Luxury Zone
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Servizio clienti
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23 outubro 2024
Fantastica esperienza. Ottimo prodotto, splendidamente confezionato, arrivato in tempi rapidissimi. Veramente consigliato
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5
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22 outubro 2024
Non è la prima volta che acquisto su luxury zone .mi trovo benissimo prezzi ottimi e spedizioni veloci .
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1
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22 outubro 2024
Pessima esperienza. Appena entrato nel negozio ho detto che stavo cercando un orologio da regalare e spendere massimo 100 euro. Subito mi sono stati proposti solo orologi di marca che ne costavano almeno 200... Tanto avevano uno sconto del 20%.... Poi ho ripetuto che volevo un orologio meno costoso e allora hanno tirato fuori delle scatole con tanti orologi buttati alla rinfusa..... Poi ho comprato un orologio online e mi avete chiamato dicendomi che era sbagliato sul sito che non c'era..... Mi spiace ma non penso che ci tornerò volentieri da voi
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Resposta do vendedor
Gentile Marco, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa e comprendiamo il suo disappunto. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio di qualità e assistenza personalizzata per ogni cliente. Abbiamo letto la sua recensione con attenzione e, dopo averla contattata privatamente, desideriamo rinnovare la nostra disponibilità a fornirle un’esperienza di acquisto soddisfacente. Per qualsiasi futura necessità o richiesta, la invitiamo a contattare direttamente la nostra personal shopper, Emma, che sarà lieta di assisterla personalmente e garantirle la migliore offerta possibile. Siamo fiduciosi che, con il nostro supporto, potrà rivalutare la sua opinione e vivere un'esperienza positiva con noi. Grazie per il tempo dedicato a condividere il suo feedback, è prezioso per aiutarci a migliorare. Team di Luxury Zone
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5
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18 outubro 2024
Perfetto così!
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5
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17 outubro 2024
Ho comprato un orologio Sector ad un ottimo prezzo scontato. Servizio clienti valido e consegna rapida. Consiglio a tutti.
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4
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16 outubro 2024
Soddisfacente
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5
/5
28 setembro 2024
Ottima esperienza. Consiglio vivamente l’acquisto presso il loro sito online.
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5
/5
26 setembro 2024
ottimo il prodotto e vasta la scelta degli articoli, il sito è chiaro e gli ordini si eseguono molto facilmente, precisi, puntuali, veloci e gentili.
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5
/5
23 setembro 2024
Personale super disponibile e gentile, dato che c'è stato un lievissimo problema con la consegna, mi hanno addirittura omaggiato un paio di orecchini in argento, non me lo aspettavo per nulla ed è stato molto gradito come regalo, si vede che ci tengono molto al cliente. Sicuramente farò altri acquisti in futuro!!!
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5
/5
16 setembro 2024
Esperienza assolutamente positiva. Servizio clienti estremamente gentile e disponibile .
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5
/5
16 setembro 2024
L’assistenza cliente è stata eccellente.
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5
/5
14 setembro 2024
Cortesia e professionalità. Servizio celere
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5
/5
12 setembro 2024
Il servizio è stato eccellente, molto professionale
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5
/5
12 setembro 2024
Sono fewlicissima del mio nuovo acquisto sul vostro sito, la consegna è stata impeccabile e ho trovato un piccolo oomaggio gratuito all'interno della scatola che è stata fatta nei minimi dettagli. Esperienza pazzesca lo consiglio tantissimo
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5
/5
12 setembro 2024
Qualche ritardo dovuto ad indirizzo errato di spedizione gestito con la massima professionalità e disponibilità dallo staff del customer care. I miei piccoli ordini sono stati trattati alla stregua di qualsiasi acquisto più costoso. Complimenti.
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