Hoepli
Recensioni: 18.242

4,6

Calcolato su 926 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

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Ultimo mese: 4,6/5

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508 recensioni

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Ultima recensione: 23 aprile 2024

14 aprile 2024

Sufficiente

14 aprile 2024

Purtroppo l'indirizzo è giunto incompleto nel passaggio dati tra il corriere italiano e quello estero. Per cui il pacco non è stato consegnato e solo dopo alcuni scambi di mail con DPD ne sono venuta in possesso. Comunque grazie al Servizio Clienti Hoepli. Rispondono tempestivamente e sono gentili ...... merce rara al giorno d'oggi !

4 aprile 2024

uno dei libri ordinato è risultato non disponibile, nell'email di conferma spedizione non era chiaro ed l'ho scoperto dopo, il libro in questione dopo quasi un mese è ancora disponibile online....non se ne capisce il motivo.

28 marzo 2024

Tempi di consegna lunghi e a pagamento

19 marzo 2024

Il libro non era intonso. Tutte le pagine nello spigolo inferiore destro sono rovinate (parzialmente piegate). Probabile urto accidentale.

4 marzo 2024

ho ordinato alcuni libri per poi scoprire dopo il pagamento che no erano disponibili ed è stato annullato l' ordine. Non è chiaro cosa devo fare per il rimborso.

8 febbraio 2024

Ho problemi con libro. Ho contattato il servizio clienti. Ma non capiscono il problema.

6 febbraio 2024

Tempi di consegna un pò lunghi

2 febbraio 2024

Farei volentieri una recensione, ma non posso, dato che dopo ben 15 giorni non ho ancora ricevuto la merce 🥲

2 gennaio 2024

tutto bene meno il servizio di consegna tramite spedizioniere che ha lasciato molto a desiderare

22 dicembre 2023

corretto l'ordine un po' lenta la spedizione

20 dicembre 2023

Dopo un avvio non felice, con un ritardo nell'approvvigionamento, ho ricevuto tutto quanto ordinato in tempo per i regali natalizi

1 dicembre 2023

L'esecuzione del mio piccolissimo ordine mi è costato più del previsto! Un certo imbarazzo per la spedizione dei calendari in Germania.

26 novembre 2023

Due dei tre libri presentano la copertina leggermente rovinata, con segni di piegatura. Li ho tenuti ugualmente, ma non è il massimo ricevere dei libri così.

10 novembre 2023

Certi libri ordinati sono arrivati due mesi dopo l'ordine. Comunque il servizio cliente e sempre stato reattivo cercando di completare la consegna dei libri disponibili asap

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 14 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 5

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