Fissore
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4
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23 juli 2020
sarebbe stato un commento da 5 stelle se il "disguido" sulla spedizione gratuita in fase di acquisto fosse più chiaro. Sul sito seppur scritto ma con caratteri piccolissimi, questa informazione non è ben visibile
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5
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23 juli 2020
Ottimo servizio, disponibilità immediata e attenzione verso le esigenze della clientela.
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4
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23 juli 2020
Prima consegna: merce non imballata bene e quindi arrivata rotta, nonostante avessi pagato il supplemento corriere. Comunico il problema e mi inviano senza spese ulteriori, un nuovo prodotto sostitutivo nel giro di una settimana. Customer service, cortese e rapido. Lo consiglio.
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5
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23 juli 2020
Personale disponibile che ha verificato subito la disponibilità del prodotto e celere nelle risposte post ordine
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5
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23 juli 2020
Solo un paio di giorni di ritardo rispetto alla data di consegna preventivata. Per il resto tutto ok compreso un servizio clienti sempre pronto a dare risposta
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5
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20 juli 2020
Mi sono trovata molto bene, prezzi buoni, tempi di consegna rispettati,materiale arrivato integro e ben imballato
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5
/5
20 juli 2020
ottimo servizio di assistenza e gestione ordini in remoto. Complimenti!
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5
/5
19 juli 2020
Disponibilità, professionalità, puntualità e materiale di prima scelta. Ottima azienda. Complimenti
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5
/5
18 juli 2020
Ottimi prezzi, consegne rapide, prontezza nella risoluzione di eventuali problemi.
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3
/5
17 juli 2020
Ottimi prodotti ma per niente soddisfatta dei venditori.
Seller's reply
Buongiorno, purtroppo può capitare che tra due persone non nasca un feeling perfetto, ma la sua pratica è stata gestita in modo professionale ed esemplare...la prossima volta le daremo un'altra venditrice sperando che possa instaurare un buon rapporto umano.
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5
/5
17 juli 2020
Cordialità, puntualità e ottimi prezzi! Per l’inconveniente del vaso cielo arrivato rotto, ottimo servizio di recupero dello spiacevole evento.
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5
/5
16 juli 2020
Sono veramente soddisfatto, ho trovato: serietà, professionalità e cordialità. Lo raccomando a tutti.
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5
/5
14 juli 2020
Tutto perfetto. Tramite spedizioni mi erano arrivate delle mattonelle rotte ho chiamato e mi hanno rispedito le mattonelle da sostituire.
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5
/5
14 juli 2020
Mi sono trovato davvero bene, sempre cordiali e gentili. Rapporto qualità/prezzo ottimo così come i tempi di consegna precisi. Consiglio vivamente.
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4
/5
11 juli 2020
Molto gentili veloci unica pecca se di pecca si può parlare è che quando ricevono i soldi non danno nessuna comunicazione.

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

Da trent'anni siamo leader nel settore dei pavimenti e dei rivestimenti ceramici, nei sanitari e nell'arredo bagno. La nostra è una realtà dove la tradizione si unisce all'innovazione. La nostra organizzazione aziendale permette ai diversi settori di coordinarsi, pur mantenendo piena autonomia: la sala mostra, a Moncalieri, nella prima cintura di Torino, con i suoi venditori, il settore spedizione (una flotta adeguata di automezzi, un mezzo speciale per affrontare consegne in spazi limitati, personale a sufficienza per garantire anche il trasporto manuale ove necessario), il settore magazzino. Andando controcorrente, Fissore Ceramiche ha scelto di avere la maggioranza dei prodotti esposti disponibili in magazzino. Ma anche quando si tratta di gestire le ordinazioni, le consegne vengono effettuate nel rispetto delle tempistiche: «Il servizio al cliente è il cuore dell'attività. Non vi sentirete mai dire "stiamo chiudendo" se avete scelto di rivolgervi al nostro centro. E avrete sempre me e mia moglie come referenti in caso di necessità». E ovviamente la stessa filosofia della sala mostra vale anche per Fissore.com, il nostro e-commerce, dove trovate una selezione, sempre aggiornata, tra le migliaia di articoli disponibili presso la nostra sede.

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