Fitmarket
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Servizio clienti

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Soddisfazione

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18 maio 2026

Esperienze positive, prezzi molto vantaggiosi per la qualità dei prodotti, consegna rapida

18 maio 2026

Sito facile ed intuitivo per fare gli ordini Ormai sono anni che acquisto da Fitmarket

18 maio 2026

ottimi prodotti prezzi nella media

18 maio 2026

Ottimi prodotti, ma non sono stato adeguatamente avvisato che l'attivazione di uno sconto del 5% mi avrebbe rimosso la possibilità di ricevere gli omaggi (c'era un avviso dell'impossibilità di cumulare promozioni, ma niente che mi facesse credere che gli omaggi fossero considerati a tal fine). Ci tengo a specificare che ho richiesto esplicitamente gli omaggi nel commento dell'ordine, e che ho scoperto il fatto che non ne avessi avuto diritto solo al momento dell'arrivo. Dal momento che la cifra risparmiata con il codice sconto newsletter è stata bassissima, avrei preferito quantomeno poter scegliere (ed eventualmente pagare qualcosa in più), sopratutto perché ho ordinato 55 euro di prodotti appositamente per raggiungere la cifra degli omaggi. Quando ho scoperto la questione, cioè solo al momento dell'arrivo, l'assistenza non mi è minimamente venuta incontro e mi ha solo detto che le promozioni non sono cumulabili.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback e siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci dispiace per il malinteso riguardo agli omaggi. La non cumulabilità delle promozioni è indicata sia nell’e-mail contenente il codice sconto ricevuto, sia nella descrizione del codice sconto visualizzata direttamente sul sito al momento dell’inserimento nel carrello. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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18 maio 2026

Acquisto ormai da anni su questo sito, spedizione veloce e puntuale. I prodotti che Acquisto sono ottimi e il prezzo è sempre contenuto

18 maio 2026

Ho chiesto informazioni sui prodotti e ricevuto chiari e importanti consigli

18 maio 2026

Ottimi prodotti, proteine ok, creatina ok solo potassio e magnesio lo trovo poco solubile

18 maio 2026

Ricevuto tutto, difficile dire se quanto è scritto sia vero

18 maio 2026

Consigliato

18 maio 2026

Dalla serietà,alla consegna! Prodotti soddisfacenti! Prezzi ottimi!

18 maio 2026

Prodotti rispondenti alle aspettative. Consegna rapida

18 maio 2026

Sono cliente da anni, devo dire che la qualità e i prezzi sono molto interessanti!

18 maio 2026

tutto ok!

18 maio 2026

Pessima esperienza, purtroppo dopo aver ricevuto le proteine in polvere al gusto "cioccolato black" ho subito sentito un cattivo odore quando ho aperto la confezione, ma l'assaggio è stato a dir poco scioccante. Nulla a che fare con il cioccolato, sapore di detersivo e plastica. Ovviamente ho subito chiesto il reso/rimborso e qui l'amara sorpresa!!: la risposta è stata la seguente: "non si possono effettuare resi una volta aperta la confezione". Assurdo, questi vendono prodotti alimentari e secondo loro come si può valutare ed eventualmente rendere un prodotto simile? Mi sono fatto abbagliare dal prezzo, che come sempre quando è basso lascia presagire scarsa qualità. Fate attenzione prima di acquistare, perchè non avrete possibilità di reso ne di rimborso. Sto valutando la possibilità di portare ad analizzare le proteine, ma ovviamente ci sarebbe la beffa di dover spendere altri soldi! oltre al danno sarebbe anche una beffa.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Ci dispiace leggere la sua recensione e per il disappunto legato ad un gusto che non ha incontrato le sue preferenze personali. Tuttavia ci teniamo a precisare che il prodotto appartiene ad un lotto regolarmente controllato e conforme agli standard qualitativi previsti, senza anomalie riscontrate a livello produttivo o microbiologico. Per quanto riguarda il reso, la nostra policy segue quanto previsto per i prodotti alimentari: una volta aperta la confezione non è possibile procedere con il diritto di recesso, sia per motivi igienico-sanitari sia per garantire la sicurezza dei consumatori. Tale condizione è chiaramente riportata nei termini e condizioni presenti sul sito. Ci teniamo inoltre a sottolineare che il prezzo competitivo non è indice di scarsa qualità, ma rientra nella nostra scelta aziendale di offrire prodotti con un elevato rapporto qualità/prezzo, utilizzando materie prime certificate e sottoposte a rigorosi controlli qualitativi. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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18 maio 2026

Prezzi ottimi e spedizione veloce. Prodotti veramente validi.

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Informações da empresa

L'obiettivo principale della nostra azienda è quello di proporre integratori sportivi di alta qualità, dedicati a specifiche esigenze e studiati per particolari funzioni. Un catalogo ampio che vuole soddisfare le necessità di qualsiasi atleta, composto da prodotti dedicati al miglioramento del benessere della persona.

Fitmarket (Utilizador Ativado)

Número de IVA 12517050154

Categoria: Salute e medicina

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