Flobflower
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Produkter/Tjänster

4,6 /5

Qualità prodotto

4,6 /5

Velocità consegna

4,7 /5

Sito web

4,8 /5

Servizio clienti

5,0 /5

Soddisfazione

4,9 /5

Consigliare

1,0 /5

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22 mars 2026

Non benissimovperche nella specifica non c'è scritro che poiche siamo in inverno e non sono piante da serra i bonsai arrivano spogli con appena 2 germogli. Avevo comprato in bonsai vite. Ho fatto il reso sono in attesa di rimborso. Avrei gradito ci fosse scritto che fuori stagione le piante arrivano senza foglie. Ma capisco.

Säljarens svar

Gentile Sabrina, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Come riferito, la vite è una pianta caducifoglia e, durante l’inverno, perde naturalmente le foglie. Il bonsai ricevuto, con gemme già presenti, era quindi in condizioni normali per la stagione e pronto a riprendere la vegetazione con l’arrivo della primavera. Prendiamo comunque atto della sua osservazione e provvederemo a rendere questa informazione ancora più esplicita nella descrizione del prodotto.

22 mars 2026

Perfetta. Avevo preventivato di fare arrivare la mia orchidea per il giorno del mio compleanno e così è stato . La pianta non ha subito il minimo danno durante il viaggio ed è perfetta ❤️. Grazie di cuore

21 mars 2026

Sono deluso, prima nessuna comunicazione di tracciamento, la pianta è arrivata all' improvviso, ci può anche stare, ma la delusione è che la pianta che è stata descritta nell' annuncio ch' è alta 110 cm non è vero, è una piccola piantina di circa 60 cm per questa altezza è troppo cara; l' anno scorso ho comprato la stessa pianta da voi ed era veramente 110 cm e molto più vigorosa e il prezzo era circa lo stesso ma adeguato alla pianta che mi aveva molto sodisfatto; peccato, questa volta mi ha pienamente deluso.

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma è necessario fare alcune precisazioni. Il prodotto acquistato corrisponde a una Bougainvillea alberello da 80 cm, come chiaramente indicato nel titolo e nella descrizione dell’inserzione. Non si tratta quindi della versione da 110 cm acquistata in precedenza, che è un prodotto diverso sia per dimensioni che per prezzo. Per quanto riguarda le comunicazioni, il sistema invia automaticamente aggiornamenti via email da parte del corriere. Non abbiamo ricevuto riscontri o richieste di chiarimento da parte sua prima della recensione, e saremmo stati disponibili a verificare insieme eventuali problemi. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

20 mars 2026

L'esperienza non è stata delle migliori; ho acquistato un prodotto che era disponibile a catalogo ma qualche giorno dopo mi è stato comunicato che lo stesso, causa problemi con il fornitore non è più stato possibile consegnarlo. L'assistenza clienti di contro è stata gentile e tempestiva a effettuare il rimborso. Suggerirei comunque di inviare la ricevuta dell'acquisto al momento in cui va a buon fine il pagamento, perchè l'utente altrimenti non la riceve.

Säljarens svar

Gentile Marco, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Come indicato anche sul nostro sito, quel prodotto veniva spedito direttamente da una ditta esterna. Purtroppo, non ci è stato possibile evadere l’ordine per motivi riguardanti l'azienda e indipendenti dalla nostra gestione. Ciò ha comportato la permanenza a catalogo di articoli non più disponibili, a nostra insaputa. L’altro prodotto incluso nel suo ordine e spedito direttamente da noi risulta infatti essere stato consegnato correttamente. Ci teniamo comunque a sottolineare che le comunicazioni da parte del nostro servizio clienti sono state rapide e trasparenti, e che il rimborso è stato gestito tempestivamente, come da lei stesso riconosciuto. Prendiamo nota del suggerimento relativo alla ricevuta e valuteremo come migliorare ulteriormente questo aspetto del servizio. Grazie

20 mars 2026

Ottimi prodotti arrivati nei tempi concordati. Da migliorare la consegna, mi è stato consegnato in orizzontale e quindi alcune piante di una composizione si sono spostate. Servizio clienti responsivo.

16 mars 2026

Ottimo. Rapidità, qualità e buoni prezzi.

6 mars 2026

Ho avuto un’esperienza molto positiva. Il servizio è stato rapido e organizzato, i bonsai sono stati imballati con cura e attenzione. Si vede che l’azienda tiene alla qualità e alla soddisfazione dei clienti. Consiglio sicuramente questa esperienza.

26 februari 2026

Prodotto come da aspettative. Consegna rapida. Tutto ok.

18 februari 2026

Ho acquistato un bonsai di azalea che è arrivato in 3 giorni ed è stato confezionato a dovere. Vaso integro e bonsai in ottimo stato. Confezione davvero fatta bene. Consiglio!

9 februari 2026

Piante arrivate presto e in ottimo stato. Imballaggio perfetto

30 januari 2026

Servizio eccellente ,l'imballaggio è stato impeccabile, spedizione veloce . Sono molto soddisfatta, lo consiglio

29 januari 2026

La plante est arrivée en temps record bien emballée et en grande forme malgré le froid ! Super contente. Je voulais en reprendre une tout de suite et malheureusement elle était épuisée. Bien dommage Je recommande vivement ce vendeur Top 👍🏻

23 januari 2026

Tutto perfetto pianta bonsai bellissima

17 januari 2026

Ho acquistato un esemplare di bonsai crataegus cuneata. La pianta è stata consegnata nei tempi previsti, ben imballata e senza segni di sofferenza. Anche il servizio di assistenza mi ha piace colpito sia per la disponibilità sia per la celerità nel dare un riscontro.

16 januari 2026

Un poco lenti ma la piantina vale veramente ! Particolare , fumettistica e da collezione !

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Flobflower (Användare Aktiverad)
Italy
Momsnummer 01531730297

Kategori: Casa e giardino

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