Hoepli
Recensioni: 18.313

4,6

Calcolato su 945 recensioni negli ultimi 12 mesi

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511 recensioni

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Ultima recensione: 16 maggio 2024

16 maggio 2024

Ho avuto difficoltà nell’ utilizzare una gift card ma il vostro servizio clienti è stato chiaro e mi ha consentito di procedere con l’ordine. Il resto è stato soddisfacente.

9 maggio 2024

Libreria online piena di titoli, saggi e testi. La parte "negativa" è stata l'esperienza di attesa del prodotto. Sul sito indicante max 2 giorni, ricevuto l'acquisto dopo una settimana. In compenso servizio niente male.

7 maggio 2024

Servizio ottimo. L'unico neo è stato che uno dei libri ordinati è stato escluso, in quanto risultava esaurito presso l'editore (tuttavia sono riuscita a procurarmelo, in seguito, richiedendolo tramite il sito della casa editrice). Gli altri libri sono arrivati nel giro di un paio di giorni lavorativi, in anticipo su quanto previsto, in ottime condizioni, e il costo del libro mancante mi è stato riaccreditato rapidamente.

1 maggio 2024

facile veloce ottimo catalogo

30 aprile 2024

grande possibilità di scelta, servizio molto buono

30 aprile 2024

Tutto bene

26 aprile 2024

Discreta scelta, tempi rapidi.

26 aprile 2024

Molto corretti nella gestione dell'ordine, purtroppo causa reperimento prodotti un po lenti nella consegna

26 aprile 2024

Spedizione celere e ampia scelta di libri nel portale. Tutto ben imballato. Unica nota: sarebbe utile è aggiungere il nome e cognome del cliente perché quando mi sono recato al punto di consegna abbiamo avuto difficoltà ad individuare il pacco a mio nome che aveva solo un codice e nessun riferimento alla mia persona.

26 aprile 2024

Tutto ok

24 aprile 2024

Puntuali

23 aprile 2024

Soddisfacente

23 aprile 2024

Soddisfatto la puntualità ed il servizio Non soddisfatto del prezzo di spedizione

22 aprile 2024

Mi trovo molto bene soprattutto per la scelta dei libri da leggere

20 aprile 2024

Il primo ordine è arrivato subito.. in pochi giorni.. Il secondo ordine, dopo 3 settimane senza notizie da parte vostra, se non lo avessi sollecitato non so se sarebbe arrivato. Ad ogni modo, dopo il sollecito è arrivato subito. Un regalino, no?!?🙂 Soddisfatta

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 16 Mag 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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