Hidrobrico
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11 juli 2022
Purtroppo la mia recensione è molto negativa. Ho ordinato un KAMADO MONOLITH nero e mi è arrivato rosso e la soluzione proposta da voi è stata quella di rimballare un oggetto di 100kg e rispedirlo indietro per il rimborso. Nessuna possibilità di sostituzione, sconto o voucher come segnale di riconoscimento per il disguido. Stiamo parlando di un ordine di 1400euro e mi sarei aspettato un trattamento coerente all'ammontare dell'ordine.
Sælgers svar
Gentile cliente, ha acquistato un prodotto in promo con il 15% di sconto, purtroppo non avevamo altri prodotti per la sostituzione, e non avevamo spazio per ulteriori sconti, visto il prezzo promo che ha pagato. Per questo le abbiamo chiesto o di tenere il prodotto, o di procedere al reso con rimborso del pagato. Ci spiace per il suo disappunto, ma ci siamo comportati al meglio. Cordiali Saluti
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5
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11 juli 2022
Ottima esperienza con Hidrobrico: velocissimi nel rispondere all'ordine e prodotto arrivato in soli 2 giorni. Unica pecca, probabilmente da addebitare al corriere: il lamierino di copertura del compressore leggermente deformato a causa di qualche urto durante il trasporto. Prodotto comunque montato e già funzionante. Consigliato
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5
/5
11 juli 2022
Pienamente soddisfatta
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5
/5
11 juli 2022
Direi tutto perfetto, sito accessibile e chiaro, pagamento con bonifico altrettanto. Spedizione celere ed imballo perfetto, nonostante l'oggetto ingombrante. Consigliato.
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5
/5
11 juli 2022
Ottimo prodotto a buon prezzo. Spedizione veloce e precisa
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5
/5
11 juli 2022
Puntuale e affidabile
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4
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11 juli 2022
Efficienti
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5
/5
10 juli 2022
Venditore serio ed affidabile Spedizione veloce
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5
/5
9 juli 2022
Trasparenza e puntualità. Raccomando vivamente
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5
/5
8 juli 2022
Servizio ottimo,spedizione super rapida, imballo adeguato, unica pecca il colore in foto è totalmente diverso dalla realtà !
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5
/5
8 juli 2022
Ho trovato subito quello che cercavo e la spedizione é stata velocissima!
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5
/5
7 juli 2022
Spedizione super veloce e imballaggio perfetto!
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5
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7 juli 2022
Consegna rapida e prezzi super
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1
/5
7 juli 2022
Ordino un tavolo da esterno in ferro con due sedie da questo sito. Quando il corriere consegna il pacco noto subito il pessimo imballaggio effettuato, ma decido di aprirlo lo stesso e, sorpresa delle soprese, la ceramica del tavolo non poteva che essere rotta più altri piccoli danni e graffi lungo la parte in ferro delle sedie. Chiedo quindi la sostituzione (che viene accettata) e specifico di fare attenzione all'imballaggio per la prossima spedizione. Arrivato il nuovo articolo, noto nuovamente che l'imballaggio non è quello consono per il peso e le dimensioni del contenuto (parliamo di 2 colli di circa 20kg l'uno). Apro il pacco di quest'ultimo e anche in questo caso l'articolo risulta danneggiato in maniera irreversibile. Stufo di tutto ciò, chiedo quindi il reso e il rimborso della cifra spesa. Questa volta però mi viene chiesto di pagare di tasca mia la spedizione per il reso (parliamo di 25/30€), cosa che non accetto in quanto la colpa non è mia se l'articolo è arrivato danneggiato, ma dalla loro incompetenza nell'imballare adeguatamente questo tipo di articoli particolarmente pesanti. Morale della favola: smettono di risponde alle mie email e mi ritrovo quindi con un articolo danneggiato e devo pure pagare per ridarlo indietro. Pessimi davvero. Non consiglio questo sito assolutamente
Sælgers svar
Gentile cliente, le abbiamo fatto sostituzione più volte, ma lei si attaccava sempre a qualcosa. Nell'ultimo caso lei ha chiesto un rimborso parziale, lo abbiamo offerto, ma lei ha risposto che voleva ancora di più. A quel punto abbiamo rifiutato ogni sua richiesta, perchè sembra proprio che se ne stava approfittando del nostro buon senso.
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5
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6 juli 2022
Miglior prezzo su web, velocissimi nella spedizione, errori zero. Perfetti!

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Verificeringsstatus GYLDIG
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Virksomhedsinformation

Hidrobrico è una giovane società nata nel 2013 per soddisfare le necessità di chi cerca una modalità di acquisto di ogni genere diversa da quella convenzionale, ma ugualmente chiara, informata ed economica; ma i vertici dell'azienda vantano una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che oggi la Hidrobrico lancia on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.

Hidrobrico (Bruger Aktiveret)
Via Casino Bizzarro, 6
83012 Cervinara (Avellino)
Italy
Momsnummer 02774040642
Tel. 3925034908