Grünland
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24 maggio 2026
Prodotto arrivato perfetto. Peccato per la spedizione non valida!!! Nessuna mail di partenza del pacco, nessuna chiamata da parte del corriere. Dopo una settimana di silenzio ho contattato il vostro servizio clienti che mi ha risposto tempestivamente dicendomi che il pacco non era arrivato per problemi con indirizzo/destinatario. MA FedEx, come ho detto prima,non mi ha mai contattato e inviato mail di partenza/arrivo pacco. Mi dispiace ma non posso dare una buona valutazione per questo motivo. Cambiate corriere.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che il prodotto sia arrivato in perfette condizioni. Ci dispiace invece per le difficoltà riscontrate con la consegna e comprendiamo il disagio causato dalla mancanza di aggiornamenti da parte del corriere. La sua segnalazione è molto importante per noi e sarà condivisa con il reparto logistico al fine di migliorare il servizio di spedizione e comunicazione verso i clienti. La ringraziamo inoltre per aver apprezzato la tempestività del nostro servizio clienti e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza pienamente soddisfacente nei suoi prossimi acquisti.
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3
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15 maggio 2026
3 stelle per il fatto che il colore della foto non corrisponde esattamente alla realtà. É la seconda volta che compro sul sito Grünland e rimango un po’ delusa quando arriva. Avevo visto la ciabatta in vetrina e l’ho trovato uguale (almeno in foto) sul sito ma alla fine era un verde molto più scuro rispetto alla foto. Avrei preferito allora comprare in un negozio. Per quanto riguarda il servizio invece nulla da dire, arrivato subito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback. A causa della differenza di luce e display il colore dell'immagine potrebbe essere leggermente diverso dal prodotto reale. Cerchiamo sempre di ridurre il più possibile la differenza di colore tra l'immagine e il prodotto. Restiamo a completa disposizione al nostro indirizzo customer@grunland.com per maggiori informazioni o chiarimenti.
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3
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7 maggio 2026
Es ging grundsätzlich schnell aber die Schuhe waren zerkratzt und ich musste sie zurückschicken. Fedex hat sie am 28.04 abgeholt uns seitdem habe ich nichts mehr gehört. Sind die Schuhe beim Verkäufer eingetroffen? Ich würde mich um eine Rückmeldung sehr freuen
Risposta del venditore
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen und wird bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
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3
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4 maggio 2026
non corrisponde alla foto fatta al prodotto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci piacerebbe comprendere meglio l'accaduto. La invitiamo a scrivere alla mail customer@grunland.com cosi da fornirle adeguato supporto. Restiamo a disposizione.
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3
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31 marzo 2026
mi è spiaciuto non poter modificare ordine non appena effettuate sul sito ci sono lungaggini per inserire i dati tipo data di nascita ecc.
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3
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6 ottobre 2025
sono vostra cliente da anni e purtroppo negli ultimi acquisti, ciabatte nel 2024, ciabatte e sandali, nel 2025, i vostri prodotti in pelle e feltro lasciano il colore. porto spesso dei calzini anche con scarpe aperte e si sono tutti rovinati....colorati di giallo e di nero, di rosso. Hanno lasciato il colore sulle calze anche le ciabatte invernali in feltro rosse. E' un vero peccato. spero nei prossimi ordini di non trovarmi più in questo disagio. Inoltre, volevo aggiungere che mi sono trovata sempre molto bene col supporto, all'occasione, della vostra collaboratrice Manuela, gentile e collaborativa. Grazie per l'attenzione
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3
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29 settembre 2025
Ho acquistato più volte sul vostro sito mai avuto problemi di consegna, nel mio ultimo ordine ho avuto problemi con la spedizione da parte dello spedizioniere non ho avuto nessun contatto sia via mail o telefonicamente, sono stata contattata solo dal servizio clienti che è stato molto disponibile.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver riportato la sua esperienza. Siamo spiacenti che ci siano state delle difficoltà con la spedizione. Siamo tuttavia felici che infine tutto si sia risolto e che abbia apprezzato il nostro supporto. Restiamo come sempre a completa disposizione.
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3
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5 agosto 2025
La prima ciabatta non era del numero giusto (piccola) nonostante abbia misurato con le indicazioni del sito, e la seconda non è mai arrivata perché era finita, anche se sul sito la dava disponibile. Gestione dell'ordine medio lenta. (Due/tre giorni dall'ordine alla spedizione). Buono invece il servizio clienti che ha chiamato per avvisare dell'imprevisto e rimborsare l'importo.
