Isolani Istituto Ottico
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Ultima recensione: 5 luglio 2025
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2 luglio 2025
Esperienza di vendita molto buona; sito chiaro e pagamento rapido. Sono stata attirata dagli sconti che facevano acquistando online. Successivamente però ci sono state alcune pecche: durante l'acquisto mi era stato indicato che i prodotti (due paia di occhiali da sole) sarebbero stati spediti in 48h, peccato che una volta effettuato il pagamento, mi è arrivata una comunicazione tramite email dove mi indicavano che per un occhiale acquistato avrei dovuto attendere il rifornimento dei loro magazzini. Fin qua tutto ok nel senso che mi davano una tempistica di rifornimento di 10 giorni. Passato questo periodo ho contattato più volte il Servizio Clienti tramite WhatsApp che è stato molto gentile ed efficiente (ero consapevole che non ne potevano nulla del ritardo) chiedendo appunto se avevo speranza che questi occhiali arrivassero oppure no (dato che le settimane passavano). Tutto sommato non avevo fretta di riceverli (anche se uno era un regalo) però la cosa che mi ha lasciato un po' l'amaro in bocca è stato il fatto che in fase di acquisto non ci fosse segnalato che i prodotti non sarebbero stati subito disponibili ma che avrei dovuto attendere almeno 10 giorni; avrei sicuramente fatto l'acquisto però con una consapevolezza diversa. Un altro commento che mi ha lasciato un po' di stucco è stato il fatto che gli occhiali sono stati spediti nelle loro confezioni originali (uno di marca Rayban ed uno di marca Oakley); se per i Rayban c'era il classico portaocchiali di pelle, gli Oakley, invece, si trovavano in una semplice scatolina di cartone. Partendo dal presupposto che io non sapevo come sarebbero stati spediti questi prodotti e davo per scontato che entrambi gli occhiali avessero un proprio portaocchiali, mi domando se l'azienda non avesse pensato di aggiungerlo (considerando anche il disguido creatosi). Non penso che se li avessi acquistati in negozio non mi avrebbero dato il portaocchiali. Isolani per me è una garanzia e continuerò ad acquistare i loro prodotti però questa situazione mi ha lasciato un po' di amarezza.
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16 giugno 2025
è andato tutto bene
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14 giugno 2025
Tutto ok
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11 giugno 2025
Buon prodotto a buon prezzo.
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3 giugno 2025
affidabilità e precisione
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29 maggio 2025
Positiva
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26 maggio 2025
Buona.
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19 maggio 2025
Tutto ok
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8 maggio 2025
Acquisto come da me richiesto, consegna veloce, soddisfatto da ISOLANI ISTITUTO OTTICO.
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17 aprile 2025
Prodotti ben descritti, ricevuti nella loro confezione originale, perfettamente conformi. Ottimo rapporto qualità prezzo. Azienda seria. Unico neo: il corriere non fedele alle proprie indicazioni di consegna.
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16 gennaio 2025
occhiali perfetti, in tutte le sue parti, speravo solo di poter togliere le pellicole io ma magari erano già in esposizione
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16 gennaio 2025
Nonostante successivamente al momento del pagamento non risultava disponibile in negozio il mio prodotto, ho atteso 6 giorni per la consegna. Avevo anche chiesto informazioni aggiuntive ad una signora che gestiva gli ordini la quale è stata veramente gentile e chiara, rassicurandomi che il prodotto sarebbe stato disponibile a breve. Sono soddisfatta della serietà e dell'acquisto!
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10 gennaio 2025
Ho ordinato online e ricevuto in negozio. Tempo di ricezione ottimo.
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12 dicembre 2024
Purtroppo il prodotto non è quello che volevo! La lente dell’occhiale è troppo scura rispetto alle foto! Ma capisco che non sempre le foto sono realistiche . Grazie
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3 dicembre 2024
Occhiali belli come da foto e come ovviamente li avevo scelti. Non ho dato il massimo perché la spedizione con poste italiane da' sempre qualche problema.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L’Istituto Ottico Isolani, presente a Genova dal 1929, è punto di riferimento per esigenze di compensazione ottica ai problemi della vista (occhiali da vista, vista – sole, vista – sport, lenti a contatto, servizi di ortottica, apparecchiature per ipovisione), protezione e potenziamento del sistema visivo (occhiali per il sole e lo sport, occhiali per computer, occhiali per guida notturna). Il nostro obiettivo è quello di garantire ai nostri clienti un servizio al di sopra delle aspettative e quindi un alto grado di soddisfazione globale garantito.
Isolani Istituto Ottico (Utente Attivo)
Corso Buenos Aires, 75r
16129 Genova (GE)
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