Gm-termoidraulica
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27 aprile 2026
ho acquistato dei ventilconvettori, nel sito è pico chiaro che manca la parte elettronica. quanfo lo ho scoperto sono staro rimandato al fornitore, il quale mi ga dato il codice del pezzo mancante, mi sono nuovante interfacciato con l’assistenza Gm termoidraulica chiedendo di inserirmelo nel carrello, ma niente, mi rivolgeró altrove per completare l’ordine.
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30 marzo 2026
Questa volta, dopo altri acquisti, super deluso e super sorpreso. Macchina unita' esterna sembra arrivata senza gas refrigerante, dopo installazione, appena acquistato il prodotto, niente aria calda e niente aria fredda.. Spero, almeno, nella buona efficienza e rapidità del Centro Assistenza.. Saluti
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26 marzo 2026
Mi hanno inviato il condizionatore sbagliato, per fortuna che ho controllato tutti i codici. Il corriere non sapeva nemmeno usare il navigatore per trovare l’appartamento e mi ha scaricato la merce per strada. Ora sono in attesa che mi mandino il prodotto corretto.
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29 gennaio 2026
Esperienza da dimenticare! Nonostante i solleciti per la consegna in ritardo, il materiale consegnato era errato e non ho avuto alcuna notizia in merito alla sostituzione con quello corretto dopo due settimane. Provvederò con una richiesta di rimborso.
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5 gennaio 2026
Ho ordinato da voi il 17 di dicembre ad oggi non ho ancora ricevuto il pacco vergogna
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18 dicembre 2025
Il materiale arriva senza lunghe attese ! Ma in pessime condizioni Climatizzatori capovolti e imballaggi solit e unità esterne tutti rotti e non è la prima valta !!! (documentato con foto) La risposta dopo la mia mail di lamentela “ mi rispondono di chiamare se c’è qualche danno nei sei gg data consegna !!!! Ma io dico se ho il clima capovolto e devo aspettare ore prima di installare in più ho il sabato e la domenica di mezzo ‘ uno come fa ‘ !!!!!??????
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24 ottobre 2025
Sconsiglio vivamente!!!! Assistenza pressoché inutile!!!Ho comprato un comando per fancoil innova e subito dopo l’ installazione ho riscontrato che non funzionava correttamente. Ho richiesto la sostituzione e il servizio clienti mi ha risposto che dovevo rivolgermi a un centro assistenza autorizzato, questo ovviamente sta comportando un monte di perdita di tempo non pagato…un ritardo sul funzionamento di esso e quindi un disagio per il freddo al mio cliente!!! Mi dispiace dirlo ma Amazon è differente se un cliente ha un problema procede subito alla sostituzione!
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29 agosto 2025
Ho dovuto sollecitare telefonicamente più volte per riuscire ad avere certezza il prodotto mi arrivasse presto. Ritardo eccessivo nella consegna.
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22 luglio 2025
Giudicate voi. Prima mi promettono che la merce sta arrivando, poi non arriva e mi dicono che si tratta del corriere non ha ritirato il pacco perché danneggiato. Era evidente che fosse una scusa imbarazzante quindi come prova domando di ricevere la conversazione avvenuta tra loro e il corriere, e mi rispondono che non gli è consentito perché si tratta di comunicazioni interne. Una pessima bugia. Evitate! Qui sotto la mail ricevuta: Gentile cliente, in merito alla sua richiesta ,purtroppo trattandosi di comunicazioni interne di gls non ci è consentito inoltrare mail a nessuno Per scusarci delll'inconveniente possiamo proporle in alternativa in pronta consegna l'unità esterna 5AMW125U4RTA ad un prezzo scontato di € 190,00 in più da pagare direttamente al corriere. Chiaramente se non dovesse accettare procederemo al rimborso totale tramite bonifico bancario Restiamo a sua completa disposizione Cordiali saluti Mario
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19 luglio 2025
Ordine arrivato con tantissimo ritardo, nonostante i solleciti continui. Sulla rapidità di consegna avevo scelto il fornitore e basato tutte le attività successive alla consegna, che ovviamente sono saltate, causando perdita economica
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30 giugno 2025
Pessima esperienza ho dovuto aspettare 15 giorni per la spedizione Era prevista entro 3 giorni lavorativi
