Flobflower
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2.086
382
99
72
88
Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,6 /5
Qualità prodotto
4,3 /5
Velocità consegna
4,7 /5
Sito web
4,8 /5
Servizio clienti
5,0 /5
Soddisfazione
5,0 /5
Consigliare
1,0 /5
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2
/5
21 maart 2026
Sono deluso, prima nessuna comunicazione di tracciamento, la pianta è arrivata all' improvviso, ci può anche stare, ma la delusione è che la pianta che è stata descritta nell' annuncio ch' è alta 110 cm non è vero, è una piccola piantina di circa 60 cm per questa altezza è troppo cara; l' anno scorso ho comprato la stessa pianta da voi ed era veramente 110 cm e molto più vigorosa e il prezzo era circa lo stesso ma adeguato alla pianta che mi aveva molto sodisfatto; peccato, questa volta mi ha pienamente deluso.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma è necessario fare alcune precisazioni. Il prodotto acquistato corrisponde a una Bougainvillea alberello da 80 cm, come chiaramente indicato nel titolo e nella descrizione dell’inserzione. Non si tratta quindi della versione da 110 cm acquistata in precedenza, che è un prodotto diverso sia per dimensioni che per prezzo. Per quanto riguarda le comunicazioni, il sistema invia automaticamente aggiornamenti via email da parte del corriere. Non abbiamo ricevuto riscontri o richieste di chiarimento da parte sua prima della recensione, e saremmo stati disponibili a verificare insieme eventuali problemi. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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3
/5
20 maart 2026
L'esperienza non è stata delle migliori; ho acquistato un prodotto che era disponibile a catalogo ma qualche giorno dopo mi è stato comunicato che lo stesso, causa problemi con il fornitore non è più stato possibile consegnarlo. L'assistenza clienti di contro è stata gentile e tempestiva a effettuare il rimborso. Suggerirei comunque di inviare la ricevuta dell'acquisto al momento in cui va a buon fine il pagamento, perchè l'utente altrimenti non la riceve.
Antwoord van de verkoper
Gentile Marco, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Come indicato anche sul nostro sito, quel prodotto veniva spedito direttamente da una ditta esterna. Purtroppo, non ci è stato possibile evadere l’ordine per motivi riguardanti l'azienda e indipendenti dalla nostra gestione. Ciò ha comportato la permanenza a catalogo di articoli non più disponibili, a nostra insaputa. L’altro prodotto incluso nel suo ordine e spedito direttamente da noi risulta infatti essere stato consegnato correttamente. Ci teniamo comunque a sottolineare che le comunicazioni da parte del nostro servizio clienti sono state rapide e trasparenti, e che il rimborso è stato gestito tempestivamente, come da lei stesso riconosciuto. Prendiamo nota del suggerimento relativo alla ricevuta e valuteremo come migliorare ulteriormente questo aspetto del servizio. Grazie
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4
/5
20 maart 2026
Ottimi prodotti arrivati nei tempi concordati. Da migliorare la consegna, mi è stato consegnato in orizzontale e quindi alcune piante di una composizione si sono spostate. Servizio clienti responsivo.
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5
/5
16 maart 2026
Ottimo. Rapidità, qualità e buoni prezzi.
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5
/5
6 maart 2026
Ho avuto un’esperienza molto positiva. Il servizio è stato rapido e organizzato, i bonsai sono stati imballati con cura e attenzione. Si vede che l’azienda tiene alla qualità e alla soddisfazione dei clienti. Consiglio sicuramente questa esperienza.
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4
/5
26 februari 2026
Prodotto come da aspettative. Consegna rapida. Tutto ok.
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5
/5
18 februari 2026
Ho acquistato un bonsai di azalea che è arrivato in 3 giorni ed è stato confezionato a dovere. Vaso integro e bonsai in ottimo stato. Confezione davvero fatta bene. Consiglio!
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5
/5
9 februari 2026
Piante arrivate presto e in ottimo stato. Imballaggio perfetto
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5
/5
30 januari 2026
Servizio eccellente ,l'imballaggio è stato impeccabile, spedizione veloce . Sono molto soddisfatta, lo consiglio
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5
/5
29 januari 2026
La plante est arrivée en temps record bien emballée et en grande forme malgré le froid ! Super contente. Je voulais en reprendre une tout de suite et malheureusement elle était épuisée. Bien dommage Je recommande vivement ce vendeur Top 👍🏻
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5
/5
23 januari 2026
Tutto perfetto pianta bonsai bellissima
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5
/5
17 januari 2026
Ho acquistato un esemplare di bonsai crataegus cuneata. La pianta è stata consegnata nei tempi previsti, ben imballata e senza segni di sofferenza. Anche il servizio di assistenza mi ha piace colpito sia per la disponibilità sia per la celerità nel dare un riscontro.
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5
/5
16 januari 2026
Un poco lenti ma la piantina vale veramente ! Particolare , fumettistica e da collezione !
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5
/5
3 januari 2026
super disponibili per la consegna e imballaggio imbattibile
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5
/5
3 januari 2026
Ho acquistato un super pepe da Palermo, il pacco è arrivato in modo impeccabile. Data la mia inesperienza, il servizio clienti è stato efficiente ed efficace nel soddisfare le mie domande inerenti alla salute della pianta. Sono contento di tutto!

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Flobflower (Gebruiker Ingeschakeld)
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BTW-nummer 01531730297