Flobflower
Recensioni: 2.485

Name: Flobflower
Address: IT

4,6

Calcolato su 228 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 56 recensioni)

Ultimo mese: 4,4/5

(su 20 recensioni)

90,7%

2.253 recensioni

3,7%

91 recensioni

5,7%

141 recensioni

5 stelle

1.894

4 stelle

359

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità

4,6 /5

Semplicità ricerca

4,5 /5

Tempi consegna

4,7 /5

Assistenza clienti

4,4 /5

Ultima recensione: 26 aprile 2024

24 dicembre 2022

Do una stella perché meno non si può. Il vaso del bonsai è arrivato rotto, e quando ho chiesto se fosse possibile sostituire il bonsai,mi è stato detto che potevano mandarmi un nuovo vaso al massimo (come se fossi in grado di rinvasare il bonsai). Se ne sono lavati le mani in un secondo non curanti del fatto che il bonsai così facendo sarebbe morto!

20 dicembre 2022

Ho effettuato un ordine con 8 prodotti, al momento dell'acquisto tutti disponibili, ma ne ho ricevuti 6 su 8, mancavano quindi 2 piante, che sono andate soldout tra l'ordine e il pagamento che ho fatto tramite bonifico entro 48ore... Ho scritto una mail per avvisare che l'ordine ricevuto è incompleto, ma non ho avuto risposta

5 dicembre 2022

Ordinato 1 stella di natale ed è arrivata con 2 rami rotti. Buttata via. La confezione era intatta e sigillata bene.

6 novembre 2022

Ho acquistato un bonsai, ma horicevuto una semplice pianta, niente a che vedere con la foto sul sito

10 ottobre 2022

Pessima esperienza. Il bonsai che mi e' arrivato e' decisamente diverso dalla foro esemplificativa e dalla descrizione e dopo 2-3 giorni mostra segni di sofferenza. Il servizio clienti non risponde ne al telefono ne alle email. Il prodotto non vale i soldi pagati. Sconsigliato.

2 ottobre 2022

Non hanno un telefono …via mail non riesco a trovarli mai…cellulare staccato con segreteria…chiamo da giorni. Mi serviva un chiarimento sul mio acquisto in quanto presumo che abbiano inviato la pianta errata. Non consiglio

28 giugno 2022

Pianta arrivata con foglie tutte ammaccate, sconsigliato

26 giugno 2022

Non ho ancora ricevuto l'articolo, ordinato circa 1 o 2 settimane fa! Non posso dare valutazioni prima!

25 giugno 2022

Pessima esperienza, pochissima reattività. Ho fatto un ordine con due spedizioni diverse, entrambe rimaste bloccate in magazzino dello spedizioniere, senza alcuna risposta reattiva da parte del venditore, ho ricevuto chiaramente piante già rovinate. L'ultima spedizione ho ricevuto risposta dopo 7gg di fermo presso lo spedizioniere e me la sono fatta rimborsare, certamente sarebbe arrivata morta. È un peccato trattare le piante e anche i clienti così. Non acquisterò mai più piante online. Grazie

28 maggio 2022

Arrivato due giorni dopo e con la terra tutta ribaltata!! Era un regalo, figuraccia

30 aprile 2022

Ho ricevuto un sottovaso, il quale è risultato completamente rotto una volta aperto il pacco. L'imballo, inadeguato, era integro. Sul sito del corriere viene riportato che se l'imballo è integro ma la merce è danneggiata, il mittente (in questo caso Flob), può aprire una pratica di reclamo. Finora non ho ottenuto nessuna risposta.

25 aprile 2022

La mia esperienza è stata del tutto negativa: - 1 ho fatto l’ordine il 12 aprile perché mi servivano delle piante da regalare per Pasqua (16 aprile) e sono arrivate a casa mia il 20 aprile; -2 quasi otto giorni chiuse in un magazzino senza essere annaffiate chiuse in una scatola e poi con la plastica intorno; -3 sono state lanciate il giorno 20 dal corriere aldilà del mio cancello; -4 ho chiamato sia il numero fisso che il mobile per 3 giorni consecutivi senza risposta. Alla fine ho lasciato un messaggio ma nn sono mai stato richiamato. -5 le piante ovviamente non le ho potute regalare anche perché sono da buttare. La palma hawaiana aveva di 10 foglie 4 gialle La pianta nel cocco moscia con poca vegetazione Il bonsai aveva perso tutti i fiori. Mi dispiace ma un servizio pessimo e una cura del cliente inesistente

18 gennaio 2022

Esperienza negativa Bonsai ulivo seccato in 10 giorni Non acquisterò più

18 gennaio 2022

Ho acquistato un buono regalo da inviare via mail con una data e un orario specifico. Il buono non è stato inviato se non il giorno in cui ho chiesto spiegazioni. Servizio pessimo per una cosa che dovrebbe partire in automatico

16 settembre 2021

sto ancora aspettando la sostituzione di un vaso rotto. non esiste il servizio clienti telefonico, non rispondete alla mail ed è impossibile comunicare con voi. non è modo di collaborare perchè poi le piante sono molto belle. Peccato

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 24 Dic 2022

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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