Fratinardi
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5
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12 maio 2025
Ottimo servizio clienti e consegna veloce. Grazie!
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5
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10 maio 2025
Perfetta corrispondenza dell'articolo alla descrizione sul sito, consegna veloce
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1
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10 maio 2025
ASSOLUTAMENTE NO!!!!! DA EVITARE!!! Pessimi in ogni aspetto, se potessi gli darei 0 stelle! Non comprerò mai più nulla da loro, pessima qualità dell’articolo, che loro definiscono come “nuovo e mai provato”. Ho comprato delle scarpe décolleté, di cui la scarpa destra risultava più larga - chissà perché….di solito nei negozi tutti provano sempre la scarpa destra, quindi si allarga in confronto alla sinistra. Inoltre la suola delle scarpe era sporca, quindi più che ovvio che le scarpe siano state provate prima. Invece no, loro l’hanno negato dicendo che “questo paio risulta nuovo e mai provato”. Ma si certo, chi cercate di prendere in giro?! Inoltre c’era un difetto del materiale, che riportava un pallino sulla superficie, quindi imperfezione della pelle. Oltre a questo il materiale era graffiato nella parte del tallone. Ho richiesto il reso mandando tutte le foto, mi hanno risposto che devo pagare io la spedizione del reso (anche se sul loro sito c’è scritto che il reso per un articolo difettoso è a carico loro). L’ho rifiutato e poi hanno prenotato loro il ritiro dell’articolo a casa. Dopo il ritiro del pacco ho aspettato più di 30 giorni per il reso (per l’esattezza 45 giorni)!!! Sul sito hanno i tempi massimi di 30 giorni! In questo periodo di tempo ho scrito un’e-mail e chiamato ben 3 volte. Sempre c’era una scusa, che “il loro controllo qualità deve ancora valutare l’articolo”, “strano, forse avete spedito il reso troppo tardi”, “non posso aiutarla, devo chiedere alla collega”,… e assurdità simili. Alla fine, con la quarta telefonata gli abbiamo dato un ultimatum, e hanno emesso il rimborso entro 24 ore! Ma attenzione, il rimborso non era completo, perché hanno trattenuto le spese di spedizione (quindi pagate a carico mio), nonostante l’articolo ricevuto fosse oggettivante difettoso! NON HO PAROLE! EVITATE!
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5
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8 maio 2025
I love the sandals that I purchased. The pictures of the sandals were very clear, and shipping was easy and timely! I would definitely purchase from this website again!
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5
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8 maio 2025
Prima volta che acquisto da Fratinardi, articolo arrivato come descritto, buon imballo, spedizione veloce, ottimo sito, riacquisterò sicuramente, grazie
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5
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7 maio 2025
Servizio ottimo e velocissimo! Sandali molto belli e comodi.
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5
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29 abril 2025
Tutto perfetto!!!
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3
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29 abril 2025
Oggetto, come da descrizione e ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione lenta e in ritardo rispetto a quanto concordato e ci ha creato un disagio.
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5
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28 abril 2025
Sito serio, servizio clienti impeccabile! Sono molto contenta della mia prima esperienza di acquisto! Grazie!
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5
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28 abril 2025
Qualità e professionalità Serietà nelle risposte si quesiti preposti Acquisterò sicuramente dinuovo
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5
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27 abril 2025
Ho fatto un acquisto su Fratinardi e lo consiglio vivamente. Spedizione veloce, assistenza ottima e qualità e prezzo conveniente.
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5
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25 abril 2025
Perfetto, esperienza da manuale, spedizione rapida e senza problemi
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5
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23 abril 2025
spedizione veloce prodotto ottimo
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5
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21 abril 2025
Personale molto disponibile. Ho avuto un problema di inserimento dati spedizione, risolto immediatamente. Articolo come da descrizione. Arrivato velocemente, senza nessun intoppo.
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5
/5
15 abril 2025
Sito super affidabile! Acquistato un paio di sneakers, arrivate in 24 ore (avevo chiesto la gentilezza di riceverle il giorno seguente). Personale cortese e molto celere nelle risposte! Consigliato!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Fratinardi è un fashion store italiano, nato nel 1979. Le calzature rappresentano la storia del marchio e il punto di partenza per il successivo ampliamento del portafoglio prodotti. Oggi Fratinardi opera attraverso 7 punti vendita, tutti situati in provincia di Salerno. Il punto focale della strategia aziendale consiste nel continuo rafforzamento della brand reputation, attraverso l’offerta di una esperienza d’acquisto resa unica dall’ampia gamma proposta. Forte del know-how acquisito negli anni, Fratinardi ha deciso di cogliere una nuova sfida approdando anche nel mondo dell’e-commerce: lo shop online Fratinardi.it offre ai suoi clienti la possibilità di scegliere tra i migliori brand italiani ed internazionali di calzature, abbigliamento e accessori con un semplice click, riuscendo a soddisfare tutte le necessità degli utenti con grande professionalità e attenzione alla qualità. Capi d’abbigliamento, calzature e accessori 100% Made in Italy: lo shop online Fratinardi.it propone le collezioni dei più prestigiosi fashion designer.

Fratinardi (Utilizador Ativado)
Viale Premuda 24
20135 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 04651940654
Tel. +39 02/89952415