Flobflower
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Produkter/Tjänster

4,6 /5

Qualità prodotto

4,0 /5

Velocità consegna

4,6 /5

Sito web

4,7 /5

Servizio clienti

5,0 /5

Soddisfazione

5,0 /5

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1,0 /5

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10 april 2026

Acquisto per la seconda volta Buon prodotto peccato che la prima volta la vita della pianta è stata di un anno Non posso però imputarlo alla ditta Forse ho sbagliato qualcosa io Ci riprovo

5 april 2026

Una bella scoperta, la pianta è arrivata perfettamente , anzi è ancora più bella da come l’ho vista sul sito !! Sicuramente farà altri ordini. Bravissimi

4 april 2026

Ottima esperienza. Il mio acquisto era un regalo che è arrivato a casa della persona a cui era destinato in tempi record (24 ore), con ottimo imballo e bella confezione regalo.

31 mars 2026

Questa volta non benissimo: non ho ricevuto le istruzioni per le due piante acquistate e la palma delle Hawaii dopo 24 ore ha cominciato a seccarsi

Säljarens svar

Siamo dispiaciuti per la tua esperienza, ma anche per la valutazione di una sola stella, che riteniamo ingiustificata. Le istruzioni per la cura non vengono sempre inserite in formato cartaceo per tutte le piante, poiché sono facilmente consultabili direttamente nella pagina del prodotto. Inoltre, il nostro servizio clienti è sempre disponibile tramite email e numero diretto proprio per fornire supporto rapido in caso di dubbi o necessità. Sarebbe bastato contattarci per ricevere immediatamente assistenza. Ci teniamo anche a precisare che una pianta non può seccare nell’arco di sole 24 ore per la sola mancanza di istruzioni: in situazioni come questa, un confronto diretto ci avrebbe permesso di aiutarti tempestivamente. Riteniamo quindi che una valutazione così negativa non rappresenti correttamente la qualità del nostro servizio, che non può essere giudicato esclusivamente per l’assenza di un foglio informativo.

28 mars 2026

esperienza fantastica! Piante bellissime ed arrivate perfette grazie al super packaging!

28 mars 2026

IL BONSAI ARRIVATO E' UNA PIANTA BELLISSIMA, SOPRA ALLE ASPETTATIVE

27 mars 2026

Il bonsai è molto bello, del tutto simile a quello in foto, è arrivato in condizioni perfette, imballaggio di grande qualità.

24 mars 2026

Il bonsai è molto bello, ma all’interno della terra del vaso c’era un formicaio

23 mars 2026

Sono davvero soddisfatto del mio acquisto! Il bonsai è arrivato perfettamente nei tempi previsti e in condizioni impeccabili. L’imballaggio era curato e ha protetto la pianta durante il trasporto. Il bonsai corrisponde esattamente alla descrizione: sano, ben formato e ancora più bello dal vivo. Si vede chiaramente la qualità e l’attenzione con cui è stato coltivato. Consiglio vivamente questo venditore a chiunque voglia acquistare un bonsai: esperienza d’acquisto impeccabile sotto ogni aspetto!

22 mars 2026

Non benissimovperche nella specifica non c'è scritro che poiche siamo in inverno e non sono piante da serra i bonsai arrivano spogli con appena 2 germogli. Avevo comprato in bonsai vite. Ho fatto il reso sono in attesa di rimborso. Avrei gradito ci fosse scritto che fuori stagione le piante arrivano senza foglie. Ma capisco.

Säljarens svar

Gentile Sabrina, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Come riferito, la vite è una pianta caducifoglia e, durante l’inverno, perde naturalmente le foglie. Il bonsai ricevuto, con gemme già presenti, era quindi in condizioni normali per la stagione e pronto a riprendere la vegetazione con l’arrivo della primavera. Prendiamo comunque atto della sua osservazione e provvederemo a rendere questa informazione ancora più esplicita nella descrizione del prodotto.

22 mars 2026

Perfetta. Avevo preventivato di fare arrivare la mia orchidea per il giorno del mio compleanno e così è stato . La pianta non ha subito il minimo danno durante il viaggio ed è perfetta ❤️. Grazie di cuore

21 mars 2026

Sono deluso, prima nessuna comunicazione di tracciamento, la pianta è arrivata all' improvviso, ci può anche stare, ma la delusione è che la pianta che è stata descritta nell' annuncio ch' è alta 110 cm non è vero, è una piccola piantina di circa 60 cm per questa altezza è troppo cara; l' anno scorso ho comprato la stessa pianta da voi ed era veramente 110 cm e molto più vigorosa e il prezzo era circa lo stesso ma adeguato alla pianta che mi aveva molto sodisfatto; peccato, questa volta mi ha pienamente deluso.

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma è necessario fare alcune precisazioni. Il prodotto acquistato corrisponde a una Bougainvillea alberello da 80 cm, come chiaramente indicato nel titolo e nella descrizione dell’inserzione. Non si tratta quindi della versione da 110 cm acquistata in precedenza, che è un prodotto diverso sia per dimensioni che per prezzo. Per quanto riguarda le comunicazioni, il sistema invia automaticamente aggiornamenti via email da parte del corriere. Non abbiamo ricevuto riscontri o richieste di chiarimento da parte sua prima della recensione, e saremmo stati disponibili a verificare insieme eventuali problemi. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

20 mars 2026

L'esperienza non è stata delle migliori; ho acquistato un prodotto che era disponibile a catalogo ma qualche giorno dopo mi è stato comunicato che lo stesso, causa problemi con il fornitore non è più stato possibile consegnarlo. L'assistenza clienti di contro è stata gentile e tempestiva a effettuare il rimborso. Suggerirei comunque di inviare la ricevuta dell'acquisto al momento in cui va a buon fine il pagamento, perchè l'utente altrimenti non la riceve.

Säljarens svar

Gentile Marco, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Come indicato anche sul nostro sito, quel prodotto veniva spedito direttamente da una ditta esterna. Purtroppo, non ci è stato possibile evadere l’ordine per motivi riguardanti l'azienda e indipendenti dalla nostra gestione. Ciò ha comportato la permanenza a catalogo di articoli non più disponibili, a nostra insaputa. L’altro prodotto incluso nel suo ordine e spedito direttamente da noi risulta infatti essere stato consegnato correttamente. Ci teniamo comunque a sottolineare che le comunicazioni da parte del nostro servizio clienti sono state rapide e trasparenti, e che il rimborso è stato gestito tempestivamente, come da lei stesso riconosciuto. Prendiamo nota del suggerimento relativo alla ricevuta e valuteremo come migliorare ulteriormente questo aspetto del servizio. Grazie

20 mars 2026

Ottimi prodotti arrivati nei tempi concordati. Da migliorare la consegna, mi è stato consegnato in orizzontale e quindi alcune piante di una composizione si sono spostate. Servizio clienti responsivo.

16 mars 2026

Ottimo. Rapidità, qualità e buoni prezzi.

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Flobflower (Användare Aktiverad)
Italy
Momsnummer 01531730297

Kategori: Casa e giardino

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