Lentiamo
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Buongiorno, grazie per la recensione. Ci dispiace per quello che riferisci a proposito della fattura. Effettivamente ci deve essere stato qualche disguido con la posta elettronica. Ci risulta - infatti - di avertela inviata contestualmente alla spedizione dell'ordine. Successivamente ci è giunto un tuo messaggio in cui la richiedevi nuovamente ed abbiamo provveduto ad un nuovo invio. Nuovamente dopo un paio di giorni ci è arrivata una nuova tua comunicazione, dalla quale abbiamo compreso che non eri ancora riuscito a riceverla, ed anche in questo caso abbiamo inviato una nuova copia. In seguito abbiamo anche tentato di contattarti telefonicamente per capire come aiutarti, senza esito. In ogni modo, per ogni acquisto, lentiamo.it, ci occupiamo di inviare la copia digitale della fattura al momento della spedizione. Ti segnalo anche la possibilità di riceverla stampata all'interno del pacco, richiedendolo al momento dell'ordine. Ti auguriamo una buona giornata. Il team di lentiamo.it.

Gentile Cliente,siamo spiacenti di leggere quanto riporti nella tua recensione. Abbiamo verificato il tuo caso e ti confermiamo che il tuo ordine è stato gestito velocemente e spedito nel rispetto dei tempi annunciati in fase d'ordine. Verificando però il track del corriere abbiamo notato che il tuo ordine è stato consegnato alla filiale di consegna 2 giorni prima della consegna reale al tuo indirizzo. Ci dispiace per questo ritardo e confermiamo che sarà nostra cura capire il motivo di questa "pausa" del corriere. Siamo convinti che con un prossimo ordine effettuato con il nostro servizio questo non si ripeterà. Rimaniamo a tua disposizione, lo Staff di Lentiamo.it