2022
Consegna pessima sono 10 gg che ancora aspetto consegna e corriere nn aveva nemmeno il mio numero per reperirmi
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Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo i corrieri hanno subito dei ritardi a causa delle festività, di scioperi loro interni e di mancanza di personale causa COVID. Ci teniamo ad informarla che il corriere aveva tutti i suoi dati di consegna e soprattutto il suo riferimento telefonico. Ci scusiamo per le tempistiche, restiamo in attesa del suo prossimo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff
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16 gennaio 2022
Ho ordinato un prodotto il giorno 5 gennaio e ancora non è arrivato. Ho chiesto aiuto e numero di spedizione per capire quando consegnano e ancora non ho avuto risposta
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Buongiorno, purtroppo i corrieri hanno subito dei ritardi a causa delle festività, di scioperi loro interni e di mancanza di personale causa COVID. Stiamo provvedendo a rispondere a tutte le mail avvisandovi che il numero di e-mail ricevute è molto elevato. Ci scusiamo per le tempistiche, restiamo in attesa del suo prossimo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff
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11 gennaio 2022
Pessimo servizio di spedizione, per ben 5 giorni non sono stati in grado di dire se la merce era partita, tuttavia continuavano a dire che la consegna sarebbe stata nelle prossime 24h.
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Buongiorno, purtroppo i corrieri hanno subito dei ritardi a causa delle festività, di scioperi loro interni e di mancanza di personale causa COVID. Ci scusiamo per le tempistiche, restiamo in attesa del suo prossimo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff
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11 gennaio 2022
BUONGIORNO, AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO LA MERCE, DIREI CHE AVENDO UNA EDICOLA CARTOLERIA CHE E' SEMPRE APERTA COMPRESO LA DOMENICA MATTINA CON ORARI 5,30-13.00 E 15.30-19.00 IL CORIERE NON SIA RIUSCITO A CONSEGNARE DIREI UN PO' ASSURDO. CONSIGLIO DI CAMBIARE CORRIERE
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Buongiorno, purtroppo i corrieri hanno subito dei ritardi a causa delle festività, di scioperi loro interni e di mancanza di personale causa COVID. Ci scusiamo per le tempistiche, restiamo in attesa del suo prossimo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff
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11 gennaio 2022
Il prezzo delle mascherine al momento dell'acquisto era il 40% più alto di quello indicato nella mail promozionale. Bisogna specificare che il prezzo aumenta al diminuire della disponibilità, come in un'asta
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Buongiorno, il prezzo non aumenta in base alla disponibilità, ma aumenta in base ai nuovi scarichi. Essendo terminata la prima forniture abbiamo dovuto richiedere una nuova fornitura con prezzi più alti. Se visiona il sito troverà delle mascherine alla stessa quotazione riportata all'interno della mail promozionale. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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10 gennaio 2022
Magari prima che mi chiedi un commento accertarti che l' ordine mi sia arrivato
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Buongiorno, l'invio di richiesta commento è automatico, il suo ordine è stato affidato al corriere nella giornata del 30/12. Hanno tentato l'invio 2 volte, al momento stanno attendendo un suo feedback per prenotare la riconsegna. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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9 gennaio 2022
Costi spedizione non favorevoli. Merce (mascherine Ffp2 in vendita a minor prezzo). Fattura errata, rispetto all'importo pagato. Esperienza non ripetibile.
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Buongiorno, il buono da lei utilizzato è stato fatturato separatamente dall'ordine effettuato. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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9 gennaio 2022
Ho ordinato 60 mascherine ffp2, la sera stessa in cui l’ordine e’ stato accettato mi è arrivata un’email dove mi si dice che è stato chiuso. Ho chiesto chiarimenti e sono in attesa di una risposta. Avete accettato poi vi siete resi conto di non avere le mascherine? Fatemi sapere
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Risposta del venditore
Buongiorno, la dicitura "chiuso" significa che il suo ordine è stato affidato al corriere nella giornata del 07/01, quindi risulta in transito. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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8 gennaio 2022
La consegna è stata veloce ma il prodotto arrivato non era quello descritto nell'ordine. Avevo ordinato delle maschere FFP2 ma sono arrivate marchiate KN95!!!
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Buongiorno, la dicitura FFP2 e KN95 simboleggiano la stessa tipologia di mascherina, il codice differente è la denominazione della mascherina. Ma il potere filtrante e l'estetica della mascherina è la medesima. Se necessita di ulteriori informazioni può contattarci telefonicamente o via mail a dpi@fcwebstore.com saremo più che lieti di spiegarle. Lo Staff
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4 gennaio 2022
Ho comprato un iPhone xr x fare un regalo da Voi che vi avvalete da negozi esterni..morale..arrivato da Roma il 27/12/2021..x vedere se funziona bisogna aprirlo e attivarlo o no!!!!!una volta aperto e attivato dopo poco si è bloccato..reset.. purtroppo è un continuo bloccarsi..Bene..Voi mi dite che una volta aperto entra la garanzia Apple.. speriamo di riuscire a risolvere se no mi devo tenere un telefono difettoso..Ah..ricordatevi tutti che io ho pagato e quello che avete preso è sonante non difettoso.. Complimenti..non credo di avere offeso nessuno..
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Buongiorno, ci dispiace dell'accaduto. Per problemi di prodotti difettosi, può contattare direttamente il nostro partner ( lo trova nell'intestazione della fattura ) per trovare una soluzione. Lo Staff
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3 gennaio 2022
L'ordine (mascherine FFP2) é stato evaso con merce non corrispondente alle richieste. Ho emesso richiesta di reso
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Buongiorno, ci scusiamo per averle regalato un'esperienza poco positiva. Ci teniamo a precisare che le abbiamo erroneamente spedito delle mascherine di qualità superiore. Ovviamente i colleghi stanno lavorando alla sua richiesta di reso. Lo Staff
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1 gennaio 2022
La mia esperienza è sinora assolutamente negativa, perché non ho ricevuto il mio acquisto. Vi ho scritto, avete ricevuto il mio messaggio, ma non mi avete risposto nel merito. Molto male!
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Buongiorno, ci scusiamo per il prolungarsi delle tempistiche, ma purtroppo sotto le feste i corriere subiscono sempre dei leggeri ritardi. Restiamo in attesa del suo prossimo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff
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28 dicembre 2021
Nulla da dire sulla facilità di utilizzo del sito chiaro e veloce. Tanto da dire sul dopo acquisto con una totale mancanza di attenzione da parte di chia dovrebbe seguire i contatti con i propri fornitori esterni. Ritardi inamissibili
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Buongiorno, ci dispiace averle regalato un'esperienza d'acquisto poco positiva. Restiamo in attesa del suo prossimo ordine certi di non deluderla nuovamente. Lo Staff
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4 dicembre 2021
PESSIMO!!! acquisto fatto il 10/11, oggi 4/12 NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE. Contattati telefonicamente dicono che sono i tempi normali
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Buongiorno, ci dispiace averle fatto vivere un'esperienza d'acquisto poco positiva. Purtroppo le tempistiche erano segnalate a sito, essendo prodotti venduti e spediti da partner esterno. Ci scusiamo per il ritardo di qualche giorno. Attendendo il suo prossimo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff
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3 novembre 2021
Tempi di consegna lunghissimi
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Buongiorno, ci dispiace che i tempi di attesa si siano prolungati, ma purtroppo avendo acquistato dei prodotti a semaforica gialla non abbiamo delle tempistiche di arrivo. Restando in attesa del suo prossimo ordine certi di non deluderla. Lo Staff

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 Gen 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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