Lentiacontatto online
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Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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18 mars 2026
ATTENZIONE, ho effettuato un ordine il 4 marzo 2026 pagando € 55,50. Merce mai arrivata. Impossibile contatti telefonici, non rispondono alle mail. Non acquistate.
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16 mars 2026
Acquisto effettuato a inizio mese, la merce non è arrivata e non si ricevono messaggi sulla possibile consegna ed è impossibile ogni contatto telefonico, perché risponde solo la segreteria telefonica, in ogni orario. Nessun risposta via email nonostante solleciti. Pessima assistenza. Sconsigliato.
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16 mars 2026
Non ho ricevuto la merce. Il tracking number figura non esistente sul sito del corriere. Ho scritto due email al sito web , senza alcuna risposta. Ho telefonato, senza riuscire a parlare con nessuno.
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16 mars 2026
Esperienza pessima. Ad oggi non ho ancora ricevuto l’acquisto effettuato con ordine del 24/02, non si riesce in alcun modo a contattare telefonicamente il servizio clienti e le mail non ricevono risposta. Anzi, se riuscita ad aiutarmi in qualche modo ne sarei grata
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15 mars 2026
Mi trovo bene, ordino da tempo qui.
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15 mars 2026
Sono arrivate le lenti dopo 3 mesi!! Non ci speravo più...
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14 mars 2026
Purtroppo non posso dare zero stelle come valutazione perché in quanto ad assistenza clienti il servizio è pessimo. Il 20 febbraio 2026 ho ordinato un detergente per la cura di una protesi oculare per una persona anziana, dopo una settimana mi è arrivato un prodotto completamente diverso che oltre a non servire alle mie necessità costa pure la metà di quanto pagato. Ho provato subito a telefonare ma non risponde nessuno quindi ho inviato una mail con tanto di foto del prodotto arrivato e della fattura, mi è stato risposto che avrebbero provveduto subito a mandare l'articolo ordinato ma a oggi 14 marzo non ho ancora ricevuto niente, ho provato a mandare altre mail per chiedere informazioni ma non mi hanno mai risposto. D'ora in poi eviterò categoricamente di effettuare altri ordini con questa azienda e sconsiglio vivamente anche i nuovi acquirenti. Servizio clienti pessimo.
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12 mars 2026
L’articolo non è mai arrivato dopo quasi 3 settimane di attesa e ho richiesto il rimborso.
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9 mars 2026
Ho acquistato e pagato 2 confezioni di lenti a contatto il 20 febbraio, ma ancora non sono state spedite. Ho provato ripetutamente a contattarvi, ma senza esito. Pessimi in tutto
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9 mars 2026
ho ordinato lenti il 20.02.2026 e attualmente non hò alcuna notizia
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9 mars 2026
CAUTELA PRIMA DI ORDINARE! Dopo anni di acquisto senza problemi, da un mese ho effettuato il pagamento ma l'ordine è ancora in stato "processing" dall'11/02. Non rispondono al numero di telefono, non rispondono alle email, non rispondono neppure al del negozio fisico collegato alla stessa partita IVA. Spariti nel nulla. Gestione del Cliente = 0. NON E' IL MODO DI FARE!
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9 mars 2026
Lenti mai arrivate chiesto rimborso tramite PayPal
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9 mars 2026
Non ho ricevuto l’ordine e ho provato più volte a contattarvi senza ottenere una risposta
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6 mars 2026
tutto perfetto
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4 mars 2026
Ordine eseguito il 2 febbraio ancora in processing a oggi 4 marzo; ma la cosa che trovo veramente inaccettabile, e' che risulta IMPOSSIBILE contattarli: al telefono non rispondono MAI (provato una dozzina di volte, sempre in orari di apertura, in diversi giorni) ne' tantomeno hanno mai risposto alle mail che ho inviato. Per una azienda che lavora online questo e' davvero inaccettabile
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