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Recensioner: 4 520

Gentile cliente, Abbiamo ricevuto la sua recensione e siamo molto dispiaciuti di quanto leggiamo. Lei afferma che il bracciale d'ambra non sia naturale, ma di plastica. A tal proposito, desideriamo offrirle maggiori informazioni sull'ambra che utilizziamo nei nostri gioielli e sui controlli che effettuiamo per garantirne l'autenticità: L'ambra utilizzata per realizzare questo bracciale proviene dalla Lituania, zona rinomata per la qualità di questa resina fossile. I nostri fornitori sono certificati e garantiscono l'origine naturale del materiale. Prima di essere utilizzata per la creazione dei nostri gioielli, ogni lotto di ambra viene sottoposto a rigorosi test di autenticità, tra cui ad esempio: "test di galleggiamento in acqua salata", "test di riscaldamento", "analisi spettroscopica", ecc. Questi test ci permettono di escludere qualsiasi materiale sintetico o imitazione. L''ambra naturale ha un aspetto e un peso particolari. È più leggera delle pietre, calda al tatto e può presentare inclusioni naturali come bolle d'aria, frammenti vegetali o insetti fossili, che ne testimoniano l'origine organica. Comprendiamo che possa avere dei dubbi, soprattutto se non ha familiarità con l'ambra. Per questo motivo, le suggeriamo alcuni test semplici che può effettuare a casa per verificare l'autenticità del suo bracciale. I test si trovano facilmente su internet. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

Gentile Cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente. Vendiamo questi articoli da molti anni senza aver mai ricevuto lamentele, per questo motivo abbiamo avviato una pratica con il fornitore per segnalare un lotto difettoso. Inoltre, abbiamo provveduto a effettuare il rimborso del bracciale. Cordiali saluti.

Gentile Cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente. Vendiamo questi articoli da molti anni senza aver mai ricevuto lamentele, per questo motivo abbiamo avviato una pratica con il fornitore per segnalare un lotto difettoso. Inoltre, abbiamo provveduto a effettuare il rimborso del bracciale. Cordiali saluti,