Lentiacontatto online
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Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

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27 aprile 2026

Dopo alcuni anni ho effettuato in data 13/04/26 un nuovo ordine. Avevo letto che alcuni articoli avevano spedizione tra i 4/6 giorni. Trascorso il tempo richiesto ho provato a contattare telefonicamente il servizio clienti senza avere risposta e ho seguito il consiglio di inoltrare mail. Dopo tre mail ad oggi 27/04 non ho ancora avuto risposta. Il servizio clienti, qualora trovasse difficoltà con un articolo ordinato, dovrebbe comunicarlo e magari suggerire il cambio con uno simile; il silenzio è ciò che trovo veramente disarmante.

1 aprile 2026

Non mi è stato consegnato l'ordine del 20/03. Non rispondono alle e-mail e al telefono. Mai avuto problemi in passato :(

18 marzo 2026

ATTENZIONE, ho effettuato un ordine il 4 marzo 2026 pagando € 55,50. Merce mai arrivata. Impossibile contatti telefonici, non rispondono alle mail. Non acquistate.

16 marzo 2026

Acquisto effettuato a inizio mese, la merce non è arrivata e non si ricevono messaggi sulla possibile consegna ed è impossibile ogni contatto telefonico, perché risponde solo la segreteria telefonica, in ogni orario. Nessun risposta via email nonostante solleciti. Pessima assistenza. Sconsigliato.

16 marzo 2026

Non ho ricevuto la merce. Il tracking number figura non esistente sul sito del corriere. Ho scritto due email al sito web , senza alcuna risposta. Ho telefonato, senza riuscire a parlare con nessuno.

16 marzo 2026

Esperienza pessima. Ad oggi non ho ancora ricevuto l’acquisto effettuato con ordine del 24/02, non si riesce in alcun modo a contattare telefonicamente il servizio clienti e le mail non ricevono risposta. Anzi, se riuscita ad aiutarmi in qualche modo ne sarei grata

14 marzo 2026

Purtroppo non posso dare zero stelle come valutazione perché in quanto ad assistenza clienti il servizio è pessimo. Il 20 febbraio 2026 ho ordinato un detergente per la cura di una protesi oculare per una persona anziana, dopo una settimana mi è arrivato un prodotto completamente diverso che oltre a non servire alle mie necessità costa pure la metà di quanto pagato. Ho provato subito a telefonare ma non risponde nessuno quindi ho inviato una mail con tanto di foto del prodotto arrivato e della fattura, mi è stato risposto che avrebbero provveduto subito a mandare l'articolo ordinato ma a oggi 14 marzo non ho ancora ricevuto niente, ho provato a mandare altre mail per chiedere informazioni ma non mi hanno mai risposto. D'ora in poi eviterò categoricamente di effettuare altri ordini con questa azienda e sconsiglio vivamente anche i nuovi acquirenti. Servizio clienti pessimo.

12 marzo 2026

L’articolo non è mai arrivato dopo quasi 3 settimane di attesa e ho richiesto il rimborso.

9 marzo 2026

Ho acquistato e pagato 2 confezioni di lenti a contatto il 20 febbraio, ma ancora non sono state spedite. Ho provato ripetutamente a contattarvi, ma senza esito. Pessimi in tutto

9 marzo 2026

ho ordinato lenti il 20.02.2026 e attualmente non hò alcuna notizia

9 marzo 2026

CAUTELA PRIMA DI ORDINARE! Dopo anni di acquisto senza problemi, da un mese ho effettuato il pagamento ma l'ordine è ancora in stato "processing" dall'11/02. Non rispondono al numero di telefono, non rispondono alle email, non rispondono neppure al del negozio fisico collegato alla stessa partita IVA. Spariti nel nulla. Gestione del Cliente = 0. NON E' IL MODO DI FARE!

9 marzo 2026

Lenti mai arrivate chiesto rimborso tramite PayPal

9 marzo 2026

Non ho ricevuto l’ordine e ho provato più volte a contattarvi senza ottenere una risposta

4 marzo 2026

Ordine eseguito il 2 febbraio ancora in processing a oggi 4 marzo; ma la cosa che trovo veramente inaccettabile, e' che risulta IMPOSSIBILE contattarli: al telefono non rispondono MAI (provato una dozzina di volte, sempre in orari di apertura, in diversi giorni) ne' tantomeno hanno mai risposto alle mail che ho inviato. Per una azienda che lavora online questo e' davvero inaccettabile

26 febbraio 2026

Purtroppo, dopo anni mi vedo costretta a scrivere una recensione negativa. Non so cosa sia successo, mi ero sempre trovata bene in passato. Ma improvvisamente sono spariti. Ho fatto il mio ultimo ordine il 16 gennaio e a oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho chiamato diverse volte, ma al telefono non rispondono mai. Ho lasciato vari messaggi sulla segreteria telefonica e ho inviato diverse mail. Niente, non rispondono in nessun modo. Ho dovuto acquistare le lenti a contatto da un'altro fornitore, perché ormai non ne avevo più.

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Una nuova idea, un progetto giovane e in continua crescita! Vedimeglio: il sito dove trovare lenti a contatto di ogni tipo. Giornaliere, quindicinali, mensili,colorate, multifocali, per astigmatici, liquidi per la manutenzione, vari accessori. Il tutto a prezzi mai visti nemmeno sul web. E tutto delle migliori marche!

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Categoria: Salute e medicina

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