Le Gioie
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26 novembro 2024

Prodotti davvero ottimi. Unico “difetto” le tempistiche di spedizione…. 13 giorni dal momento in cui l’ordine è stato confermato.

26 novembro 2024

Ho acquistato un albero di Natale firmato EDG di 240 con 5000 mini led ed un fiocco in velluto di cui mi sono innamorata a prima vista attraverso i video di tik tok che dire ….L'albero è di alta qualità, lo si percepisce subito, una differenza abissale in confronto a quello che si trova nella grande distribuzione, è foltissimo e resistente ( non ha perso neanche un ramo durante l’apertura ) . Il montaggio è semplicissimo in quanto ha i rami già fissati al tronco stile ombrello che vanno solo aperti e poi si agganciano i 3 cavi per le luci e la magia è fatta ! Ottimo anche il rapporto con la Sig. Maria che mi ha assistita nella vendita e si è assicurata ad spedire il prima possibile! Consigliatissimo!

26 novembro 2024

So great, well packing

25 novembro 2024

Dovendo fare un regalo e controllato i tempi di consegna che dovevano essere al massimo 72 ore ho effettuato l’ordine che purtroppo però è arrivato dopo 15 giorni senza aver ricevuto nessuna mail di avvertimento Alla mia telefonata per capire cosa stesse succedendo mi è stato detto che erano in ritardo ma che avrebbero fatto il possibile per far arrivare il pacco almeno il giorno in cui dovevo regalarlo Purtroppo così non è stato in quanto ho dovuto aspettare ancora una settimana con il risultato che ho dovuto fare un altro regalo con ulteriori dispendio di soldi Oltretutto un paio di petali dei tulipani che ho comprato erano anche sciupati Non credo che questo sia un comportamento da buoni venditori Almeno un mail con le scuse potevano mandarla Probabilmente secondo loro non era necessario. Un consiglio, sarebbe bene dialogare con i clienti metterli subito al corrente di eventuali ritardi e in caso di proporgli alternative valide non promesse che non potete mantenere

25 novembro 2024

A parte un ritardo pazzesco, i 3 bouquet acquistati si sono rivelati molto molto piccoli e quindi anche decisamente troppo costosi.

25 novembro 2024

Sono arrivati 2 rotti

25 novembro 2024

Tempi di consegna indicati su sito non rispettati. Prodotto recapitato dopo 10 gg

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, il suo ordine è pervenuto giorno 16 Novembre (di sabato) e la spedizione dal nostro magazzino è stata evasa giorno 19( il martedì). Vedo dal tracking che BRT ha tardato nella consegna di qualche giorno, ma come può immaginare noi di questo abbiamo ben poche responsabilità. Siamo sicuri che questo ritardo sia dovuto alla mole di lavoro che i corrieri hanno in questo periodo Natalizio.

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25 novembro 2024

Prodotti di qualità, informazioni fornite dal client service (ma dopo sollecito)z

25 novembro 2024

Ottima comuncazione, prodotto come da descrizione e spedizione immediata!

24 novembro 2024

Ottimo negozio e personale davvero serio. Consigliato!

24 novembro 2024

Consegna veloce. Tutto perfetto. Grazie per la gradita sorpresa

24 novembro 2024

I prodotti scelti sono arrivati e ben imballati Sono soddisfatta di ciò che ho scelto Tempi di spedizione un po' più lunghi del previsto

24 novembro 2024

Oggetti di qualità ed imballati con molta cura, l unica pecca è stata questa: il pacco è stato spedito dopo diversi giorni e non sono stata informata.