Grecoegrana
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Ultima recensione: 21 febbraio 2024
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6 febbraio 2023
Ho acquistato un forno arrivatomi ammaccato e con evidenti manomissioni. Purtroppo non mi è stato sostituito dal venditore (impossibilitati poiche avevo messo in funzione il forno per testarlo almeno )e mi è stato consigliato di recarmi al centro assistenza del brand che però non copre assolutamente quel tipo di problema. Il forno è funzionante ma evidentemente danneggiato. Le varie mail con il venditore in cui allegavo anche le foto purtroppo si sono interrotte non per mia volontà.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo rammaricati nel leggere la Sua recensione. Come anticipato telefonicamente subito dopo avere ricevuto la sua email di segnalazione di piccolo danneggiamento alla carcassa del forno durante il trasporto, per la sostituzione del prodotto devono sussistere alcune condizioni. Il prodotto non deve essere utilizzato, e riconfezionato nell’imballo originale con tutta la documentazione e accessori inclusi. Avendo utilizzato il prodotto (perfettamente funzionalnte) ancor prima della segnalazione, viene meno uno dei requisiti per la sostituzione. Non avendo più ricevuto notizie da parte Sua dopo la suddetta telefonata ed essendo passati più di 2 mesi, abbiamo ritenuto la pratica chiusa. Per qualsiasi chiarimento, troverà il nostro staff a Sua completa disposizione. Distinti Saluti
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3 febbraio 2023
Esperienza positiva.
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30 gennaio 2023
Professionali e onesti, consigliati.
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27 gennaio 2023
Consegna puntuale e con un confezionamento del pacco molto curato e a prova di danneggiamento.
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27 gennaio 2023
esattamente quello che ho ordinato, veloce a prezzi concorrenziali ed imballato bene....
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26 gennaio 2023
Ottimo rivenditore e prezzi ottimi
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21 gennaio 2023
Nessun problema. Spedizione Rapida e pacco ben Imballato
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8 gennaio 2023
Primo acquisto su questo sito. Servizio eccellente. Ottima disponibilità post vendita per problema intercorso durante la spedizione. Consigliato
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4 gennaio 2023
Mi sono trovata bene e servizio super veloce pacco integro
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2 gennaio 2023
Azienda seria, ottimo servizio ed assistenza. Bravi, contenute così!
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2 gennaio 2023
Ottimo acquisto! Servizio impeccabile
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30 dicembre 2022
Sito eccellente , molto raccomanda per serietà
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29 dicembre 2022
Ottimo venditore, spedizione veloce e comunicazione perfetta.
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29 dicembre 2022
ottimo
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29 dicembre 2022
tutto come previsto consigliato!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 06 Feb 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
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Informazioni sull'azienda

Nel 1957 dall’intraprendenza imprenditoriale dei signori Granà Antonino e Greco Angela nasce una piccola azienda individuale che mira alla vendita di prodotti per l’edilizia pesante. Sfruttando il boom economico Italiano del dopoguerra, i signori Greco & Granà, riescono negli anni ad ingrandire la propria realtà aziendale ampliando la vendita con articoli di settori affini e soddisfacendo sempre più quelle che erano le esigenze del mercato.
Grecoegrana (Utente Attivo)
Via dante, 7bis
90010 Altavilla Milicia (PA)
Italia
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