Gm-termoidraulica

Ordine unico, articoli arrivati in periodi differenti. È in ritardo rispetto la data. Articolo oltretutto danneggiato, avvisato ma non ho ricevuto risposta da parte loro. Non credo che farò nuovamente acquisti

Pessima esperienza! Il 21/07/22 ho ordinato un climatizzatore portatile pagandolo 345,00 euro. Dopo averlo ricevuto e montato ho constatato che, a causa degli ingombri, non avevo gli spazi per una adeguata installazione per cui chiedevo al venditore di poterlo rendere. Mi veniva accordato, a patto di sostenere tutte le spese da privato che ammontavano a circa un terzo del valore del prodotto (circa 120,00 euro), mentre se del reso si fosse occupato il venditore, che è abbonato, la spesa sarebbe stata irrisoria e tra l'altro mi ero offerto di farla trattenere dalla somma da rendere. L'Azienda si è rifiutata adducendo logiche commerciali pretestuose volte a rendere antieconomico il reso per cui, piuttosto che buttare circa 120,00 euro, mi sono tenuto l'oggetto che ora giace inutilizzato in una cantinola. Non credo che in futuro la GM potrà ancora annoverarmi tra i suoi clienti!!

no non mi sono trovato bene in quanto, dopo aver fatto richiesta tramite il sito e ben tre telefonate a confermare l'acquisto di un bollitore da 300 lt ed aver pagato il tutto anticipatamente, solo dopo quattro giorni vengo a sapere che non è più disponibile.... Vero che tempestivamente mi sono stati restituiti i denari, ma rimane il fatto che non ho ricevuto la merce e quindi il mio impianto solare non può produrre l'acqua calda ipotizzata e dovrò cercare altrove.....

invio materiale errato. Esperienza al momento gravemente insufficiente. Vediamo se rimediate.

Per carità!!! Non ci sono parole 20 giorni x arrivare la merce, e per poi arrivare la metà!! E l'altra metà non su sa nemmeno dov'è!! Non c sono parole...

Ho effettuato l'ordine di un condizionatore, ho provveduto al bonifico delle stesso, ma solo successivamente sono stata contattata in quanto l'apparecchio ordinato non era disponibile. La ditta mi dava la disponibilità di un apparecchio con caratteristiche superiori dietro pagamento di ulteriori 100 euro alla consegna. L'apparecchio è stato consegnato ma ad oggi nonostante numerosi solleciti attendo ancora la fattura con il corretto importo indispensabile per le agevolazioni fiscali.

Al momento dell'ordine mi hanno confermato la disponibilità della merce a magazzino cosa che poi si è rivelata non essere vera. Hanno temporeggiato dicendo che prima era colpa del corriere, poi che la merce doveva essere sdoganata ed infine dando la colpa al fornitore. Da evitare, ho perso due settimane.

Tempistiche non mantenute come da comunicazioni al momento dell’ordine.Spiegazioni insufficiente delle motivazioni. Gestione del reclamo insufficiente .

il prodotto ancora non è arrivato e non mi date riscontro sui miei molteplici solleciti

Abbiamo ricevuto l'avvitatore con una batteria non funzionante, alla ns. richiesta di sostituzione non abbiamo più avuto contatti nonostante i solleciti. Esperienza assolutamente negativa!!!!

Acquistata la merce con indicazione di consegna in 48 ore, dal 21/03 oggi 06/04 non è ancora arrivata, venditore poco affidabile

Merce arrivata danneggiata con un pessimo servizio post vendita.