Mercatone Germanvox
Recensioni: 192

4,1

Calcolato su 107 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

(su 16 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 6 recensioni)

82,3%

158 recensioni

3,1%

6 recensioni

14,6%

28 recensioni

5 stelle

112

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 16 aprile 2024

26 giugno 2023

Ho acquistato una cucina semplice di 2,7 mt. Lineari, dove l'unico elemento particolare è il copricaldaia, nulla di difficoltoso, purtroppo al momento della consegna si sono sbagliati ad ordinare lo scolapiatti e il copricaldaia.... buona media ..... non oso ad immaginare cosa potesse succedere per una cucina più articolata....

12 aprile 2023

Sono ancora in attesa di pezzi compreso i piedi del letto sono trascorsi 4 mesi dall'ordine .è normale???

11 aprile 2023

Non sono state rispettate le tempistiche di consegna dei beni acquistati.

13 marzo 2023

montata la cucina in data 11 marzo 2023...ì montatori sono stati fantastici e moolto pazienti...visto che la cucina dei miei sogni è stata sbagliata nelle misure del progetto da parte del venditore-progettista della Mercatone Germanvox...adesso ci ritroviamo una cucina rappezzata perchè per far stare il frigorifero i montatori hanno dovuto fare un taglio rovinando irrimediabilmente il top della cucina stessa. Di conseguenza, visto anche il forte ritardo nella consegna rispetto a quanto stabilito dal venditore della vs ditta, visto l'errore in sede di progetto da parte sempre del venditore, visto che stiamo già pagando da 3 mesi le rate del contratto di vendita a codesta Mercatone, Vi anticipiamo che io sottoscritti Campi e Sotto Corona, procederanno per le vie legali al fine della richiesta di risarcimento economico dei danni subiti dal ritardo consegna , nonché per l'errore del progetto per il quale la cucina installata risulta irrimediabilmente rovinata In fede Fabio Campo e Barbara Sotto Corona

23 gennaio 2023

Non sono stato molto soddisfatto. Il materiale arrivato oltre a non essere il colore richiesto mancava di minuterie necessarie per il montaggio.

4 gennaio 2023

mi sono trovata malissimo. il letto che ci è stato consegnato è fallato e non ho ancora ricevuto una vostra risposta quando ce lo venite a sostituire. però i soldi li avete voluti tutti e subito. pessimo servizio anche alla cassa. pessimo servizio.

21 dicembre 2022

Per nulla soddisfatto. sbagliata la misura dei mobili. non rispondono al telefono. nel preventivo il montaggio era 200 €,ne ho speso 250. Voto 0

20 dicembre 2022

Mobile pagato molto tempi di consegna allungati e consegna dopo minaccia di richiesta danni Mobile arrivato sbagliato poi modificato Mai più comprerò da loro esperienza pessima Mondo convenienza è molto più serio anche se fanno sbagli anche loro.....

8 dicembre 2022

Acquistato cucina la merce non è arrivata tutta dopo 4 mesi dall ordine e alcuni elettrodomestici non erano quelli ordinati ante rovinate e sostituite dopo 2 mesi ma arrivate ancora rotte in attesa ancora dopo6mesi

21 novembre 2022

Difficoltà a contattarvi per informazioni e risoluzione problemi, inadeguatezza da parte di chi vende i prodotti, in questo caso per le misure del letto ordinato, disguidi sulla consegna del materiale ordinato.

30 ottobre 2022

I pensieri sono sempre un po finalizzati alla singola esperienza e la mia non è stata positiva. Il personale dovrebbe essere professionale, sapere consigliare e soprattutto non usare un linguaggio scurrile in presenza di clienti. Anche se si acquistano beni di valore inferiore non significa che debbano essere sminuiti da loro stessi e di pessima qualità. Ma soprattutto davvero poco accogliente.

5 ottobre 2022

Esperienza in negozio positiva, personale disponibile e cortese che ha compensato la limitata disponibilità della merce in esposizione con la propria professionalità. Purtroppo esperienza pessima in fase di consegna/montaggio: fornito orario di appuntamento approssimativo e rispettato in modo discutibile, 100€ di montaggio per un lavoro fatto oggettivamente male, di fretta e in modo poco professionale. Un mobile rovinato ed un risultato tutt'altro che positivo.

4 ottobre 2022

Parto dal fatto che la cucina è arrivata 90 (novanta)giorni dopo è,mi avete mandato il disegno firmato dall'arredatore e è arrivata con il lavello sbagliato,la cappa non funzionante e il battiscopa del frigo è attaccato con il nastro adesivo,per finire la porta del frigo è montata male c'è una differenza di un centimetro tra sopra e sotto. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti e a tutt'oggi nessun riscontro. Accetto consigli sul da farsi. Sicuro di una vostra non risposta una buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 26 Giu 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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