Isolani Istituto Ottico
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5 julho 2025
veloci nell'ordine e spedizione, purtroppo non ancora consegnato l'articolo, contattato da corriere concordato per consegna, ma non eseguita.
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5 julho 2025
Ottima. Come sempre
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5 julho 2025
L’articolo è arrivato in tempi brevissimi, perfettamente imballato e conforme alla richiesta.
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4 julho 2025
Consiglio vivamente per serietà e tempismo nella consgna. Cordiali saluti Marco.
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4 julho 2025
Ho ordinato un paio di occhiali 01/07/2025 e nonostante la spedizione sia di 24/48 ore massimo ancora mi devono essere consegnati.
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4 julho 2025
Consegna velocissima in meno di 48h
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4 julho 2025
Ottimi prezzi e consegna nei tempi stabiliti
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2
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4 julho 2025
Vendono sul sito con consegne 24/48 ore, invece dopo 3 giorni mi dicono che sono rimasti sprovvisti di quel tipo di lente... morale è finita con 10 giorni per la consegna e sono rimasto senza lenti.
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3 julho 2025
L'acquisto è arrivato a casa dopo appena 48 ore, venditore serio e professionale...
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3 julho 2025
Prodotto come da descrizione. Consegna meno di 48 ore. Imballo perfetto. Azienda seria consigliata vivamente
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3 julho 2025
Il prodotto non era disponibile ma è stato reperito velocemente e spedito subito. Soddisfatta al 100%
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3 julho 2025
Spedizione veloce, servizio clienti molto cortese.
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4
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2 julho 2025
Esperienza di vendita molto buona; sito chiaro e pagamento rapido. Sono stata attirata dagli sconti che facevano acquistando online. Successivamente però ci sono state alcune pecche: durante l'acquisto mi era stato indicato che i prodotti (due paia di occhiali da sole) sarebbero stati spediti in 48h, peccato che una volta effettuato il pagamento, mi è arrivata una comunicazione tramite email dove mi indicavano che per un occhiale acquistato avrei dovuto attendere il rifornimento dei loro magazzini. Fin qua tutto ok nel senso che mi davano una tempistica di rifornimento di 10 giorni. Passato questo periodo ho contattato più volte il Servizio Clienti tramite WhatsApp che è stato molto gentile ed efficiente (ero consapevole che non ne potevano nulla del ritardo) chiedendo appunto se avevo speranza che questi occhiali arrivassero oppure no (dato che le settimane passavano). Tutto sommato non avevo fretta di riceverli (anche se uno era un regalo) però la cosa che mi ha lasciato un po' l'amaro in bocca è stato il fatto che in fase di acquisto non ci fosse segnalato che i prodotti non sarebbero stati subito disponibili ma che avrei dovuto attendere almeno 10 giorni; avrei sicuramente fatto l'acquisto però con una consapevolezza diversa. Un altro commento che mi ha lasciato un po' di stucco è stato il fatto che gli occhiali sono stati spediti nelle loro confezioni originali (uno di marca Rayban ed uno di marca Oakley); se per i Rayban c'era il classico portaocchiali di pelle, gli Oakley, invece, si trovavano in una semplice scatolina di cartone. Partendo dal presupposto che io non sapevo come sarebbero stati spediti questi prodotti e davo per scontato che entrambi gli occhiali avessero un proprio portaocchiali, mi domando se l'azienda non avesse pensato di aggiungerlo (considerando anche il disguido creatosi). Non penso che se li avessi acquistati in negozio non mi avrebbero dato il portaocchiali. Isolani per me è una garanzia e continuerò ad acquistare i loro prodotti però questa situazione mi ha lasciato un po' di amarezza.
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2 julho 2025
Gentili disponibili e veloci prezzi super scontati.
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2 julho 2025
Fantastica, sia per il prezzo che il customer care!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

L’Istituto Ottico Isolani, presente a Genova dal 1929, è punto di riferimento per esigenze di compensazione ottica ai problemi della vista (occhiali da vista, vista – sole, vista – sport, lenti a contatto, servizi di ortottica, apparecchiature per ipovisione), protezione e potenziamento del sistema visivo (occhiali per il sole e lo sport, occhiali per computer, occhiali per guida notturna). Il nostro obiettivo è quello di garantire ai nostri clienti un servizio al di sopra delle aspettative e quindi un alto grado di soddisfazione globale garantito.
Isolani Istituto Ottico (Utilizador Ativado)
Corso Buenos Aires, 75r
16129 Genova (GE)
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Número de IVA 01551730995
Tel. 010.36.23.053

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