Friscoshop
Recensioni: 2.317

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4,7
/5
Calcolato su 197 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 44 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 14 recensioni)

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33
65
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 2 agosto 2025
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5
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31 marzo 2022
Spitfire brand istituzionale non delude mai come il team di Frisco.... Grazie di tutto!
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5
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31 marzo 2022
Qualità, ottimi prezzie spedizione ultra rapide
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4
/5
29 marzo 2022
Servizio veloce e ben organizzato, shop fantastico per i prodotti che ha e prezzi più che onesti
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5
/5
28 marzo 2022
Spedizione davvero veloce! Imballo accurato. Soddisfatta!
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2
/5
26 marzo 2022
Ho ordinato un paio di scarpe e mi sono arrivati dei guanti da sci nella scatola schiacciata e richiusa da BRT...se non chiudete con il nastro anche la parte sotto delle scatole automontanti, con il trattamento che BRT riserva ai pacchi, si aprono. Restituisco il pacco e procedo con un nuovo ordine...visto che il colore scelto non è più disponibile ordino due paia di scarpe di altri colori. Questa volta arrivano le scarpe ma il numero che normalmente porto questa ditta lo fa 2 cm più lungo!!! enormi e importabili...restituisco anche queste. Nel frattempo non ho ancora ricevuto il rimborso... Contatto il servizio clienti per capire come risolvere il problema delle taglie e mi viene detto di chiamare in negozio che i ragazzi mi avrebbero aiutato volentieri. Chiamo in negozio e mi dicono di mandare una mail all'assistenza clienti che mi avrebbero dato le indicazioni corrette...mi prendete in giro? Finalmente ricevo per mail la tabella di conversione taglie della ditta...peccato che non ci sia l'intestazione che spiega le colonne (USA, UK, EU, cm....)...rispondo alla mail che no sono stati di grande aiuto e nella seconda mail di risposta mi spiegano cosa devo guardare...bene, ora posso ordinare le scarpe corrette e anche del colore che mi piace (riordinabile miracolosamente). Mi arriva il rimborso del secondo ordine ma del primo nessuna traccia...sollecito. Arriva il nuovo ordine in due tranche a distanza di qualche giorno uno dall'altro (presumo da due negozi diversi). Nel primo un paio di scarpe 42,5 mentre io avevo ordinato un 44...il commesso che ha preparato la spedizione ha confuso la misura americana con quella inglese...spero non sia stato lo stesso che mi ha risposto con una certa sufficienza quando ho chiamato per capire il problema delle taglie. Il secondo pacco contiene un paio di scarpe del numero giusto. Avverto l'assistenza clienti che si scusa per l'accaduto e mi promette un buono sconto. Preparo il terzo reso, mi arriva la conferma del ritiro per ieri (venerdì) ma il pacco è ancora qui...del buono sconto nessuna traccia. Ora devo aspettare il rimborso e rifare un nuovo ordine...che fatica!!!
Risposta del venditore
Buonasera Valter; la ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare il nostro Servizio. Ci scusiamo per l'errore nell'invio del numero di scarpe, legato ad un problema, ora risolto, con l'etichettatura dell'articolo e la relativa tabella di conversione taglie. Per quanto riguarda il rimborso dei suoi resi, Le ricordiamo che sono stati correttamente emessi una volta trascorsi i 5 giorni lavorativi necessari per la lavorazione: poiché i pacchi sono rientrati pressi i nostri magazzini in due giornate differenti, i rimborsi sono stati emessi in due momenti distinti. A presto.
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5
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26 marzo 2022
Top perfetto
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5
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23 marzo 2022
Tutto perfetto come sempre
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5
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23 marzo 2022
Bravi, puntuali, grazie
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5
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22 marzo 2022
Pienamente soddisfatta. Ottimo prezzo. Consegna veloce.
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5
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21 marzo 2022
Ampia scelta prodotti/taglie. Prezzo interessante. Consegna rapida. Prodotto integro, imballato bene. Ottima esperienza
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5
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21 marzo 2022
consegna velocissima , prodotto come da descrizione!
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5
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20 marzo 2022
Tutto perfetto
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3
/5
20 marzo 2022
Confezione della scatola evidentemente non nuova, sull'apertura frontale era anche strappata. Ovviamente ho comprato la maschera non la scatola per cui dire che facendo una media del tutto 3 stelle ve le meritate.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, la ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare il nostro Servizio. Provvederemo a sensibilizzare gli addetti del reparto spedizioni, sull'accaduto. A presto.
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5
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20 marzo 2022
Veloce, buon offerta
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5
/5
19 marzo 2022
perfetta super efficienti e spedizioni rapidissime

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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