Grupporaffaella
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Andra indikatorer

Produkter/Tjänster

4,9 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,8 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

Servizio clienti

4,9 /5

Senaste recensionen: -

Sorteringskriterium: senaste.
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28 januari 2025

Servizio puntuale ed efficiente. Molto soddisfatto.

27 januari 2025

Consegna veloce

25 januari 2025

Ho fatto un reso e sono stato gentili nelle info e rapidi nel rimborso. Purtroppo quando si chiede il rimborso si pagano oltre alle spese di spedizione del reso tolgono l’abbuono delle diede di spedizione. Quindi una specie di penalità.

25 januari 2025

Perfetti

25 januari 2025

Tutto perfetto e rapido

21 januari 2025

Spedizione veloce e capo come in foto. Acquisterei ancora da loro!

18 januari 2025

Molto soddisfatta dell'acquisto,ho trovato cortesia e gentilezza nel contatto online prima di comprare, grazie sicuramente continuerò ad essere vostra cliente

14 januari 2025

Acquisto molto semplice e merce perfetta. Non ho avuto bisogno di contatti perché la consegna è stata veloce e puntuale. Consigliato anche ad amici.

13 januari 2025

Ottimo rapporto qualità/prezzo, personale gentile e disponibile. Acquisterò di nuovo. Consigliato

12 januari 2025

Tutto bene. Spedizione rapidissima, comunicazione chiara, capo perfetto come da descrizione

12 januari 2025

L’acquisto è stato semplice! Ma a tutt’oggi non ho ricevuto niente!

12 januari 2025

Consiglio di acquistare dal Gruppo Raffaella

12 januari 2025

Venditore serio e affidabile

12 januari 2025

Precisi e veloci

12 januari 2025

Purtroppo non bene!!dicono di avere un servizio chat/whatsapp ma non rispondono, lo stesso dicasi per la mail: mai ricevuto una risposta. La spedizione per una spesa di 1000’euro dopo una settimana non è ancora arrivata. Lascio a voi qualsiasi considerazione

Säljarens svar

Buongiorno, ci dispiace leggere quanto sopra perchè secondo il tracking del corriere, e la nostra conversazione via mail, è dimostrato che il pacco gli è stato consegnato dopo 3 giorni lavorativi dall'invio. Purtroppo, come le dicevamo via mail, essendo un periodo di saldi, può capitare che le filiali del corrieri siano oberate e i tempi di consegna si possano allungare leggermente. In fase d'invio del pacco, la consegna prevista, a lei comunicata, era 8 gennaio-13 gennaio, a lei è stata consegnata in data 11 gennaio, per cui entro i termini previsti (e comunicati). Le abbiamo offerto assistenza anche di domenica (assolutamente fuori orario lavorativo). Come prova del nostro totale interesse verso la consegna del suo ordine, le abbiamo anche inviato il sollecito fatto al corriere e la loro risposta positiva circa la consegna (confermata anche da lei stesso). Pensiamo di aver offerto un servizio di qualità come siamo abituati a fare, e come si evince dalle altre recensioni. Cordiali saluti.