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3
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29 luglio 2025
Apprezzo la qualità delle ciabatte. Comode e belle. Non apprezzo affatto invece che venga pubblicizzata il fatto che le ciabatte siano italiane, e poi quelle che mi sono arrivate sono "made in Spain". Ho scelto queste rispetto ad altre perché mi aspettavo il made in Italy
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3
/5
12 luglio 2025
Media tra il 4 per l'esperienza di reso (dato che avevo acquistato un numero errato) e il 2 per l'esperienza di acquisto sul sito (il funnel di acquisto era davvero troppo lento, è andato in 502 4 volte di fila di cui l'ultima dopo aver ricevuto sul mio cellulare conferma del pagamento, per cui temevo che mi fossero stati presi i soldi dell'ordine ma lo stesso ordine non fosse stato inserito).
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3
/5
20 giugno 2025
I prodotti sono molto validi e soprattutto comodi. La consegna lascia invece molto a desiderare, ogni volta arrivano le scatole schiacciate o completamente rotte
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3
/5
6 giugno 2025
Still hasn't receive my package . Transporter send a mail to pickup the packages to a New place i confirm with them . Then your customer services asking me if i want to rechedule the delivery or pickup the package . Result for the moment non packages and don't know where is my packages
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3
/5
27 febbraio 2025
Ho avuto problemi con il numero di scarpa: ho ordinato il 38 seguendo le indicazioni con le misure riportate al momento di acquisto, ma quando ho provato le scarpe mi andavano un po'strette di pianta. Ho eliminato le solette e va meglio ma non sono comodissime. Grazie dell'attenzione
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3
/5
13 gennaio 2025
Ottima esperienza, consegna non molto celere
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che abbia avuto un'esperienza positiva con il suo acquisto. L'azienda è stata chiusa per festività fino al 01/01; per questo motivo i tempi di consegna sono stati più lunghi del solito. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Alla prossima!
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3
/5
23 dicembre 2024
La mia esperienza con la Grunland è stata pressoché positiva, prodotto ottimo, assistenza dell’azienda ottima,personale gentile e professionale a purtroppo i tempi di ricezione del pacco sono stati lunghi e complicati perché l’azienda che ha preso in carico il mio pacco non ha per niente rispettato gli accordi presi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nata a Vicenza nel 1949 per iniziativa dei fratelli Giovanni e Francesco Berdin, commercializza oltre un milione e mezzo di paia di calzature l’anno, per un fatturato totale di circa venticinque milioni di euro. Oggi, oltre a Renato Berdin, la famiglia presiede il controllo delle aree strategiche. Ma nell’ottica della crescita a fianco dei grandi brands del settore e dello sviluppo internazionale, sono stati inseriti manager provenienti da grandi aziende, che condividono e supportano le strategie aziendali. I marchi Grünland e Grünland Junior (fino al 2008 marchio Biscotti), afferma Renato Berdin, sono oggi un riferimento per qualità e comfort sul mercato delle calzature e, come tutti i prodotti del gruppo, sono realizzati all’insegna della comodità senza trascurare le tendenze moda, la ricerca, il design e l’innovazione. Le nostre calzature sono realizzate con materiali naturali come il sughero o il lattice di piantagione mentre, per alcune collezioni di pantofole invernali, scegliamo il feltro di pura lana, ecologico e riciclabile. La forza delle nostre collezioni è certificata dalla qualità dei materiali impiegati e dall’ottima fidelizzazione del cliente sia italiano (circa l’80% della clientela totale) ma anche dall’ottimo approccio della clientela straniera che ha creato contatti importanti durante le ultime fiere internazionali. In Italia - racconta Renato Berdin - tendiamo a scegliere punti vendita indipendenti o comunque di media dimensione, dove il supporto del venditore, in grado di trasmettere tutte le caratteristiche del prodotto, rappresenta ancora un valore aggiunto molto importante. La rete distributiva del gruppo conta oltre 1.600 punti vendita al cui interno aumenta l’inserimento di aree personalizzate da corner Grünland che danno maggiore visibilità ai nostri prodotti. Ultima importante novità, la nascita di Giò di Grünland, il nuovo brand dedicato alle donne del nostro tempo, sempre in movimento, dinamiche e intraprendenti.

Grünland (Utente Attivo)
Via Piave, 18/A
36077 Altavilla Vicentina (VI)
Italia
Partita IVA 02283970248
Tel. 0444 1240211

Fax 0444 349166