Handyfaidate
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Produtos/Serviços
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Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (463)
4,8 /5
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5
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2 julho 2021
Era la prima volta che acquistavo da voi e mi sono trovato bene, se ne avrò ancora necessità mi rivolgerò ancora a voi. Grazie
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5
/5
2 julho 2021
Ottimo servizio sia per acquisti che per restituzione merce
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5
/5
2 julho 2021
Invio puntuale,buoni prezzi
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5
/5
1 julho 2021
Servizio ottimo! Ho acquistato delle poltrone da giardino e una è arrivata rotta. Al servizio clienti sono stati gentilissimi ed è stata prontamente sostituita. Consigliatissimo!
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4
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1 julho 2021
ottimo
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5
/5
1 julho 2021
Pacco ben imballato e consegna veloce!!!! Soddisfatta
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5
/5
1 julho 2021
DAVVERRO MOLTO SODDISFATTO, SIA IN TERMINI DEL PRODOTTO ACQUISTO SIA DELL'AZIENDA FORNITRICE, NEI TEMPI DI CONSEGNA NELLA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO TUTTO MOLTO BENE.
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5
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29 junho 2021
Precisione, e puntualità.
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3
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28 junho 2021
eravamo partiti male, molto male, ordinato come da immagine un prodotto, arrivato un'altra cosa, contattato telefonicamente il servizio clienti e dopo anche una serie di mail, si è sbloccato il tutto, arrivato corriere per reso e dopo qualche giorno ricevuto bonifico, con importo pagato. quindi tutto bene. OK il ragazzo al call center
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2
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28 junho 2021
La consegna da parte di Fercam un’odissea, cinque giorni in casa ad aspettare con continui nuovi appuntamenti regolarmente disattesi, in pratica un altro lockdown iniziato con una falsa dichiarazione di mancata consegna per assenza nostra. Il prodotto risulta leggermente rovinato (scrostato) su un asse di una poltrona. Non lo rimando indietro perché potrebbe ritornare indietro passata l’estate.
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Resposta do vendedor
Abbiamo chiarito la questione della consegna con il cliente, avvenuta con ritardo e di questo ci scusiamo anche se non dipeso da noi direttamente. Per quanto riguarda il difetto riscontrato il cliente ha risolto al meglio e con creatività utilizzando una bomboletta spray, ed abbiamo concordato/riconosciuto un rimborso soddisfacente, in futuro presteremo maggiore controllo alla qualità del prodotto prima della spedizione, abbiamo iniziato questo progetto a fine marzo 2021.
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4
/5
26 junho 2021
Buongiorno Dopo la segnalazione che alcuni vasetti erano arrivati rotti il rivenditore ha provveduto al riintegro.
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Resposta do vendedor
Abbiamo concordato con il cliente la spedizione di 5 vasetti a nostre spese, soluzione che ha reso felice il cliente.
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5
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25 junho 2021
Ottimo servizio. Sono soddisfatto.
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5
/5
25 junho 2021
COMPLIMENTI! Ci siamo trovati davvero BENE! Diamo 5 stelle, anche se un articolo ci è arrivato di un colore diverso, perché sono stati tempestivi ed EFFICIENTI nella gestione del cambio (Completato in tre giorni tra ritiro articolo e invio di quello corretto, considerata la tratta Caserta - Milano). Assistenza al cliente telefonica da 5 stelle piene. Se dovesse capitare ci affideremo nuovamente ad Handy fai da te. Pienamente consigliato!
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5
/5
24 junho 2021
Perfetto, molto efficienti e disponili, perfetto il dialogo e rapida la consegna! Ottimo rapporto qualità prezzo per quanto riguarda il prodotto
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4
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24 junho 2021
Ottimo il salotto per esterno ! Azienda affidabile e servizio ottimo verso i clienti
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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