Mercatone Germanvox
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22 august 2023

Ho dovuto acquistare 3 camere da letto complete per colpa di un alluvione. Conoscendola, per un precedente acquisto, ho chiesto di essere seguita da Patrizia e anche questa volta non sono stata delusa. Persona capace e competente nel proprio lavoro, sa come aiutare il cliente. Stessa positività verso i due montatori: Cristian e cognato. Competenti, precisi, collaborativi tra loro e con il cliente. Bravissimi. Peccato invece che l ufficio vendita si è rilevato molto deludente. Ho dovuto chiamare io parecchie volte per sapere che i mobili erano arrivati, avere le fatture per poi avere i dati x bonifico e avere poi la data di consegna. Avevamo pattuito in data di ordine di fare consegna entro i primi di agosto e ci siamo ritrovati al 21. Mi sono sentita presa in giro. Avevo fatto il bonifico immediatamente al ricevimento dei dati, mandato mail con copia di questo e dopo quasi 15 giorni mi sono sentita dire che avevano un bonifico in sospeso perché compariva con 2 nomi. Non penso che se ti trovi un bonifico di una certa entità conncontrolli bene le causali con tanto di numero ordine e fattura.

22 august 2023

Ottimo acquisto

22 august 2023

Disponibilità professionalità e qualità al di sopra mie aspettative. Rapporto qualità prezzo ottimo

21 august 2023

Nonostante le cose non siano andate per il meglio per delle vicessitudini con l azienda, non mi sono mai sentito abbandonato come con altre aziende (Mondo C.)un consulente ad un mio reclamo mi rispose tanto noi 4 milioni di euro di fatturato settimanali li facciamo ugualmente faccia come vuole.....ma torniamo a Germanvox, come detto in apertura ci sono stati degli intoppi ma sul mio cammino ho incontrato un angelo di nome Patrizia che mi ha lasciato sbalordito a tal punto nella sua cura del cliente che gli ho dovuto chiedere se fosse una dei proprietari dell'azienda, e invece era una venditrice che in ferie si preoccupava della mia consegna... E fino a che non si è conclusa è sempre stata disponibile. In fondo l intoppo ci può stare ma con tatto e professionalità e cura, noi clienti possiamo accettare con serenità anche qualche inconveniente. Armando. D' Angió

18 august 2023

Abbiamo acquistato una cucina con la venditrice Antonia che è stata presente in tutte le fasi dall'acquisto alla consegna. La cucina molto bella e montata da due ragazzi giovani e gentili. Non diamo 5 stelle perchè non ci siamo trovati molto bene con l'ufficio per le comunicazioni legate ai pagamenti/conferme. Il centralino che risponde a cui lasciare i messaggi per essere richiamati non è molto comodo se si ha bisogni immediati.

17 august 2023

Tutto ok

11 august 2023

A causa di un errore nelle forature del piano dell'acquaio della cucina sono in attesa che venga qualcuno a montare quello corretto, sono già passate due settimane ed ho pagato 600 euro per un montaggio che ad oggi è incompleto

9 august 2023

Per que che riguarda la vendita nulla da dire mi sono trovato bene . Riguardo hai montatori venuti da mia madre donna di 80 anni alluvionata sono degli sciacalli incompetenti 1

8 august 2023

Molto soddisfatti.

8 august 2023

Tutto ok

5 august 2023

Mi sono trovato benissimo , Montatori molto capaci e gentili . Posso dire di essere rimasto molto soddisfatto dell’acquisto.

3 august 2023

Eccellenti come 15 anni fa, mi sono trovata bene!

2 august 2023

Tutto 👌

26 juli 2023

Buongiorno, esperienza positiva con il mercatone germanvox, ho acquistato un divano 3 posti ottimo rapporto qualità /prezzo e nessun problema con la consegna, mi hanno detto 20 giorni e sono stati 20. Volevo menzionare la signora Patrizia responsabile vendita veramente professionale e scrupolosa. Grazie e arrivederci.

26 juli 2023

Ottimo

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Virksomhedsinformation

Mercatone Germanvox (Bruger Aktiveret)
Via I Maggio 14
40060 Toscanella di Dozza (Bologna)
Italy
Momsnummer 01638571206
Tel. 0542088800

Kategori: Casa e giardino

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