Hidrobrico
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31 août 2020
Prezzo a posto, sito funziona bene ma la consegna prende molto troppo lungo, promettono consegna entro 24-48 ore ma prende una settimana!
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3 juin 2020
Ho ordinato il controller wi fi per un climatizzatore Daikin, su consiglio della signora della chat, ho ordinato il modello da lei consigliato, mi è arrivato un altro modello e senza le viti per la chiusura, in una scatola tutta schiacciata, l'ho installato ugualmente e funziona, ma nn sono soddisfatta perché non è il modello più recente che avevo ordinato. Se dovessi avere problemi di funzionamento lo rimanderò indietro con tutte le seccature del caso
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26 mars 2020
Nulla da eccepire per tempistica di consegna e prezzo. Da ridire sul fatto che la scatola del bbq fosse già stata aperta e richiusa con lo scotch del rivenditore e che mancassero le istruzioni di montaggio. Questo non pregiudicherà futuri acquisti dallo stesso negozio solo magari chiederei un po' di accortezza in più. Il bbq non presentava comunque ammaccature, strisci o pezzi mancanti.
Réponse du vendeur
Gentile cliente ci sembra molto strano quello che dice, tutti i nostri prodotti sono sigillati e apponiamo un ulteriore nastro con nostro logo per garanzia che il corriere non apra nulla. Ci spiace per il suo msg.
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5 mars 2020
Ho acquistato un lavatoio con mobile della Colavene. Il prodotto è ottimo, peccato che nonostante sul sito ci sia scritto che la consegna sarebbe avvenuta in tempi brevi, non è stato così, perché è arrivato dopo oltre 15 giorni dall'ordine! Il personale del call center è disponibile e gentile. Il corriere a cui affidano la consegna é pessimo e inaffidabile
Réponse du vendeur
Gentile cliente, ci spiace per il disagio ma ultimamente è diventato difficile gestire le consegne puntuali. Inoltre le segnalo che sui mobili colavene è ben specificato che i tempi di consegna sono 8/10 giorni lavorativi. Speriamo che al suo prossimo ordine resterà più soddisfatto. Cordiali Saluti
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19 décembre 2019
Del resto bene spedizione, solo la mancata comunicazione del tracking che ho dovuto chiedere.
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13 décembre 2019
Tutto ok a parte la gestione commerciale per un problema bancario , con una chat un Po contrastante. Per il resto 3 stelle .
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1 novembre 2019
Questo è il.primo acquisto su questo sito, il prodotto è arrivato, originale e uguale a come descritto in descrizione. Ho dato 3 stelle perché la spedizione è stata un po' lenta ma soprattutto perché la canna fumaria è arrivata danneggiata (sicuramente a causa del corriere), ho provveduto a chiedere spiegazioni mandano una mail con le foto relative al danno all'indirizzo che mi hanno fornito al telefono, non mi hanno ancora risposto dopo 1 settimana Nel frattempo cercavo la ricevuta sul sito e non trovandola ho avviato una chat di supporto in cui mi è stata formita velocemente, ho chiesto anche per quella mail e mi è stato scritto che avrebbero risposta entro la serata dello stesso giorno, ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta In conclusione che dire, prodotto arrivato a casa, scarsa comunicazione e non assistenza del cliente, non so se ricomprerò più da loro
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9 août 2019
PURTROPPO L'ACQUISTO DELLA CALDAIA NON E' ANDATO A BUON FINE
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26 avril 2019
Puntualità nella consegna, ma una parte dell’oggetto acquistato risultava danneggiata a oggi non ho avuto riscontro dalla ditta, fortunatamente non compromette l’utilizzo dell’oggetto comprato.
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21 avril 2019
Apparte i tempi di consegna 10 giorn iche mi sono stati comunicati dopo l'acquisto dei prodotti disponibili i quali nvece non erano disponibili uno degli oggetti acquistati mi e arrivato senza scatola originale non esiste
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26 février 2019
IL VOTO E' MEDIO PER LA SCARSA COLLABORAZIONE E CORTESIA DA PARTE DEL SERIZIO FATTURAZIONE. PERTANTO: ECCELLENTE IL COMMERCIALE E SCARSO QUELLO AMMINISTRATIVO
Réponse du vendeur
Gentile cliente, ci spieghi che tipo di problema ha avuto? cercheremo di risolver il suo problema.
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29 janvier 2019
Lunghi tempi di consegna.
Réponse du vendeur
Gentile cliente sui prodotti colavene è specificato che i tempi di consegna sono 7/10 giorni lavorativi.
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16 novembre 2018
Prodotto conforme e prezzo concoerenziale. Riacquisterei su questo sito solo se non avessi urgenza visto la spedizione avvenuta dopo 12 giorni dall'ordine.
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17 août 2018
Purtroppo il prodotto che risultava disponibile in realtà non lo era ed ho dovuto attendere più del previsto. Inoltre avevo inserito a pagamento il servizio di preavviso telefonico quando la merce era in consegna, e non mi hanno avvisato. Ho avuto anche dei problemi con un pulsante (mancava il tastino). Comunque ora funziona tutto.
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13 août 2018
Mi sono trovato bene solo che ho pagato 2 euro per essere contattato prima della consegna e questo non è avvenuto per fortuna mi trovavo in zona

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Bollino Feedaty
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Informations sur l'entreprise

Hidrobrico è una giovane società nata nel 2013 per soddisfare le necessità di chi cerca una modalità di acquisto di ogni genere diversa da quella convenzionale, ma ugualmente chiara, informata ed economica; ma i vertici dell'azienda vantano una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che oggi la Hidrobrico lancia on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.

Hidrobrico (Utilisateur Activé)
Via Casino Bizzarro, 6
83012 Cervinara (Avellino)
Italy
Numéro de TVA 02774040642
Tel. 3925034908