Isoladeitesori
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Calcolato su 1.912 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 3 luglio 2025
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5 luglio 2023
Ordinato dal sito, sono arrivate delle scatolette in meno, contattati non mi hanno risposto
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4 luglio 2023
consegna e merci in perfetto ordine arrivato veloce. Do 2 perchè ho inviato due mail al servizio clienti e nessuno mi ha risposto... direi che come inizio è... sono perplessa da nuovo cliente..
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3 luglio 2023
Più attenzione al confezionamento, poiché alcune vaschette erano un po' schiacciate.
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2 luglio 2023
Pessimo packaging
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30 giugno 2023
Tempi di consegna biblici. Scrivono da 3 a max 5 e mai dico mai merce arrivata in 3 gg. Questa volta addirittura ne sn passati 8! Servizio sicuramente da rivedere anche perché uno fa prima ad ordinare in altri pet store.
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27 giugno 2023
Una confezione di lettiera era aperta e una parte della sabbia si era versata nello scatolone. Molte scatolette gourmet erano ammaccate
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26 giugno 2023
Prodotti al meglio, spedizione e consegna SEMPRE PEGGIO
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21 giugno 2023
L'addetta non è stata educata, con le altre mi sono sempre trovato bene, ma questa ragazza che purtroppo non mi ricordo il nome non mi è piaciuto per niente il suo modo di parlare e di imporsi verso il cliente. Invece per come metodi di pagamento non accettate la Amex e questo non mi piace.
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17 giugno 2023
avevo già acquistato online e mi ero trovata bene. questa volta invece, no. Ho fatto l'ordine lunedì e lo hanno preparato giovedì e poi spedito venerdì. ritengo i tempi di preparazione decisamente lunghi. Quando è arrivata la merce, mi sono trovata una bustina di Sheba Cat Adult Soup Pesce Bianco 4x40 gr che nonostante fosse all'interno della confezione di cartone, era forata e ha rilasciato tutto il succo del pesce al di fuori andando a sporcare tutto il resto dei prodotti ordinati.
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11 giugno 2023
App poco chiara, il carrello non rimane salvato, era presente una promozione con codice AMBIENTE che non sono riuscita ad inserire perché risultava non valido. Non ho ricevuto la mail per il ritiro in negozio
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10 giugno 2023
Su 60 scatolette ordinate e pagate ne sono arrivate 56 di cui 2 rotte...... Consegna nei giorni stabiliti....
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7 giugno 2023
Mi è arrivato uno sconto di 20 euro per il primo ordine, dopo aver ordinato e pagato il primo ordine. Sinceramente perplessa. Se non avrò modo di riscattarlo, non penso comprerò più.
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7 giugno 2023
Le scatole sono quasi tutte ammaccate
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31 maggio 2023
Purtroppo qualche scatoletta è arrivata schiacciata ed aperta
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28 maggio 2023
sul sito c è una vasta scelta di prodotti e la consegna è sempre puntuale, ma l'imballaggio lascia molto desiderare, spesso le scatolette arrivano completamente schiacciate o schiacciate tutte da un lato, per fortuna non ne ho ancora trovate di rotte, per il resto il sito è affidabile e mi trovo bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966