Grünland
Recensioni: 9.164

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Calcolato su 1.261 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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(su 135 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 15 ottobre 2024
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6 settembre 2024
Ho sempre piena fiducia nel vostro marchio perché acquisto ogni anno, ma a mio parere andrebbe migliorato il plantare della ciabatta bambino, magari con una suola soft come quella usata per la ciabatta adulti, altra cosa da migliorare è il servizio clienti perché non è diretto quindi cosa molto deludente perché il gin volta per una risposta bisogna aspettare una mail che non arriva subito…andrebbe fatta una chat diretta secondo me come tutte le altre aziende. Per il resto non ho null’altro da dire i materiali e la qualità prezzo del vostro marchio è super…
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13 agosto 2024
Prodotti di buona qualità, unica grossa pecca è per i resi. Il corriere non passa nel giorno stabilito e non si ha la possibilità di contattare né il corriere (non avendo un'etichetta rintracciabile con codice) né l'azienda destinataria del reso (ad agosto con l'azienda chiusa non risponde nessuno). Decisamente da migliorare!
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8 luglio 2024
I prodotti bene ma la spedizione no. Le scatole sono arrivate tutte rotte e forse un sandalo è stato danneggiato lievemente.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione e ci dispiace per l'inconveniente. Lavoriamo da anni con questo partner con soddisfazione, purtroppo su migliaia di spedizioni qualcosa può andare storto. La invitiamo gentilmente ad inviarci delle immagini dei danneggiamenti riscontrati a customer@grunland.com cosi da fornirle adeguato supporto. Restiamo a completa disposizione
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3
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5 luglio 2024
Le solette richieste non erano compatibili con il modello di ciabatte da me acquistate a suo tempo e quindi sono state restituite ma nessuno mi ha dato una risposta sul modello da utilizzare sull ciabatta daby Blue (mia ciabatta)
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4 luglio 2024
La spedizione è veloce e il rapporto qualità/prezzo ottimo. Ho utilizzato le misure presenti sul sito per acquistare le scarpe senza sbagliare taglia, ma sia il n.40 che il n.41 mi andavano in realtà piccoli. Purtroppo non ho potuto fare il reso perché l’unico modo per farlo è il ritiro al domicilio del corriere, ma essendo al lavoro tutto il giorno non potevo attendere il corriere senza avere un orario di riferimento. Quindi ho acquistato due paia di scarpe che non ho potuto utilizzare né rendere.
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3
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26 giugno 2024
I prodotti sono ottimi, però ricevere il buono sconto del compleanno la mattina dopo aver fatto l'ordine mi ha un po' scocciato
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5 giugno 2024
Le scarpe sono comode… ma ho riscontrato che la destra è un po’ più piccola rispetto alla sinistra. Inoltre presenta delle rifiniture non precise
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28 maggio 2024
Soddisfatta per il prodotto meno per la consegna avvenuta presso un brt point
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22 maggio 2024
Tutto bene solo che le due paia ordinate non sono arrivate insieme ma distanza di qualche giorno l’uno dall’altro
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29 dicembre 2023
Il pacco è arrivato puntuale e già in confezione regalo natalizia. I numeri perfetti e la qualità ottima. Peccato non aver trovato il paese di produzione nella scatola e nemmeno nel company profile sul sito. Sarebbe stato interessante anche sapere il numero degli stabilimenti e dei lavoratori. E le politiche di controllo.
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3
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28 dicembre 2023
I prodotti erano quelli che avevo ordinato e sono arrivati molto velocemente (visto il periodo natalizio, Vi faccio i complimenti), ma ho dovuto restituirli perché le misure erano piccole: trattandosi di regali, mi sono riferita alle vs. tabelle guida sulle taglie e, non le ho trovate adeguate. Ho acquistato comunque i vs prodotti da un distributore locale, perché i tempi per regalarli erano ormai troppo stretti.
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3
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11 dicembre 2023
Un po' lungo il tempo di consegna. Inoltre secondo me le indicazioni per misurare il piede e trovare la taglia danno un risultato errato (taglia inferiore, a me viene circa 42 invece che 44).
Risposta del venditore
Gentile Cliente, i tempi di consegna vanno dai 3 ai 5 giorni lavorativi. La spedizione mi risulta essere stata nei tempi. La lunghezza delle nostre taglie è standard come da taglie italiane. Se ha necessità di effettuare il reso per taglia errata può farlo tramite la sezione EFFETTUA UN RESO sul nostro sito. In caso di necessità ci contatti alla mail seguente servizioclienti@grunland.it cosi le daremo tutte le indicazioni. Restiamo a completa disposizione Servizio Clienti Grünland
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31 agosto 2023
I prodotti sono di ottima qualità e le tempistiche di spedizione molto rapide. Mi dispiace dare 3 stelle per via della funzionalità del sito migliorabile: per fare un ordine ci ho messo molti giorni perché le disponibilità pubblicate non erano reali e non mi consentiva di finalizzare l’acquisto.
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3
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18 agosto 2023
Il servizio celere è ottimo. La gestione del reso, un po' da migliorare.
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3
/5
4 gennaio 2023
I prodotti molto buoni. Ma ho provveduto ad un reso per una taglia errata. Il pacco è partito da una settimana e non ho ancora ricevuto nè una e-mail e nè i soldi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Nata a Vicenza nel 1949 per iniziativa dei fratelli Giovanni e Francesco Berdin, commercializza oltre un milione e mezzo di paia di calzature l’anno, per un fatturato totale di circa venticinque milioni di euro. Oggi, oltre a Renato Berdin, la famiglia presiede il controllo delle aree strategiche. Ma nell’ottica della crescita a fianco dei grandi brands del settore e dello sviluppo internazionale, sono stati inseriti manager provenienti da grandi aziende, che condividono e supportano le strategie aziendali. I marchi Grünland e Grünland Junior (fino al 2008 marchio Biscotti), afferma Renato Berdin, sono oggi un riferimento per qualità e comfort sul mercato delle calzature e, come tutti i prodotti del gruppo, sono realizzati all’insegna della comodità senza trascurare le tendenze moda, la ricerca, il design e l’innovazione. Le nostre calzature sono realizzate con materiali naturali come il sughero o il lattice di piantagione mentre, per alcune collezioni di pantofole invernali, scegliamo il feltro di pura lana, ecologico e riciclabile. La forza delle nostre collezioni è certificata dalla qualità dei materiali impiegati e dall’ottima fidelizzazione del cliente sia italiano (circa l’80% della clientela totale) ma anche dall’ottimo approccio della clientela straniera che ha creato contatti importanti durante le ultime fiere internazionali. In Italia - racconta Renato Berdin - tendiamo a scegliere punti vendita indipendenti o comunque di media dimensione, dove il supporto del venditore, in grado di trasmettere tutte le caratteristiche del prodotto, rappresenta ancora un valore aggiunto molto importante. La rete distributiva del gruppo conta oltre 1.600 punti vendita al cui interno aumenta l’inserimento di aree personalizzate da corner Grünland che danno maggiore visibilità ai nostri prodotti. Ultima importante novità, la nascita di Giò di Grünland, il nuovo brand dedicato alle donne del nostro tempo, sempre in movimento, dinamiche e intraprendenti.

Grünland (Utente Attivo)
Via Piave, 18/A
36077 Altavilla Vicentina (VI)
Italia
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