Guzzi Gioielli
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2
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23 juni 2024
Prodotto sostituito con altro modello perché non più disponibile
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5
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23 juni 2024
Buona esperienza. Nonostante qualche difficoltà nel reperimento dell'oggetto ordinato, e conseguente ritardo nella spedizione, ho sempre trovato disponibilità e cortesia.
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5
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22 juni 2024
Informazioni trasparenti e coerenti con il reale, tempi di consegna rispettati, prodotto totalmente conforme a quanto descritto. Nel complesso ottima esperienza.
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4
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19 juni 2024
Positiva
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5
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19 juni 2024
Consigliato!!! Prodotto coerente con quanto ordinato, imballato con cura e spedizione veloce.
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5
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18 juni 2024
Eccellenti in tutto, ho scritto che era un regalo ed addirittura mi hanno messo nel pacco la busta e l’adesivo per chiuderla, consiglio a tutti questa gioielleria è eccezionale!
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5
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18 juni 2024
Ho acquistato per la prima volta tramite l'ecommerce Guzzi Gioielli e mi sono trovata molto bene! Ho trovato disponibilità di tutto ciò che avevo deciso di acquistare. Il pacchetto mi è arrivato in anticipo rispetto alle previsioni di consegna ed era in ottimo stato, ben imballato nel pluriball con tutte le confezioni originali intatte. Ho apprezzato molto le frequenti mail di aggiornamento sullo stato dell'ordine e della spedizione. Non ho avuto bisogno di rivolgermi al servizio assistenza. Molto soddisfatta del mio acquisto.
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5
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18 juni 2024
Gentilissimi, prodotto perfetto e consegna velocissima Grazie
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5
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18 juni 2024
Tutto perfetto velocissimi.
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1
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17 juni 2024
Ho fatto un ordine il 12/06 e fino ad oggi 17/06 alle 18:45 non me lo hanno consegnato, ho passato tutta la giornata lavorativa a casa senza poter uscire in attesa che venisse effettuata la consegna e non è stato realizzato, domani viaggerò e volevo usarlo come mio prodotto e alla fine non potrò farlo
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci dispiace se a volte non riusciamo a garantire la tempistica di consegna che indichiamo. Ma può succedere per tante cause e su di alcune non si può assolutamente discutere. Qualche ritardo, qualche imprevisto, fanno sempre parte del tutto. Cercheremo però di migliorare anche in questo tramite il nostro spedizioniere. Il nostro compito principale in questi casi è quello di aiutare il nostro cliente per quanto più possibile e le chiediamo scusa se non ha avuto la possibilità di indossare il suo prodotto quando avrebbe voluto. Grazie della sua segnalazione. Cordialità
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5
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13 juni 2024
Ditta seria, nella spedizione e nella confezione. Il mio ordine era un regalo di compleanno ed è arrivato con sacchetto Kindult e chiusura con adesivo della gioielleria. Inoltre la consegna entro 48 ore rispettata ampiamente. Oltre che a consigliare gli acquisti presso di loro, continuerò ad utilizzare il servizio se ne avrò necessità.
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5
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12 juni 2024
Ho aquistato charms di Giovani Raspini che ho trovato scontati 10%-bellissimi!!! Consegna velocissima!!! Modalita pagare con contrasegno che per me molto importante (gratis).Grazie 😁
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5
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12 juni 2024
Consegna veloce ottimo
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1
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11 juni 2024
Ho acquistato uno smartwatch LiuJo il 9 marzo 2024. Premetto che doveva essere un regalo. L'orologio non funzionava, la gioielleria mi ha suggerito di mandarlo in garanzia e così ho fatto ma ancora ad oggi dopo 3 mesi non ho né orologio né un rimborso. Dubito della serietà dell'azienda perché non è ammissibile una cosa del genere. Invito chiunque ad acquistare altrove
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, grazie per il suo commento. A volte può succedere che un prodotto non rispetti la qualità e gli standard ed è per questo che ci mettiamo subito in azione per la gestione. Noi in questi casi dobbiamo sempre segnalare il tutto alla casa madre che, prendendo in carico la garanzia, si riserva di avere il tempo necessario e sul quale non possiamo discutere. Facciamo da tramite per garantire al cliente finale una sorta di filtro e di evitargli quindi la "preoccupazione" di seguire la pratica in corso. Siamo dispiaciuti se a volte le tempistiche sono lunghe ma quello che conta è di risolvere qualsiasi problema non velocemente, ma nel modo giusto. Cordialità
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5
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11 juni 2024
È da tempo che acquisto da voi. Sempre gentili, disponibili. Spedizione velocissima ed accurata. Siete top

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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