Le SAC Outlet
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Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti che il prodotto acquistato non abbia rispettato le sue aspettative. Da una verifica effettuata presso i nostri sistemi, non abbiamo riscontrato alcuna segnalazione in merito alla situazione a cui fa riferimento. Il nostro servizio clienti avrebbe provveduto ad effettuare le opportune verifiche e procedere con l'assistenza adeguata. In generale, le comunichiamo che in merito alla tonalità dei prodotti, sebbene venga fatto il possibile per assicurare che i colori dei prodotti appaiano il più vicino possibile alla realtà, non possiamo garantire che il colore visualizzato sullo schermo che si sta utilizzando sia perfettamente corrispondente al prodotto vero. E' pertanto necessario far riferimento non solo alla foto dell'articolo, ma anche al nome del colore indicato direttamente dal brand. Per quanto riguarda la nostra policy di reso, le ricordiamo che un cambio articolo non è possibile in quanto legato ad un codice diverso e andrebbe ad intaccare i termini di garanzia. Per ulteriori chiarimenti, le ricordiamo che il nostro Customer Care è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:30 ai seguenti estremi: clienti@le-sac.it oppure 02 89296270. cordiali Saluti, LeSAC Outlet