Le SAC Outlet
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Última avaliação: 9 setembro 2025
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23 julho 2025
Ampia scelta di prodotti e narche. C'è sempre qualcosa di interessante
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23 julho 2025
Ho acquistato una borsa Pinko da 190€ sul sito Le Sac. Dopo un solo utilizzo, la borsa si è rovinata visibilmente (macchie simili a trasferimenti da jeans). Quando ho contattato l’assistenza per chiedere un rimborso o una sostituzione, inizialmente si sono rifiutati, sostenendo che il difetto non era loro responsabilità. Solo dopo vari reclami e solleciti (anche molto duri), hanno accettato di inoltrare la segnalazione a Pinko. Da lì in poi, il nulla. Nessuna risposta, nessun aggiornamento. Dopo ulteriori settimane, mi è stato proposto un ritiro con corriere per procedere con il reso. Peccato che il corriere non si sia mai presentato. Ho perso diversi pomeriggi ad aspettarlo inutilmente, e ogni mio tentativo di chiedere un’alternativa è stato ignorato o rimandato. Ho richiesto, più volte e con pazienza: 1. Cambio corriere 2. Etichetta per spedizione autonoma 3. Possibilità di consegnare il reso presso il negozio fisico 4. Rimborso senza reso, vista l’assurdità della situazione Nulla di tutto questo è stato risolto. L’unica costante è stata la totale assenza di serietà e assistenza. Dopo settimane di prese in giro, ho inviato un’ultima comunicazione in cui ho preteso una soluzione immediata. Un trattamento inaccettabile per chiunque. Sconsiglio vivamente questo sito. Disorganizzazione, arroganza e totale disinteresse verso il cliente. Mai più
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Tuttavia, desideriamo chiarire alcuni punti fondamentali. Le immagini da lei inviate mostravano chiaramente aloni blu sulla borsa, riconducibili a trasferimento di colore da fonti esterne, come ad esempio tessuti (jeans, in particolare). Questo tipo di alterazione non è riconducibile a un difetto di fabbricazione e, inizialmente, non ci ha consentito di autorizzare direttamente un rimborso o una sostituzione. Nonostante ciò, ci siamo comunque attivati con il marchio produttore Pinko, e a seguito delle loro verifiche ci è stato autorizzato il ritiro dell’articolo e il rimborso dell’importo totale speso. Desideriamo sottolineare che per garantire tracciabilità e sicurezza, possiamo gestire i resi esclusivamente secondo i canali previsti, e non è possibile adottare modalità alternative. La informiamo che, come già comunicato, una volta ritirato e ricevuto l’articolo, riceverà regolarmente il rimborso integrale. Siamo dispiaciuti se ha ritenuto l’esperienza negativa, ma abbiamo agito con serietà, nel rispetto delle politiche di garanzia e con l’intento di trovare una soluzione corretta. Rimaniamo a disposizione per eventuali aggiornamenti. Cordiali saluti, LeSAC
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5
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23 julho 2025
Ottimi prezzi per ottimi prodotti il problema è nella consegna, il corriere mi ha lasciato il pacco in mezzo alla strada ma non credo sia attribuibile a voi, vi consiglio di non spedire più con gls
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5
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23 julho 2025
ho acquistato un prodotto di qualità ad un prezzo veramente ottimo, sono moto soddisfatta, consegna veloce e impeccabile, prodotto ben descritto e nessuna sorpresa. Ottima esperienza di acquisto.
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23 julho 2025
Prezzi ottimi, spedizioni veloci e nessun problema
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23 julho 2025
Sono molto soddisfatta, consegna veloce e ottimo rapporto qualità prezzo.
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4
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22 julho 2025
Purtroppo c è stato un problema con il mio ordine...e sono in attesa di un rimborso,servizio clienti veloce e impeccabile per ora...adesso attendiamo!
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22 julho 2025
Prodotti premium a prezzi davvero vantaggiosi. Risposte veloci in caso di necessità. Senz’altro farò altri acquisti.
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22 julho 2025
Come tutte le altre esperienze di acquisto, anche questa sono molto contenta; ottimi prodotti, di ottima qualità 👏👌👍Consegnati con cura e puntualità 👏👌👍Grazie mille ‼️
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3
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22 julho 2025
Sono già cliente le Sac da tempo ma mi disturba il fatto di ricevere la merce non nella sua confezione originale
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e per la fiducia che continua ad accordarci. Desideriamo informarla che, quando la confezione originale è inclusa, questa informazione è sempre indicata chiaramente nella scheda prodotto con la dicitura "confezione inclusa". Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione. Cordiali saluti, LeSAC
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5
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22 julho 2025
Ottima qualità, tempi e consegna perfetti! Mi trovo molto bene, ricomprerò sicuramente (ho già acquistato altre volte)
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5
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22 julho 2025
A parte un ritardo dovuto dal corriere, la merce arrivata. Imballo perfetto, la valigia mi piace molto.
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22 julho 2025
Devo ammettere che era la prima volta che usavo il sito per acquistare e ho trovato il trolley di American T. al 60%. È arrivato imballato perfettamente e spedizione veloce con GLS. Grazie mille
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22 julho 2025
Ottimo soddisfatta
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22 julho 2025
Trolley da cabina di ottima qualità e spedizione celere
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação: 36 dias atrás
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Informações da empresa

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Utilizador Ativado)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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