Lentiamo.it
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26 dezembro 2023
Primo acquisto il 15 dicembre e sto ancora aspettando che mi arrivi il materiale. Mi riferiscono che mi sarà consegnato nella prima decade di gennaio. Praticamente quasi un mese.
Resposta do vendedor
Buongiorno Giovanni, grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto che in occasione del tuo ordine, purtroppo, il corriere abbia danneggiato la merce durante il trasporto, prolungando la tua attesa. Come immaginerai, per noi è difficile seguire ogni singola spedizione e fino a quando il cliente non ci contatta, o il corriere non ci informa su un possibile smarrimento o avaria durante il trasporto, non ci è possibile agire immediatamente. Non appena abbiamo ricevuto il tuo sollecito, e dopo aver appurato con il corriere che la merce era stata danneggiata e impossibile da consegnare, abbiamo provveduto a creare un nuovo ordine, spedito immediatamente, come con te concordato. Sfortunatamente il periodo natalizio non è stato uno dei migliori per i corrieri, che si sono ritrovati a dover gestire una grossa mole di spedizioni in tutta Italia. Questo, insieme ai giorni festivi in cui i corrieri non lavoravano, ha inevitabilmente rallentato alcune consegne e spedizioni, creando qualche disagio ai clienti. Come ti avevamo già indicato, la consegna del tuo ordine sarebbe avvenuta dopo il 1 gennaio. Abbiamo notato con piacere che il 2 Gennaio hai correttamente ricevuto la merce. Sarà nostra cura aggiungere un omaggio al tuo prossimo ordine, per scusarci per quanto accaduto. Ti auguriamo una buona giornata.
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5
/5
23 dezembro 2023
Ottime lenti, ottimo prezzo. Continuerò ad acquistare da loro.
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5
/5
22 dezembro 2023
servizio veloce e puntuale, prezzi buonissimi, mi servo da anni
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5
/5
22 dezembro 2023
Sono molti anni che acquisto da loro e mi trovo molto bene. Buon rapporto qualità prezzo.
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5
/5
22 dezembro 2023
Tutto bene, buoni prezzi, nessun problema!
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5
/5
22 dezembro 2023
Tutto perfetto! Spedizione rapida, ottimi prezzi e scadenze lontane. Comprerò sicuramente di nuovo in questo sito
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3
/5
22 dezembro 2023
Sito affidabile, buoni prezzi e servizio efficiente. L’unico aspetto che migliorerei non c’entra direttamente con Lentiamo ma è strettamente correlato tanto da farmi dubitare di ordinare ancora da loro: l’utilizzo di Bartolini come spedizioniere. Non rispettano gli orari indicati, non si riesce a riprogrammare la consegna, bisogna poi andare in sede (ho dovuto prendere un permesso al lavoro!! E lì ho fatto una fila di un’ora all’aperto in inverno non mezzo ad altri clienti arrabbiati). Se le consegne dovessero essere sempre affidate a loro, non so se acquisterei ancora. È stato laborioso e scomodo ottenere il pacco! Tanto da perdere il punto a favore di ordinare online per attendere a casa
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5
/5
22 dezembro 2023
Molto soddisfatto rapidità nella consegna
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5
/5
22 dezembro 2023
Prezzo. Velocità di risposta e consegne
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4
/5
22 dezembro 2023
Acquistato lenti a contatto, vasta scelta e Marche di prodotti a buon prezzo, spedizione abbastanza veloce, sarebbe bello se ci fosse una app. dedicata e la spedizione costasse meno, comunque soddisfatto.
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5
/5
21 dezembro 2023
Perfetti come sempre. Molto apprezzata la spedizione gratis senza minimo di spesa.
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5
/5
21 dezembro 2023
Tutto bene
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1
/5
20 dezembro 2023
Ordina effettuato giorno 7, consegnato da voi al corriere giorno 8, spedito il 12, il corriere ancora non ha consegnato il pacco, e sono diversi giorni che differisce la consegna da un giorno all'altro. Corriere Bartolini. Segnalato ieri al vostro call center mi è stato riferito che avreste fatto un sollecito, ma a quanto pare non è servito a niente. Probabilmente dovresti rivedere i vostri accordi di logistica. Non penso che a queste condizioni farò un altro ordine, perché aspettare 10 giorni per una consegna in Italia non è accettabile.
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5
/5
20 dezembro 2023
Ottimo servizio
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5
/5
19 dezembro 2023
Ormai sono anni che acquisto le lenti solo con loro e devo dire che già dai primi ordini mi sono travata bene...attendo sempre prima di fare una recensione(reputo una cosa seria consigliare prodotti e venditori ad 'altri) ora posso dire con certeza che sono i migliori sia nella puntualità delle consegne sia come assistenza post vendita, quindi posso solo che ringraziarli e il modo migliore credo sia questo di consigliare davvero a tutti per la loro bravura e serietà si meritano 10 di stelle!...Complimenti!!!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Lentiamo è l'ottica online leader nel mercato dei prodotti per gli occhi di alta qualità, con prezzi equi e un'esperienza di acquisto semplice e diretta. Guidati da un team di esperti optometristi, consulenti dedicati alla clientela e appassionati di eyewear, Lentiamo offre montature moderne e lenti high-tech, occhiali da sole firmati e lenti a contatto. I marchi di occhiali e prodotti per la cura degli occhi di cui ci fidiamo La gamma, sempre in crescita, di ausili visivi all'avanguardia e occhialeria disponibile su Lentiamo comprende marchi rinomati come Ray-Ban, Michael Kors, Emporio Armani, Carrera e molti altri. I portatori di lenti a contatto possono scegliere tra una vasta gamma di modelli dei brand più famosi al mondo, come Acuvue, Biofinity, Lenjoy e DAILIES, prodotti da rinomati marchi come Alcon, Bausch & Lomb, CooperVision e Johnson & Johnson. Ecco come vi offriamo un'esperienza di acquisto ottimale Su Lentiamo potrete scegliere tra una varietà di montature da sole e da vista per donna, uomo, bambino e unisex. Vi offriamo inoltre la possibilità di richiedere il montaggio di filtri per la luce blu, rivestimenti antiriflesso e protezione idrofobica sulla montatura desiderata. Tutti gli ausili visivi personalizzati sono prodotti internamente da optometristi professionisti e consegnati gratuitamente a casa vostra. Vi assistiamo in modo gentile e professionale Lentiamo.it è primo classificato nella categoria Ottica de "Le Stelle dell'e-commerce" 2020/2021. L’indagine realizzata dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. Per qualsiasi domanda o richiesta, i clienti di Lentiamo sono supportati da un team dedicato all’assistenza alla clientela, pronto a fornirvi un'esperienza di shopping semplice e trasparente. Sentitevi liberi di sfogliare online l’ampia offerta del nostro negozio e non esitate a contattarci al 0444 1565390 o su info@lentiamo.it.

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