Gm-termoidraulica
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1 agosto 2026
Un Esperienza pessima sia con il loro servizio clienti che non rispondono, ci hanno messo quasi un mese ad arrivare due condizionatori manco arrivassero dalla Cina, e a parer mio l’hanno fatto apposta così da non poter esercitare il mio diritto di recesso, aggiungo che sono dei condizionatori da sgabuzzino 1mt x 1mt davvero scadenti.
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31 luglio 2026
Ho fatto tre acquisti e non comprerò più nulla da questa ditta,ordine arrivato dopo più di un mese senza avere spiegazioni perchè anche se gli scrivi nessuno ti risponde. L'ultimo risultava già spedito ed il tracking diceva il contrario.partito dopo una settimana,anche li ho scritto e non ho ricevuto nessuna risposta.
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31 luglio 2026
Mi chiedete la recensione e a distanza di 15 gg dall'ordine non so ancora quando arriveranno i condizionatori. Nessun contatto per il ritardo, ho chiesto l'annullamento dell'ordine e dopo giorni ancora non sono stato contattato. Pessimi
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30 luglio 2026
Sconsigliato. Forniscono un tracking ma non spediscono. Comunicazione inesistente. Dopo 2 settimane circa pur di non perdere i soldi mi sono fatto inviare un prodotto di marca diversa.
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29 luglio 2026
Molto in ritardo con le spedizioni
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28 luglio 2026
Purtroppo pessima esperienza di acquisto .Il cliente non viene informato sulla spedizione,né c è un tracciamento aggiornato che funzioni.Qlla fine ho annullato l ordine dopo oltre 12 gg di attesa
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27 luglio 2026
Il materiale non è ancora arrivato è l'ultima volta che compriamo da voi.
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25 luglio 2026
Ordine effettuato il 9/07/2026 e pagato, ad oggi 25/07/2026 non è arrivato nulla e non ho ancora nessuna informazione sul rimborso... Poco professionale sconsiglio di acquistare
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24 luglio 2026
l'elettro pompa è arrivata bloccata. Avevo bisogno urgente per cui ho preferito portarla in un centro di riparazioni idrauliche piuttosto che mandarla indietro e perdere tempo. La pompa forse andava provata prima della spedizione. Ho scelto questa specifica pompa perchè ne ho un'altra identica acquistata 15 anni fa e l'impianto è già predisposto per questa pompa.
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24 luglio 2026
Pessimo! Ho acquistato e pagato del materiale il 03 luglio e ad oggi deve ancora arrivare. Capisco che le spedizioni in questo periodo siano difficili da organizzare ma non è così che si fa anche perché a causa di questo ritardo abbiamo perso un'importante vendita
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24 luglio 2026
Pessimo servizio , ordinato il condizionatore il 10 giugno arrivato il 16 luglio, ho dovuto contrattare diverse volte il servizio clienti senza ricevere una adeguata assistenza, sia a livello di spedizione sia a livello di pagamento. Il prodotto è conforme alla descrizione, la qualità prezzo è buona
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17 luglio 2026
Pessima esperienza sia di comunicazione che di tempistica.. Ho acquistato un condizionatore il 30 giugno e oggi 17 luglio non ho ancora ricevuto nulla.
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16 luglio 2026
Esperienza pessima dall'inizio alla fine. Ho acquistato un dual split Samsung WindFree confidando in un servizio professionale, ma si è rivelata una delle peggiori esperienze di acquisto online che abbia mai avuto. La consegna è avvenuta con oltre tre settimane di ritardo. Per tutto questo tempo ho chiamato ripetutamente il servizio clienti, che ha continuato a scaricare la responsabilità su GLS sostenendo di aver inviato numerose segnalazioni senza mai ricevere risposta. Nel frattempo ho contattato personalmente GLS e la loro versione dei fatti era completamente diversa. Mi sono ritrovato nel mezzo di un continuo rimpallo di responsabilità tra venditore e corriere, mentre nessuno si preoccupava realmente di risolvere il problema. La cosa più assurda è che risultavano continui tentativi di consegna, ma la mia compagna era sempre in casa con la nostra bambina di due mesi e, dopo il primo tentativo, nessuno ha mai citofonato o provato realmente a consegnare il materiale. Quando finalmente il condizionatore è arrivato, dopo oltre tre settimane di attesa, le scatole erano già aperte, una situazione assolutamente inaccettabile per un prodotto nuovo di questo valore. Come se non bastasse, per ottenere il rimborso concordato ho dovuto aspettare altre due settimane, continuando a sollecitare senza ricevere risposte tempestive. Un cliente paga il venditore, non il corriere. È il venditore che deve garantire che la merce venga consegnata nei tempi e nelle condizioni corrette. Invece mi sono trovato completamente abbandonato, costretto a fare da intermediario tra azienda e corriere per oltre un mese. Non metto in dubbio la qualità del climatizzatore Samsung, ma il servizio offerto da questa azienda è stato a dir poco imbarazzante. Comunicazione inefficiente, assistenza praticamente inesistente e totale mancanza di attenzione verso il cliente. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito. Per la mia esperienza, il prezzo conveniente non vale assolutamente tutto il tempo perso, lo stress e i disagi subiti.
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16 luglio 2026
Macchina arrivata con la girante del ventilatore rotta.
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16 luglio 2026
Imbarazzanti. Dopo un mese dall’ordine non ho ancora ricevuto il prodotto. Servizio clienti inesistenti, al telefono è impossibile contattarli! Pessimo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La GM Termoidraulica dal 1977 è una realtà conosciuta e apprezzata nel settore termoidraulico, attiva online dal 2012. L'immensa varietà di articoli, impegno, professionalità e la continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, ha permesso all'azienda di espandersi in maniera esponenziale, sia tradizionale che online, con una continua innovazione tecnologica. In nome di questa politica aziendale ogni cliente ha diritto ad un' assistenza pre e post-vendita, gestita interamente da personale interno all'azienda, sopratutto dopo l'acquisto. Logistica, customer care, marketing, call center, approvvigionamento merci, sviluppo web e progettazione grafica tutto gestito internamente. Infatti siamo una delle poche aziende del settore in Italia ad essere completamente integrata Verticalmente non rivolgendosi a servizi esterni. Tutti i prodotti offerti sono nuovi, originali e coperti da garanzia 24 mesi ufficiale Italia contro i difetti di conformità come prevista dalle norme di tutela per i consumatori ed acquistati direttamente dai canali autorizzati. Non acquistiamo da canali paralleli non ufficiali. I prodotti da noi commercializzati sono coperti da spedizione assicurata gratuita. I commenti e le testimonianze dei clienti fornisce anche un'esperienza diretta con i prodotti offerti. Ci prendiamo cura dei nostri clienti in prima persona ed è proprio per questo che non vendiamo solo prodotti ma opportunità che possano soddisfare pienamente le loro esigenze. Il rapporto diretto con i nostri partners ci permette di offrire i prodotti a prezzi estremamente competitivi. Un azienda giovane e dinamica che mira ad un continuo miglioramento ed al raggiungimento di obiettivi sempre più elevati, ponendo sempre le esigenze dei clienti al centro dell'universo aziendale.

Gm-termoidraulica (Utente Attivo)
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87010 Cosenza (CS)
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