Lentiacontatto online
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Senaste recensionen: -
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27 april 2026
Dopo alcuni anni ho effettuato in data 13/04/26 un nuovo ordine. Avevo letto che alcuni articoli avevano spedizione tra i 4/6 giorni. Trascorso il tempo richiesto ho provato a contattare telefonicamente il servizio clienti senza avere risposta e ho seguito il consiglio di inoltrare mail. Dopo tre mail ad oggi 27/04 non ho ancora avuto risposta. Il servizio clienti, qualora trovasse difficoltà con un articolo ordinato, dovrebbe comunicarlo e magari suggerire il cambio con uno simile; il silenzio è ciò che trovo veramente disarmante.
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1 april 2026
Non mi è stato consegnato l'ordine del 20/03. Non rispondono alle e-mail e al telefono. Mai avuto problemi in passato :(
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18 mars 2026
ATTENZIONE, ho effettuato un ordine il 4 marzo 2026 pagando € 55,50. Merce mai arrivata. Impossibile contatti telefonici, non rispondono alle mail. Non acquistate.
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16 mars 2026
Acquisto effettuato a inizio mese, la merce non è arrivata e non si ricevono messaggi sulla possibile consegna ed è impossibile ogni contatto telefonico, perché risponde solo la segreteria telefonica, in ogni orario. Nessun risposta via email nonostante solleciti. Pessima assistenza. Sconsigliato.
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16 mars 2026
Non ho ricevuto la merce. Il tracking number figura non esistente sul sito del corriere. Ho scritto due email al sito web , senza alcuna risposta. Ho telefonato, senza riuscire a parlare con nessuno.
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16 mars 2026
Esperienza pessima. Ad oggi non ho ancora ricevuto l’acquisto effettuato con ordine del 24/02, non si riesce in alcun modo a contattare telefonicamente il servizio clienti e le mail non ricevono risposta. Anzi, se riuscita ad aiutarmi in qualche modo ne sarei grata
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15 mars 2026
Mi trovo bene, ordino da tempo qui.
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15 mars 2026
Sono arrivate le lenti dopo 3 mesi!! Non ci speravo più...
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14 mars 2026
Purtroppo non posso dare zero stelle come valutazione perché in quanto ad assistenza clienti il servizio è pessimo. Il 20 febbraio 2026 ho ordinato un detergente per la cura di una protesi oculare per una persona anziana, dopo una settimana mi è arrivato un prodotto completamente diverso che oltre a non servire alle mie necessità costa pure la metà di quanto pagato. Ho provato subito a telefonare ma non risponde nessuno quindi ho inviato una mail con tanto di foto del prodotto arrivato e della fattura, mi è stato risposto che avrebbero provveduto subito a mandare l'articolo ordinato ma a oggi 14 marzo non ho ancora ricevuto niente, ho provato a mandare altre mail per chiedere informazioni ma non mi hanno mai risposto. D'ora in poi eviterò categoricamente di effettuare altri ordini con questa azienda e sconsiglio vivamente anche i nuovi acquirenti. Servizio clienti pessimo.
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12 mars 2026
L’articolo non è mai arrivato dopo quasi 3 settimane di attesa e ho richiesto il rimborso.
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9 mars 2026
Ho acquistato e pagato 2 confezioni di lenti a contatto il 20 febbraio, ma ancora non sono state spedite. Ho provato ripetutamente a contattarvi, ma senza esito. Pessimi in tutto
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9 mars 2026
ho ordinato lenti il 20.02.2026 e attualmente non hò alcuna notizia
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9 mars 2026
CAUTELA PRIMA DI ORDINARE! Dopo anni di acquisto senza problemi, da un mese ho effettuato il pagamento ma l'ordine è ancora in stato "processing" dall'11/02. Non rispondono al numero di telefono, non rispondono alle email, non rispondono neppure al del negozio fisico collegato alla stessa partita IVA. Spariti nel nulla. Gestione del Cliente = 0. NON E' IL MODO DI FARE!
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9 mars 2026
Lenti mai arrivate chiesto rimborso tramite PayPal
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9 mars 2026
Non ho ricevuto l’ordine e ho provato più volte a contattarvi senza ottenere una risposta
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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