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Recensioni: 3.606

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4,7
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Calcolato su 265 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 43 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 8 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (8.735)
5,0 /5
Ultima recensione: 1 maggio 2025
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5
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14 settembre 2024
Ottima
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5
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13 settembre 2024
Acquisto facile , serietà e spedizioni rapide, cosa desiderare di più, direi OTTIMO
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3
/5
12 settembre 2024
Ho ricevuto una scarpa della tg. giusta ed una della tg. sbagliata. Ok, può capitare e tutto si può risolvere con il servizio clienti, ma purtroppo ci sono volute ben 2 settimane e svariate telefonate per riuscire a fare lo scambio. Ad oggi io alla fine ho ricevuto quanto aspettavo, ed ho ancora la scarpa sbagliata da restituire, perchè il corriere (SDA) con cui collaborate, non ha ritirato il pacco per voi. Un peccato perchè prezzo e prodotto sono ottimi. L'assistena è stata cordiale e disponibile, ma molto lenta e, ogni 2gg, ho dovuto sollecitare ben 3 volte via telefono per avere informazioni per lo scambio, altrimenti non avrei avuto nessun aggiornamento sulla situazione. Nonostante l'errore da parte vostra, se tutto fosse stato risolto in qualche gg e con vs. maggiore comunicazione, avrei cmq dato 5 stelle, ma è stata un po' una piccola odissea. Ad ogni modo il servizio clienti è cortese e disponbile al telefono.
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5
/5
10 settembre 2024
Pagamento semplice, prezzo competitivo e spedizione veloce.
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5
/5
9 settembre 2024
Servizio ottimo anche senza la registrazione al sito
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5
/5
6 settembre 2024
tutto perfetto! spedizione e prodotto secondo le aspettative!
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5
/5
6 settembre 2024
Prodotto come da descrizione, spedizione veloce, comunicazione ottima
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5
/5
2 settembre 2024
Acquisto perfetto
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5
/5
31 agosto 2024
Veloci, affidabili e disponibili
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5
/5
30 agosto 2024
Ottimo
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5
/5
30 agosto 2024
Ottimo prodotto
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5
/5
25 agosto 2024
Articolo corretto fornitore disponibile.
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5
/5
24 agosto 2024
Perfetto nulla da obbiettare
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4
/5
23 agosto 2024
Ordine e spedizione ok, per poter dare un giudizio sul prodotto aspetto di ritirarlo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo prezioso feedback che ci permette di chiarire alcuni aspetti importanti. Ha ordinato il giorno di ferragosto 15/08/2024 alle 10:36 ed ha scelto la spedizione standard BRT, tra le 4 disponibili in fase di acquisto. Le ricordiamo che l'unica spedizione express presente sul sito è DHL Express con consegna garantita in 24/48 ore. Il pacco era pronto alla partenza sin dal 16 agosto, ma BRT ha prolungato la festività fino a domenica 18 Agosto. Pertanto il pacco, nonostante fosse pronto alla partenza sin dal 16 Agosto è stato ritirato dal corriere lunedì 19 agosto. Notiamo inoltre che non ci ha mai contattato in merito alla spedizione per avere informazioni. Nel tracking code sono visibili le seguenti informazioni: - 21-08-2024 10:21 Ti abbiamo informato via e-mail che la tua spedizione sarà recapitata mercoledì 21 agosto 2024 tra 16:30 e 18:30 - 21-08-2024 16:12 Consegna non effettuata: indirizzo incompleto o errato Ha ricevuto il tracking code contestualmente alla spedizione ed era a conoscenza di ogni aggiornamento della spedizione, come si evince anche dalle disposizioni per la consegna che ha fornito. Partendo lunedì 19 la consegna è stata effettuata nei classici 2 giorni lavorativi (21 Agosto) ed è fallita per indirizzo incompleto. Nonostante non ci abbia contattato in merito al problema, ci auguriamo che queste informazioni la aiutino a comprendere quanto accaduto e la invitiamo se lo desidera a rivalutare la sua recensione. Cordiali saluti
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3
/5
23 agosto 2024
Sto aspettando un etichetta di reso da tre gg dopo aver avviato la procedura ! Ma non rispondono alla mail
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo prezioso feedback che ci permette di chiarire alcuni aspetti importanti: - Come indicato nella pagina "Aiuto", le richieste di reso vengono gestite in circa 2-3 giorni lavorativi nelle quali prenotiamo direttamente il ritiro del prodotto gratuitamente a carico nostro - alle email che ha inviato ha ricevuto risposta automatica che la invitava ad utilizzare l'assistenza via ticket, in quanto gestiamo tutte le conversazioni con i clienti tracciandole. Pertanto la sua richiesta effettuata il 21 agosto alle 11:26 del mattino sarà gestita nella giornata di oggi. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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