Le SAC Outlet
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28 januari 2022

Vi sconsiglio di ordinare da questo sito. Ho ordinato delle borse inizi dicembre che ho dovuto restituire in quanto di pessima qualità. Hanno ricevuto il mio reso il 27 dicembre. Da allora ho mandato email quasi tutti i giorni chiedendo quando mi avr

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, siamo spiacenti dell'inconveniente accaduto con il suo ordine. Effettivamente da un controllo effettuato a sistema risulta che alla data indicata nello scambio di mail con il nostro servizio clienti il rimborso automatico non sia andato a buon fine. Tuttavia, abbiamo provveduto non appena ci ha fatto presente l'accaduto ad inoltrare la pratica di rimborso con carattere d'urgenza alla nostra amministrazione che ha già provveduto alla lavorazione della pratica e pertanto riceverà il rimborso a breve. Ci scusiamo per quanto accaduto, non ovviamente dipeso dalla nostra volontà. Siamo certi che tutto ciò sia frutto di uno sfortunato caso e che in futuro il nostro servizio possa essere ancora più efficiente al fine di soddisfare sempre più i nostri clienti. Con l'occasione le ricordiamo che per qualsiasi informazione il nostro Customer è a disposizione scrivendo all'indirizzo.: clienti@le-sac.it Cordiali saluti Le sac Outlet

25 januari 2022

Ho ordinato due ombrelli della Samsonite che hanno soddisfatto le nostre aspettative, tempi di consegna celeri. Ottimo il giudizio finale.

18 januari 2022

Assortimento eccellente, prezzi ottimi!

18 januari 2022

Ampia scelta, ottimi prezzi, qualità!

29 december 2021

Un incubo. Certo più per colpa del corriere, ma a distanza di 21 giorni non ho ancora ricevuto la merce ordinata l'8 dicembre (erano regali di Natale). Sono già al 12esimo sollecito e nonostante sia anche andato di persona alla sede GLS non mi è stata consegnata la merce. cosa rimane a parte l'Avvocato?

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, siamo spiacenti del disagio che le sta creando il corriere GLS e che sta generando problemi sulla consegna. Putroppo in questi casi abbiamo un'influenza limitata sulla reazione e sulle decisioni del corriere, tuttavia come da carteggio mail avvenuto con il nostro servizio clienti, la sua problematica è stata presa in carico e stiamo contattando GLS per cercare di capire e risolvere questa problematica nel minor tempo possibile. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

28 december 2021

Una settimana fa ho chiesto il reso di un ordine fatto il 6 dicembre 2021. Mi hanno comunicato via mail che sarebbe passato il corriere entro 48 ma non l’ho mai visto. Gli ho scritto una mail ma non rispondono. Tra l’altro non si può chiamarli telefonicamente per chiedere informazioni sugli acquisti online. Bisogna per forza scrivere una mail. Pessima esperienza. Sto ancora aspettando una risposta da loro.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, da una verifica effettuata vediamo che lei ha scritto al nostro servizio clienti alla mail clienti@le-sac.it solamente un ora fa e che i colleghi le hanno già risposto. Risponderle prima di un 'ora in questo periodo è molto difficile ma reputiamo che vi sia comunque stata una risposta in tempi molto celeri. Il suo problema è già stato preso in carico. Potrà leggere la risposta dei colleghi che hanno richiesto al corriere un nuovo ritiro. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

20 december 2021

Bei prodotti esaudiscono le aspettative. Problemi con le spedizioni. Tempi lunghi di arrivo, prodotti sbagliati, ammanchi.

17 december 2021

Pienamente soddisfatta ,ho acquistato due articoli eccezionali.

15 december 2021

Prodotto come da descrizione e ottimo prezzo per regalo natalizio.

12 december 2021

Prezzo e servizio ottimo

9 december 2021

Ottimo negozio online per acquistare borse di marca a prezzi alle volte scontatissimi. Spedizione veloce. Mai fatto un reso perché le borse sono davvero belle.

8 december 2021

Ho effettuato il primo ordine di 4 borse. Purtroppo una borsa era di colore e misura diversa dall’ordine ed ho provveduto al reso e sono ancora in attesa di rimborso. Un’altra era di dimensioni diverse dall’ordine, ma ho deciso di tenerla comunque. Un’altra si è scucita dopo 3 giorni dall’uso. L’ultima non è stata ancora usata. Sono rimasta molto delusa. Un errore è possibile, ma più di uno rende il servizio di cattiva qualità.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il suo feedback. Ci scusiamo per l'errore nell'invio di una delle sue borse. Da una verifica effettuata vediamo che il rimborso di sua spettanza è stato disposto ieri, entro le tempistiche indicate sul nostro sito. In merito alla scucitura di un altra borsa e sulle dimensioni dell'altra, sono cose che andrebbero verificate e valutate. Dovrebbe gentilmente contattare il ostro servizio clienti, vediamo che non lo ha fatto. In questo modo i colleghi potranno visionare le due problematiche e darle assistenza. Cordiali saluti, LeSAC Outlet

3 december 2021

Pacco arrivato nei tempi previsti, la borsa è stupenda. Ne ho ricevuto una in regalo per il mio compleanno e ne ho voluto acquistare un'altra di diverso colore. Tutto ok

2 december 2021

Ottimo servizio

2 december 2021

Ordine del 23.11, solo il 2.12 ricevo la mail in cui mi si dice che finalmente stanno preparando i miei articoli ma uno di essi si è "rivelato no adatto", qualunque cosa voglia dire, per la spedizione e quindi non lo riceverò. L'articolo mi occorreva, mi avessero avvisato prima me lo sarei procurato in altro modo ma oramai non c'e più tempo, per consolazione un buono da 5 euro che fa solo ulteriormente arrabbiare. Addio LeSac, organizzatevi meglio. Poi vi chiedete perché tutti comprano su Amazon.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere la sua insoddisfazione. Da una verifica effettuata vediamo tuttavia che ha fatto il suo ordine il 16 novembre e lo ha regolarmente ricevuto il 23 novembre, entro i termini indicati. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

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Bedrijfsinformatie

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categorie: Moda e shopping

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