Magnumfarma
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3 oktober 2020
Ringrazio x la rapidità del servizio e x il pacchetto ben confezionato .Distinti saluti
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3 oktober 2020
Puntuali e precisi
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3 oktober 2020
Serialità.... velocità di comprare e di spedizione . Consigliatissimo ....
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3 oktober 2020
Max serietà e tempi velocissimi
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3 oktober 2020
Ho trovato il miglior prezzo per il prodotto
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3 oktober 2020
Pratico, veloce e serio.
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3 oktober 2020
Sono molto soddisfatta. Ottimo servizio. Al prossimo acquisto. Grazie
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23 september 2020
velocita di consegna, esperienza positiva. la consiglio.
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23 september 2020
Ottimi prezzi
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18 september 2020
Tutto come concordato. Servizio perfetto e spedizione veloce, non da meno,il prezzo molto inferiore rispetto a quello richiestomi dalla mia farmacia. Bravi, lo consiglio a tutti.
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18 september 2020
Tutto molto trasparente, professionale e veloce. Comprato da loro perchè miglior prezzo in internet e molto meno che in farmacia
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18 september 2020
Ottimo prezzo per 2 prodotti ( diabec e daflon) meno sconto per ateronorm.Ottima la consegna avvenuta in meno di 48 ore. Da migliorare il contrasto video per la registrazione perché i campi di digitazione sono invisibili. Molto rapida e premurosa la risposta del call center. Sono stato Molto soddisfatto.
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18 september 2020
Il negozio virtuale e organizzato in maniera chiara , i prezzi sono buoni la consegna veloce ma il plus Secondo me è dato dall assistenza che viene data nelle spiegazioni sul modo corretto di assumere gli integratori che ho acquistato. Complimenti il consiglio veramente professionale non legato alla voglia di vendere ma al corretto utilizzo dei farmaci mi ha molto colpito.
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17 september 2020
ci sono volti 14gg per la consegna. FATE ATTENZIONE quando inserite il CAP a me è successo che inserendo il mio cap (giusto) il loro sistema a inserito in automatico un comune vicino Bergamo, al posto di un comune vicino Padova. L' assistenza post acquisto è stata pessima.
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Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, come le abbiamo già spiegato sia via mail (inviandole anche un video esplicativo) che telefonicamente, l’inserimento del CAP non vincola quello della località. Molto più probabilmente, avendo i due comuni in questione un nome simile (PONTE SAN PIETRO e PONTE SAN NICOLÒ) deve aver cliccato, dopo aver digitato le prime lettere, sul suggerimento sbagliato. Le lettere di vettura che noi stampiamo per il corriere sono generate automaticamente sulla base dei dati inseriti dal cliente, se questi non sono corretti l'ordine difficilmente arriva alla destinazione corretta nei tempi stabiliti. Nel momento in cui ci avete segnalato il problema (solo giovedì 03/09, ben otto giorni dopo) abbiamo provveduto, per evitare di prolungare ulteriormente la sua attesa, a inviarle nuovamente e a nostre spese l'intero ordine, nonostante l’errore non fosse dipeso da noi. Siamo certi che, se ci avesse contattati prima per comunicarci che l’indirizzo da lei inserito era sbagliato, avrebbe ricevuto il suo ordine in tempi sicuramente più rapidi. Ci dispiace molto che ritenga l’assistenza post vendita pessima, ci suggerisca lei cosa possiamo fare per migliorare il nostro servizio perché noi più che offrire il nostro supporto fornendole le dovute spiegazioni con tanto di video esplicativo, correggere l'indirizzo, rinviarvi l'ordine (a nostre spese) e scusarci per un ritardo che non è dipeso da noi non sappiamo davvero cosa fare. Cordiali saluti, Staff di Magnumfarma
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5
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16 september 2020
SERVIZIO OTTIMO PRODOTTO GIA' CONOSCIUTO BUONO MOLTO EFICIENTI
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Magnumfarma.it nasce dalla decisione di mettere la nostra esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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