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Buongiorno, sicuramente i ritardi sono stati dovuti alle festività in quanto giorni non lavorativi. Ma sul prodotto da lei acquistato, colorate graduate, vi sono segnati come tempi di evasione 5/6 giorni lavorativi, dopo di che ci vogliono 24/48h per la consegna con corriere espresso. Ora, tenendo conto che il suo ordine è stato effettuato il giorno 21/04 alle ore 17.04, quindi non più possibile da elaborare in giornata, è stato preso in carico il giorno lavorativo successivo, ovvero il giorno 26/04, dopo di che, escluso anche il primo maggio, al giorno della spedizione, 09/05, erano passati 9 giorni lavorativi, quindi i ritardi non sono stati poi così significanti, ma si trattava di 3 giorni lavorativi. Come le abbiamo indicato per e-mail, purtroppo è un ritardo che ci può essere in questi periodi dell'anno. Le abbiamo indicato che avremmo inviato un omaggio, questa era la buona intenzione per scusarci del breve ritardo, poi probabilmente tra uffici e magazzino non è passata la comunicazione. Per questa dimenticanza di cui ci scusiamo nuovamente, possiamo anche emettere un buono sconto per il suo prossimo ordine, per avere magari le spese di spedizione gratuite, che le invieremo tramite e-mail. Attendiamo una sua gradita risposta Un cordiale saluto Lo staff