Le SAC Outlet
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3 maio 2021
La mia opinione purtroppo non è positiva, ho fatto un ordine online con ritiro in negozio e nel frattempo ho comperato altre due borse in super sconto. Arrivata a casa mi sono accorta che una di queste è difettosa, manca il gancio per la tracolla e una borchia per il passante che tiene il gancio. Telefono in negozio per capire se si può avere un cambio e mi dicono che è campionario e che non ci sono altri pezzi ma che se voglio possono farmi un buono spendibile in un anno oppure acquistare qualcos'altro. Ora, io mi domando perché non mettere il cartello con scritto (prodotti difettosi) ci fareste più bella figura. Ho portato la borsa al mio calzolaio e a spese mie ho risolto il problema.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta del suo acquisto. Interfacciandoci con il punto vendita di riferimento, siamo stati informati che la borsa che ha acquistato era una borsa di campionario, un pezzo unico di seconda scelta che aveva dei difetti più o meno evidenti, anche per questo era particolarmente scontata. Il negozio l'ha giustamente informata di ciò e ha avuto modo di visionare e valutare la borsa prima di procedere al suo acquisto. Anche per tale motivo i resi degli acquisti in negozio, vengono gestiti con l'emissione di un buono. La collega del punto vendita nella telefonata intercorsa successivamente con lei, ha preso in ogni caso in carico la sua segnalazione e ha fatto il possibile per trovare la soluzione a lei più congrua, offrendole la possibilità di cambiare la borsa con un altro articolo, oppure di avere un buono acquisto del valore del suo acquisto spendibile in futuro. Ci informano che la conversazione è stata molto cordiale e serena e che anzi lei era rimasta apparentemente soddisfatta, ringraziandoli per l'assistenza. Ci rammarichiamo pertanto sia noi ma in particolare i colleghi del negozio nel leggere invece ora il suo disappunto. Il responsabile del punto vendita è in ogni caso a sua disposizione per chiarire al meglio la situazione e darle assistenza. Ci teniamo che i nostri clienti, nel rispetto delle nostre policy, siano sempre soddisfatti. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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5
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3 maio 2021
Spedizione puntualissima e articoli ben confezionati!
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5
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3 maio 2021
Tutto perfetto! Borsa bellissima come da foto e aspettative. Imballaggio fatto bene all'interno si trova la sacchetta porta borsa. Veloci con la spedizione tempo 2 giorni e già era arrivata. Buon servizio delle consegne con possibilità di scegliere l'orario di arrivo. Consiglio!
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5
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3 maio 2021
Ottimo servizio e ottimi prezzi come sempre!
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5
/5
3 maio 2021
Servizio rapido, assistenza telefonica alla clientela educata e preparata, prodotto e prezzi ottimi.Grazie!
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4
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3 maio 2021
Ritiro rapido. Personale gentile e disponibile
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5
/5
3 maio 2021
Servizio ottimo, prodotti super!
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4
/5
3 maio 2021
Una delle due borse non aveva il manico
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4
/5
3 maio 2021
Prima esperienza di acquisto con spedizione all'indirizzo di residenza non ottimale a causa di disservizi GLS. Importante il supporto del servizio clienti Le Sac. Ho sempre acquistato con ritiro in negozio senza problemi.
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4
/5
3 maio 2021
Consegna veloce e puntuale. Il prodotto rispecchia totalmente quanto descritto nel sito
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5
/5
3 maio 2021
Servizio ottimo, articolo arrivato in pochissimi giorni!
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5
/5
3 maio 2021
Tutto ok. Spedizione veloce con aggiornamento in tempo reale. Lo consiglio.
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5
/5
3 maio 2021
Ottimo servizio, consegna puntuale, prodotto corrispondente alla descrizione.
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5
/5
3 maio 2021
puntuali e gentili
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5
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3 maio 2021
Prodotto ottimo e spedizione velocissima! Servizio eccellente!!!!!
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Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Utilizador Ativado)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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