Isoladeitesori
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reso
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Ultima recensione: 22 aprile 2025
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21 giugno 2023
L'addetta non è stata educata, con le altre mi sono sempre trovato bene, ma questa ragazza che purtroppo non mi ricordo il nome non mi è piaciuto per niente il suo modo di parlare e di imporsi verso il cliente. Invece per come metodi di pagamento non accettate la Amex e questo non mi piace.
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17 giugno 2023
avevo già acquistato online e mi ero trovata bene. questa volta invece, no. Ho fatto l'ordine lunedì e lo hanno preparato giovedì e poi spedito venerdì. ritengo i tempi di preparazione decisamente lunghi. Quando è arrivata la merce, mi sono trovata una bustina di Sheba Cat Adult Soup Pesce Bianco 4x40 gr che nonostante fosse all'interno della confezione di cartone, era forata e ha rilasciato tutto il succo del pesce al di fuori andando a sporcare tutto il resto dei prodotti ordinati.
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11 giugno 2023
App poco chiara, il carrello non rimane salvato, era presente una promozione con codice AMBIENTE che non sono riuscita ad inserire perché risultava non valido. Non ho ricevuto la mail per il ritiro in negozio
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10 giugno 2023
Su 60 scatolette ordinate e pagate ne sono arrivate 56 di cui 2 rotte...... Consegna nei giorni stabiliti....
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7 giugno 2023
Mi è arrivato uno sconto di 20 euro per il primo ordine, dopo aver ordinato e pagato il primo ordine. Sinceramente perplessa. Se non avrò modo di riscattarlo, non penso comprerò più.
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7 giugno 2023
Le scatole sono quasi tutte ammaccate
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31 maggio 2023
Purtroppo qualche scatoletta è arrivata schiacciata ed aperta
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28 maggio 2023
sul sito c è una vasta scelta di prodotti e la consegna è sempre puntuale, ma l'imballaggio lascia molto desiderare, spesso le scatolette arrivano completamente schiacciate o schiacciate tutte da un lato, per fortuna non ne ho ancora trovate di rotte, per il resto il sito è affidabile e mi trovo bene
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27 maggio 2023
Pessima. Le scatolette sono arrivate rotte ed ammaccate. Chi ha fatto il pacco non ha pensato che ci fosse un trasporto di mezzo
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4 maggio 2023
Ho fatto diversi acquisti da voi. Purtroppo questa volta ho notato che le scatolette di umido per i cani erano tutte schiacciate e si fa fatica ad aprirle! Sono tantissime più non capisco come sia potuto succedere. Cordiali saluti Laura Migani
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20 aprile 2023
Ordinato on line promozione 2 sacchi con consegna 24/48 h....arrivato 1 settimana dopo.
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20 aprile 2023
Spedizione arrivata in tempo. Punti negativi: -i croccantini Frolic hanno la particolarita' di essere umidi, ed e' per questo che piacciono tanto ai cani. Se non sono umidi, c'e' dell'aria nella confezione o sono scaduti o altro. EVIDENTEMENTE mi avete mandato una confezione con croccantini secchi, che nessuno compra. E mi avete delusa. Ed e' l'ultima volta che compro qualcosa da voi. -il piatto e' grigio - ma perche' non mi avete mandato un colore piu' vivace? Perche' il grigio non lo vuole nessuno. Ed e' l'ultima volta che compro qualcosa da voi.
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30 marzo 2023
Sito da rivedere non funziona bene scadente, cambiate fornitore
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23 marzo 2023
Spedizione rapida peccato che metà delle scatolette sono completamente schiacciate..magari trovare un altro metodo di imballaggio non sarebbe male.io non rifarei l’ordine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia ricevuto il prodotto acquistato in condizioni non standard. Ci teniamo a ringraziarla per il suo feedback che abbiamo inoltrato alla logistica per attenzionare maggiormente i colleghi sull'imballaggio ed evitare questi antipatici disservizi in fase di spedizione. Siamo spiacenti di non averla potuta assistere fin da subito ma di aver appreso del disservizio tramite questa recensione. Come ha potuto constatare personalmente siamo disponibili a fornirle assistenza e a valutare la modalità migliore per venirle incontro su quanto accaduto. In questo caso le abbiamo fornito un buono sconto che può utilizzare nuovamente sul nostro sito qualora desiderasse riprovare il nostro servizio. Un saluto
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19 marzo 2023
è stato come al solito facile ordinare consegna rapida delle scatolette però ho ordinano 24 scatolette di un gusto e 24 di un altro gusto per ottenere l'ulteriore sconto convenienza formato ma mi sono state consegnate 24 chiuse nella loro scatola originale da 24 scatolette un gusto e invece le altre 24 mi sono state consegnate sciolte e imballate grossolanamente con carta arrivando ammaccate, probabilmente hanno sbatacchiato tra loro nel trasporto e una era pure parzialmente aperta. insomma sono deluso della spedizione onestamente non è la prima volta che le ordino e cosi male l'imballaggio non mi era mai successo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966