Ferramenta Vanoli
Recensioni: 3.777

4,8

Calcolato su 939 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 247 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

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3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 27 aprile 2024

16 settembre 2023

Pacco arrivato im pessime condizioni, scatola distrutta e prodotti ammaccati,inoltre veniva indicato uno sconto di 10 euro mai ricevuto in quanto ho scoperto poi che dovevo effettuare l'iscrizione al sito per averlo,cosa che il servizio clienti non mi ha detto..non sanno neanche loro come funziona il loro sito ,assurdo ,non comprerò mai più

14 agosto 2023

Acquistato set piatti in promo. Arrivati con due rotti…. Aspetto sostituzione

11 agosto 2023

Ho cercato di effettuare un'acquisto che poi non è andato a buon fine ma all'azienda risulta concluso e così ho anche per lo sconto di iscrizione

22 luglio 2023

Asta a manovella molto corta, m. 1,30 e per usarla devo utilizzare uno sgabello e quindi molto pericoloso. Non è disponibile come pezzo di ricambio ed ho dovuto acquistarla altrove. Andrebbe specificato sul sito cosi uno si sa regolare. Quindi voto basso

8 luglio 2023

ottima delivery consegna del prodotto desiderato ed integro difficile però l ordine. 1) quando si conferma non si paga, si deve fare un bonifico con la propria banca, fuori dal sito e dall app vanoli 2)ma soprattutto quando si ordina non si ha l idea di quando si riceverà la merce... anche dopo il pagamento arriva una email ma non si ha nessuna idea di quando.. un ordine totalmente al buio! inconcepibile oggi x quello che la tecnologia e la competition offre mi dispiace ma di fronte a una delivery BUONA (ordine deliverato efficacemente, velocemente e con diverse email di aggiornamento puntuale) invece il processo di ordine è totalmente INSUFFICIENTE

6 luglio 2023

Ho ordinato 2 borse pieghevoli di un colore mi sono arrivate con colore diverso risposta codice univoco. quando ho ordinato non era specificato e c'era un elenco di colori

27 giugno 2023

male, primo acquisto che faccio ed il prodotto arriva gravemente danneggiato, ora attendiamo il secondo invio.

22 maggio 2023

Non sono riuscita a rispondere alla prima ed unica chiamata e mi hanno inviato il pacco nel deposito. Dopo 3 settimane su mio sollecito mi hanno ricontattato ed il pacco è giunto finalmente a destinazione

22 maggio 2023

Articolo arrivato quando ormai non serviva più. Pessimo corriere. Tempistiche di spedizione non soddisfatte.

16 maggio 2023

al momento dell'ordine non è stato segnalato che la merce era mancante. dovrò aspettare almeno dieci giorno lavorativi perchè gli articoli vi arrivino in magazzino e poi i tempi di spedizione. Esperienza NEGATIVA.

5 maggio 2023

Non sono soddisfatta.ho acuistato una padella per frittate Ballarini che però porta il nome solo sulla carta che lo copre dentro c'e una padella anonima. Pubblicità ingannevole

1 maggio 2023

Precisi nella consegna ma la merce acquistata appare in foto di maggior qualità rispetto alla realtà.

17 aprile 2023

Ho acquistato una tronchese il 10/04/23 e sto ancora aspettando la spedizione, al mio sollecito mi hanno risposto che l’articolo è in riassorbimento ma se non l’avete disponibile evidenziatelo nell’annuncio.

31 marzo 2023

MI hanno inviato l'ombrellone senza basamento (contrariamente a quanto riportato nella foto sul sito e nella foto della conferma d'ordine, nonchè in contrasto col manuale d'istruzioni del fabbricante). Contattati mi hanno detto di guardare un link (in cui effettivamente c'era scritto che l'ombrellone non includeva il basamento) che non era necessario consultare per effettuare l'acquisto ed io ho acquistato in buona fede in base alle foto pubblicate (del resto avendo già un ombrellone identico non ho fatto altre verifiche). Ora vorrebbero che io piantassi in terra l'ombrellone (in contrasto con le istruzioni del fabbricante) .... oppure spenda altri 500 (quasi) euro per comprare il basamento. Addirittura hanno subito tolto dal sito il prodotto per eliminare le tracce dell'accaduto, ma io ho tutte le copie disponibili.

10 marzo 2023

Esperienza molto negativa. 1)nessuna chiamata per concordare consegna (anche se ho pagato). 2) prodotto arrivato in imballaggio completamente distrutto e rimesso insieme alla bell'e meglio con nastro adesivo. Ho chiesto al corriere di accettare con riserva, ma ho dovuto fidarmi della sua parola perché ha detto che avrebbe firmato lui al posto mio, senza mostrarmi il documento.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 16 Set 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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