Hidrobrico

Prezzo a posto, sito funziona bene ma la consegna prende molto troppo lungo, promettono consegna entro 24-48 ore ma prende una settimana!

Ho ordinato il controller wi fi per un climatizzatore Daikin, su consiglio della signora della chat, ho ordinato il modello da lei consigliato, mi è arrivato un altro modello e senza le viti per la chiusura, in una scatola tutta schiacciata, l'ho installato ugualmente e funziona, ma nn sono soddisfatta perché non è il modello più recente che avevo ordinato. Se dovessi avere problemi di funzionamento lo rimanderò indietro con tutte le seccature del caso

Nulla da eccepire per tempistica di consegna e prezzo. Da ridire sul fatto che la scatola del bbq fosse già stata aperta e richiusa con lo scotch del rivenditore e che mancassero le istruzioni di montaggio. Questo non pregiudicherà futuri acquisti dallo stesso negozio solo magari chiederei un po' di accortezza in più. Il bbq non presentava comunque ammaccature, strisci o pezzi mancanti.

Ho acquistato un lavatoio con mobile della Colavene. Il prodotto è ottimo, peccato che nonostante sul sito ci sia scritto che la consegna sarebbe avvenuta in tempi brevi, non è stato così, perché è arrivato dopo oltre 15 giorni dall'ordine! Il personale del call center è disponibile e gentile. Il corriere a cui affidano la consegna é pessimo e inaffidabile

Del resto bene spedizione, solo la mancata comunicazione del tracking che ho dovuto chiedere.

Tutto ok a parte la gestione commerciale per un problema bancario , con una chat un Po contrastante. Per il resto 3 stelle .

Questo è il.primo acquisto su questo sito, il prodotto è arrivato, originale e uguale a come descritto in descrizione. Ho dato 3 stelle perché la spedizione è stata un po' lenta ma soprattutto perché la canna fumaria è arrivata danneggiata (sicuramente a causa del corriere), ho provveduto a chiedere spiegazioni mandano una mail con le foto relative al danno all'indirizzo che mi hanno fornito al telefono, non mi hanno ancora risposto dopo 1 settimana Nel frattempo cercavo la ricevuta sul sito e non trovandola ho avviato una chat di supporto in cui mi è stata formita velocemente, ho chiesto anche per quella mail e mi è stato scritto che avrebbero risposta entro la serata dello stesso giorno, ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta In conclusione che dire, prodotto arrivato a casa, scarsa comunicazione e non assistenza del cliente, non so se ricomprerò più da loro

PURTROPPO L'ACQUISTO DELLA CALDAIA NON E' ANDATO A BUON FINE

Puntualità nella consegna, ma una parte dell’oggetto acquistato risultava danneggiata a oggi non ho avuto riscontro dalla ditta, fortunatamente non compromette l’utilizzo dell’oggetto comprato.

Apparte i tempi di consegna 10 giorn iche mi sono stati comunicati dopo l'acquisto dei prodotti disponibili i quali nvece non erano disponibili uno degli oggetti acquistati mi e arrivato senza scatola originale non esiste

IL VOTO E' MEDIO PER LA SCARSA COLLABORAZIONE E CORTESIA DA PARTE DEL SERIZIO FATTURAZIONE. PERTANTO: ECCELLENTE IL COMMERCIALE E SCARSO QUELLO AMMINISTRATIVO

Lunghi tempi di consegna.

Prodotto conforme e prezzo concoerenziale. Riacquisterei su questo sito solo se non avessi urgenza visto la spedizione avvenuta dopo 12 giorni dall'ordine.

Purtroppo il prodotto che risultava disponibile in realtà non lo era ed ho dovuto attendere più del previsto. Inoltre avevo inserito a pagamento il servizio di preavviso telefonico quando la merce era in consegna, e non mi hanno avvisato. Ho avuto anche dei problemi con un pulsante (mancava il tastino). Comunque ora funziona tutto.

Mi sono trovato bene solo che ho pagato 2 euro per essere contattato prima della consegna e questo non è avvenuto per fortuna mi trovavo in zona