Isolani Istituto Ottico
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25 julho 2025
Serietà e professionalità Grazie.
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5
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25 julho 2025
Acquisto concluso perfettamente. Ordine semplice da concludere, spedizione veloce, tempi di consegna rispettati. Tutto ok
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5
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24 julho 2025
super come esperienza! Assistenza molto presente e disponibile, spedizione velocissima, ordinati lunedì, martedì erano già indossati! Le descrizioni che hanno mi hanno aiutato molto! 10/10 se si potesse dare!
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5
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24 julho 2025
Tutto perfetto, occhiali arrivati in meno di 24h. Super affidabili e veloci
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5
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24 julho 2025
Tutto perfetto! Consegna molto veloce
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5
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24 julho 2025
Assistenza disponibile e gentile. Il pacco è arrivato nei tempi previsti
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1
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24 julho 2025
Gli occhiali sono arrivati graffiati sulla lente e macchiati nelle stecche. Sconsiglio.
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Resposta do vendedor
Buongiorno siamo spiacenti dell'accaduto, ogni occhiale esegue 2 controlli qualità prima della spedione. Può spedirci delle foto per capire lo stato dell'occhiale ricevuto? Cordiali saluti
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4
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23 julho 2025
Prodotto originale, prezzo ottimo. Peccato solo che il prodotto non era subito disponibile e questa circostanza non era segnalata sul sito all’atto dell’acquisto. La consegna era stimata in 24/48 ore ma è stata perfezionata circa una settimana dopo. Servizio clienti professionale, anche se ho dovuto attivarmi io per chiedere conto del ritardo
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5
/5
23 julho 2025
ottima esperienza sono molto precisi e la merce è arrivata subito in 24 ore ,li occhiali sono originali ad un prezzo scontatissimo
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5
/5
23 julho 2025
Ottima esperienza e servizio clienti molto gentile e professionale
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5
/5
23 julho 2025
Tutto perfetto!
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5
/5
22 julho 2025
ottica ben fornita con diversi marchi assistenza al cliente ottima spedizione ok e pacco imballato con cura
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5
/5
22 julho 2025
Sono molto soddisfatto del servizio clienti che mi ha dato tutte le informazioni che ho richiesto molto velocemente. Il pacco è arrivato ben imballato, i Ray Ban New wayfarer sono perfetti proprio quelli che cercavo, a un ottimo prezzo. Sono molto soddisfatto. Grazie.
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5
/5
21 julho 2025
Professionali,gentili,i migliori in assoluto.
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2
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21 julho 2025
Comprate per risparmiare 2€ rispetto ad altri ma le tempistiche di spedizione di 24/48 ore come da sito non si sono rilevate veritiere per mancanza di magazzino. Le lenti sono arrivate in 6 giorni invece di 1-2. Ho fatto presente al customer service del disservizio chiedendo uno sconto del 20% sul prodotto. Mi è stato offerto il 5% che non ha coperto neanche le spese di spedizione. Meglio sarebbe stato spendere i 2€ in più su per la consegna in vere 24 ore. Se non c’è disponibilità in magazzino andrebbe a mio parere segnalato prima dell’acquisto.
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Resposta do vendedor
Buongiorno siamo spiacenti dell'accaduto abbiamo inserito sia sotto che sopra il pulsante "aggiungi al carello" la tempistica precisa. Può comuqnue succedere di ricevere 2 ordini contemporanei, per i quali stiamo cercado di risolvere questa casistica. Scusandoci nuovamente per il disagio occorso, le auguriamo buona giornata.

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Informações da empresa

L’Istituto Ottico Isolani, presente a Genova dal 1929, è punto di riferimento per esigenze di compensazione ottica ai problemi della vista (occhiali da vista, vista – sole, vista – sport, lenti a contatto, servizi di ortottica, apparecchiature per ipovisione), protezione e potenziamento del sistema visivo (occhiali per il sole e lo sport, occhiali per computer, occhiali per guida notturna). Il nostro obiettivo è quello di garantire ai nostri clienti un servizio al di sopra delle aspettative e quindi un alto grado di soddisfazione globale garantito.
Isolani Istituto Ottico (Utilizador Ativado)
Corso Buenos Aires, 75r
16129 Genova (GE)
Italy
Número de IVA 01551730995
Tel. 010.36.23.053

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