Hidrobrico
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2 januar 2026
Ho acquistato un impastatrice Ooni halo pro con il blackfriday. Mi è arrivato un prodotto palesemente già utilizzato, addirittura con macchie e segni calcarei di lavaggio sull’acciaio, molto probabilmente usato e poi reso. Ho segnalato con foto appena aperta la scatola a Hidrobrico i quali mi rispondono che a loro non risulta che il prodotto sia usato e di aver ricevuto il prodotto cosi direttamente del fornitore. Mi propongono prima un rimborso di 40€ a fronte di una spesa 719€. A questo punto decido di fare il reso, ma dopo essere stato informato sulla loro politica di reso, gli propongo che a fronte di un rimborso di 150€ avrei tenuto il prodotto usato. Dopo questa mia richiesta, cambiano idea e dopo un confronto con la direzione dicono che mi avrebbero dato rimborsato 20€, poi cancellano il messaggio Whatsapp e mi propongono un buono per l’acquisto di un’altra impastatrice al prezzo di 680€. Quindi per risparmiare 80€ che era la differenza tra il prezzo di mercato 799€ e il prezzo loro 719€, avrei dovuto spendere per avere un prodotto nuovo 1399€. Alla fine ho deciso di non fare nulla e tenere il prodotto così rinunciando al reso e al loro misero rimborso. In compenso non acquisterò più da loro e da consumatore mi sento in dovere di sconsigliare fortemente questo ecommerce.
Sælgers svar
Gentile cliente, la sua recensione non corrisponde proprio a verità. Noi le abbiamo proposto un rimborso parziale, per delle macchie (che lei riteneva fossero dovute ad utilizzo) al suo rifiuto le abbiamo proposto il reso con rimborso totale. A questo punto lei ha proposto di avere uno sconto su ulteriore acquisto di un identico prodotto per un suo familiare, a quel punto le abbiamo proposto uno sconto di quasi 200 euro dal prezzo di mercato del prodotto, al quale lei ha rifiutato confermando di voler tenere l'impastatrice. Noi abbiamo fatto di tutto per venirle incontro, forse è stato lei un pò confuso nelle richieste e nelle decisioni da prendere.
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5
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1 januar 2026
Consegna veloce e condizioni del pacco perfette.
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5
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30 december 2025
Servizio di call center pronto e disponibile. Consegna avvenuta nei termini. Prodotto consegnato perfettamente nell’imballaggio originale. Consiglio!
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3
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30 december 2025
soddisfacente
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4
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30 december 2025
Semplice da montare.. Caldo... Devo capire come programmare..! Non c'erano istruzione. Ed è arrivato con 10 giorni di ritardo.
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5
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29 december 2025
Venditore professionale esperienza top la spedizione e stata velocissima grazie consigliatissimo.
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5
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29 december 2025
Venditore top, consigliatissimo.
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5
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29 december 2025
Spedizione puntuale, ottima esperienza
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5
/5
29 december 2025
Ottimo prodotto, richiede un pò di manualità ma il risultato è più che soddisfacente. Tutorials molto comprensibili.
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3
/5
29 december 2025
acquistato scaldabagno presso la Hidrobrico, tutto è andato bene, solo che per le vacanze natalizie il corriere ha ritardato la consegna, dal giorno 18 dicembre al 22 dicembre.
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5
/5
29 december 2025
L'esperienza di acquisto on line sul sito di Hidrobrico é stata molto positiva: sito facilmente navigabile, ottima descrizione dei prodotti e tempi di evasione dell'ordine molto rapidi.
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5
/5
26 december 2025
Ottimo e veloce
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5
/5
25 december 2025
Ottimo prodotto 👍💪
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4
/5
25 december 2025
La spada è funzionante e molto bella, purtroppo non c'erano le batterie e visto che è un regalo potevate inserirle nonostante il prezzo
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5
/5
23 december 2025
Negozio serio. Hanno rispettato i tempi di consegna anche se io ho fatto l'ordine all'ultimo secondo pochi giorni prima di Natale. Ottima la comunicazione.

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Virksomhedsinformation

Hidrobrico è una giovane società nata nel 2013 per soddisfare le necessità di chi cerca una modalità di acquisto di ogni genere diversa da quella convenzionale, ma ugualmente chiara, informata ed economica; ma i vertici dell'azienda vantano una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che oggi la Hidrobrico lancia on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.

Hidrobrico (Bruger Aktiveret)
Via Casino Bizzarro, 6
83012 Cervinara (Avellino)
Italy
Momsnummer 02774040642
Tel. 3925034908