Lentiacontatto online
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4,8 /5
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Packaging
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Servizio clienti
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1
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26 juli 2020
Molto male i tempi di spedizione che sono addirittura biblici! Fase questa che ha bisogno di una profonda riorganizzazione, (ad esempio dicendo che il prodotto non è al momento disponibile?) il cliente non può ordinare un mese per l'altro.
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Gentile Sig. Roberto, siamo dispiaciuti che lei abbia ritenuto la sua esperienza non positiva, solitamente se si tratta di un nostro sbaglio/ritardo non esitiamo a dare ragione al cliente ma nel suo caso ci permettiamo di contraddirla. I nostri clienti sanno benissimo che tutti i nostri prodotti sono disponibili, ma nelle tempistiche segnalate dal sito che bisogna assolutamente prendere in considerazione prima di effettuare un ordine. Nel suo caso, le lenti ordinate Airhydra Multifocal, necessitano di 7/8 giorni per la spedizione, lo si può vedere nella pagina prodotto, di fianco all'immagine prodotto, ben visibile a tutti. Lei ha effettuato l'ordine in data 09/07 e l'evasione è avvenuta il giorno 16/07, dopo 7 giorni lavorativi, quindi al minimo delle tempistiche segnalate (sostenere che il tutto sia avvenuto in un mese sembra un po' eccessivo). La consegna avviene poi con corriere espresso GLS in 24/48h come indicato in fase di chiusura d'ordine. Perciò siamo profondamente amareggiati che la sua valutazione sia stata di 1 stella, quando abbiamo compiuto quanto già in precedenza avvisato. Questa valutazione può essere compromettente, ma siamo sicuri che tutti i nostri clienti fidati e nuovi clienti, leggendo anche la nostra risposta potranno comprendere che si è trattato solo di un equivoco nei nostri confronti. Con questo le auguriamo una buona giornata e salutiamo cordialmente. Staff VediMeglio
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5
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25 juli 2020
Ottimo prodotto spedizione veloce
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5
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24 juli 2020
Ho acquistato le lenti su vedimeglio.it e mi sono trovata benissimo. Precisi e puntuali come sempre per le consegne,vasto assortimento di lenti... Ad esempio quelle che uso io nella provincia dove abito sono difficili da trovare. Ve lo consiglio.
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5
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24 juli 2020
Sempre precisi e puntuali.
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5
/5
24 juli 2020
Velocissimi e attenti 5 ***** meritate
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5
/5
23 juli 2020
Prezzi ottimi e spedizione rapidissima. Consigliatissimo.
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5
/5
23 juli 2020
Ottimo sia il prodotto che il servizio
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5
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21 juli 2020
Si, molto bene
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5
/5
20 juli 2020
Tutto perfetto come sempre, rapidi gentili e disponibili Grazie !
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4
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20 juli 2020
Consegna celere, prodotto conferme all’ordine
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5
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20 juli 2020
Sempre una garanzia: ottimi prezzi, consegna rapida, nulla da ridire!
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5
/5
19 juli 2020
L'ordine è funzionato molto bene.
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5
/5
16 juli 2020
Spedizione veloce e prodotto ok
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5
/5
16 juli 2020
Ok,grazie
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5
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16 juli 2020
Molto soddisfatta
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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