Le SAC Outlet
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1 maj 2021
Acquisti sicuri... e prodotti meravigliosi! C'è solo l'imbarazzo della scelta!
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1 maj 2021
Prodotti ottimi, ben confezionati e consegnati nei tempi indicati
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1 maj 2021
Uno dei due sandali presenta 3 difetti: macchia sul cinturino, difetto di incollatura e graffi sull'esterno della suola. Ho contattato il servizio clienti proponendo rimborso metà del prezzo pagato. La loro risposta: rimborso parziale irrisorio minore di un quarto del prezzo pagato, oppure reso. Preparare il pacco per il reso ed organizzare i miei orari per il ritiro comporta un evidente incomodo a mio carico. Lo avrei anche accettato se non fosse già successo. È il secondo acquisto su Le Sac di prodotto con difetto (uno zaino con bottone scucito). Mi dispiace, considerando che i prezzi sono ottimi e i primi acquisti sono andati bene. Si trattava del mio quinto acquisto e mi sarei aspettata un trattamento migliore o perlomeno la possibilità di avere una sostituzione senza l'incomodo di dover effettuare di nuovo l'ordine e pagare aspettando il rimborso.
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Gentile cliente, la ringraziamo per il suo Feedback e ci scusiamo per il disagio avvenuto con il suo ultimo acquisto. Purtroppo non ci è stato possibile accontentare la sua richiesta e rimborsarle metà dell'importo pagato per il suo ordine, poichè la proposta fattale dal nostro servizio clienti non era per lei accettabile, le confermiamo che potrà comodamente rendere il suo ordine per “articolo danneggiato” direttamente sul nostro sito, ha 14 giorni di calendario dalla data consegna dell’ordine per aprire la richiesta di reso ed è una procedura molto semplice e che richiede pochissimo tempo. Potrà chiedere il ritiro all'indirizzo che vorrà e il corriere passerà entro le 48 ore successive. Potrà chiedere il ritiro all'indirizzo che vorrà e il corriere passerà entro le 48 ore successive. La sostituzione previa disponibilità è solitamente possibile. Purtroppo nel suo caso non è possibile in quanto essendo stata aperta una contestazione su Paypal, potrà essere chiuso con il rimborso una volta ricevuto il suo reso. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per ulteriori chiarimenti dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:30 alla mail clienti@le-sac.it o allo 02 89296270. Cordiali Saluti, LeSAC Outlet
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1 maj 2021
Il pacco è arrivato in poco tempo e ben sigillato. Sono pienamente soddisfatta
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1 maj 2021
Prezzi inferiori, sconti ottimi, rapidissimi nella spedizione. Consigliatissimo!
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1 maj 2021
Ottimo
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1 maj 2021
Puntuale e veloce
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1 maj 2021
È la prima volta che faccio un acquisto su questo sito, la mia opinione su questa esperienza è positiva e mi sono trovato bene, lo consiglio.
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1 maj 2021
Ho ordinato un paio di scarpe con pagamento in negozio. Purtroppo non andava bene il numero e quindi non ho potuto comprarle. Il personale comunque è sempre disponibile e gentile e il negozio ben fornito con prezzi competitivi. Ogni volta che sono in zona entro sempre a dare un'occhiata. Lo consiglio!
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1 maj 2021
Non è la prima volta che acquisto presso questo negozio tramite vendita online. Serietà e professionalità sono due delle tante caratteristiche positive che garantiscono la buona riuscita dei loro servizi. Ho dovuto fare un reso, il quale è stato trattato con rapidità e precisione. Consiglio
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3
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1 maj 2021
Prezzi molto competitivi e servizio clienti rapido ed efficace, spedizione rapida ma ci sono diversi punti di miglioramento: Non arriva mail con aggiornamenti sullo stato dell’ordine Non arriva il tracking della spedizione Non si può inserire un biglietto nel caso di regalo Non si è certi che venga tolto il prezzo dal cartellino Quindi nel caso di regalo non sono organizzati.. peccato Per questo 3 stelle ma risolvendo queste pecche arriverebbero al massimo
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Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e sicuramente faremo tesoro di tutte le sue osservazioni. La mail con il tracking della spedizione viene inviata nel momento in cui l'ordine viene affidato al corriere e tuttavia può monitorare l'andamento della spedizione ogni volta che lo desidera accedendo al suo storico ordini e cliccando sul link dedicato al tracking. Per quanto riguarda invece la confezione regalo e il relativo biglietto, purtroppo il servizio non è al momento attivo soprattutto per prodotti come i trolley e come spiegato dal nostro Customer, la logistica non è in grado di effettuare di conseguenza il controllo per verificare la presenza o meno del prezzo. Stiamo in ogni caso lavorando per implementare i nostri servizi per il futuro. Le ricordiamo con l'occasione che il nostro customer è a disposizione per qualsiasi informazione dal lunedì al venerdì dalla 9 alle 18:30 ai seguenti recapiti: clienti@le-sac.it oppure 02 89296270 Cordiali saluti Le sac outlet
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1 maj 2021
A volte mi capita di ordinare ol-line prodotti che mi interessano inferiori a 50,00€ e non mi da la possibilità di terminare la richiesta, per poi ritirarli in negozio, in quanto lontana dal posto e quindi andare sicura di trovarlo. Date anche questa opportunità, grazie
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1 maj 2021
Ottimo sito prodotti eccellenti. Ho fatto 3 acquisti ed ho risparmiato tanto trovando eccellente qualità
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1 maj 2021
Puntualità e cortesia confermate anche con l'ultimo acquisto
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1 maj 2021
tempi di consegna troppo lunghi, non credo che ordinerò qualcos’altro
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Gentile cliente, siamo spiacenti che non ha intenzione di fare più acquisti sul nostro sito per via della spedizione ritenuta troppo lunga. Per la Sicilia diamo indicativamente una tempistica di 7 giorni lavorativi la quale potrebbe subire delle variazioni non dipendenti dalla nostra volontà. Nel suo caso, trattandosi di Pantelleria, un'isola della Sicilia, le tempistiche inevitabilmente possono allungarsi di qualche giorno e infatti la sua consegna è avvenuta in 9 giorni lavorativi. Tuttavia confidiamo che in futuro le tempistiche possano accorciarsi e fornire un servizio più efficiente da parte del corriere. Le ricordiamo che per informazioni su ordini e tracking il nostro customer care è a sua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18:30 ai seguenti recapiti: clienti@le-sac.it oppure 02 89296270 Cordiali saluti Le sac Outlet

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Virksomhedsinformation

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Bruger Aktiveret)
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