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20 dicembre 2024
Prodotto arrivato veloce ma con difetti di fabbrica . Il venditore si è lavato le mani da ogni responsabilità. Sconsiglio vivamente
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7 dicembre 2023
Si ho aspettato più di una settimana e lo scaldabagno e ammaccato in due posti , grazie ☺️
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1 dicembre 2023
Per quanto riguarda i prodotti non posso ancora esprimermi ma penso non avranno problemi. Per quanto riguarda il prezzo è leggermente inferiore alla media di mercato per quanto riguarda i termoconvettori tuttavia è ben più alto per quanto riguarda gli accessori (immagino sia una strategia di mercato). Tutto sommato si possono trovare a prezzi più competitivi tuttavia c’è un‘ottima disponibilità di magazzino. Peccato che la gestione dell’ordine trasforma una consegna in 2/3 giorni in una consegna di una settimana minimo. Ho fatto il primo ordine il 13 di novembre, ho ricevuto fattura il 15, ho immediatamente pagato, tuttavia hanno la spedizione è stata affidata al corriere in due trance 21 e 22 novembre, ricevute il 23 ed il 24. Ho rifatto un ordine il 28 chiedendo la consegna entro il 1 dicembre tuttavia sto ancora aspettando la merce. Speriamo di non avere mai problemi cosi da non scoprire come lavora la gestione dei problemi.
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14 agosto 2023
Il venditore dopo aver preso atto che il condizionatore portatile Argo Milo Plus che mi aveva venduto era difettoso, mi comunicava che non era in grado di aiutarmi a risolvere il problema sostituendo il prodotto a sue spese con uno perfettamente funzionante, come previsto dalla normativa vigente (vedasi artt.128 e seguenti del Codice del Consumo) e poiche' nel tentativo di fuggire dalle sue responsabilita', tentava di liquidarmi invitandomi a contattare l'assistenza della ditta produttrice per chiedere una riparazione (di un prodotto acquistato nuovo), ero costretto a recedere dal contratto aprendo un reclamo con Paypal e soltanto grazie alla serieta' di questo metodo di pagamento potevo essere rimborsato. Tuttavia, nonostante la normativa prevede che le spese per il reso siano a carico del venditore, purtroppo ero costretto a pagare la spedizione. Peccato non si possano mettere zero stelle... gia' soltanto una e' veramente troppo!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La GM Termoidraulica dal 1977 è una realtà conosciuta e apprezzata nel settore termoidraulico, attiva online dal 2012. L'immensa varietà di articoli, impegno, professionalità e la continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, ha permesso all'azienda di espandersi in maniera esponenziale, sia tradizionale che online, con una continua innovazione tecnologica. In nome di questa politica aziendale ogni cliente ha diritto ad un' assistenza pre e post-vendita, gestita interamente da personale interno all'azienda, sopratutto dopo l'acquisto. Logistica, customer care, marketing, call center, approvvigionamento merci, sviluppo web e progettazione grafica tutto gestito internamente. Infatti siamo una delle poche aziende del settore in Italia ad essere completamente integrata Verticalmente non rivolgendosi a servizi esterni. Tutti i prodotti offerti sono nuovi, originali e coperti da garanzia 24 mesi ufficiale Italia contro i difetti di conformità come prevista dalle norme di tutela per i consumatori ed acquistati direttamente dai canali autorizzati. Non acquistiamo da canali paralleli non ufficiali. I prodotti da noi commercializzati sono coperti da spedizione assicurata gratuita. I commenti e le testimonianze dei clienti fornisce anche un'esperienza diretta con i prodotti offerti. Ci prendiamo cura dei nostri clienti in prima persona ed è proprio per questo che non vendiamo solo prodotti ma opportunità che possano soddisfare pienamente le loro esigenze. Il rapporto diretto con i nostri partners ci permette di offrire i prodotti a prezzi estremamente competitivi. Un azienda giovane e dinamica che mira ad un continuo miglioramento ed al raggiungimento di obiettivi sempre più elevati, ponendo sempre le esigenze dei clienti al centro dell'universo aziendale.

Gm-termoidraulica (Utente Attivo)
C/da S.Andrea
87010 Cosenza (CS)
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Partita IVA 00393620786
Tel. 0984524856