Marconifarma.it
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,8 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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8 juli 2025
Tutto perfetto
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8 juli 2025
Sto ancora aspettando un rimborso e li scontrino corretto per detrazione farmaci dopo mail e fari solleciti. Non ho parole. Cosa si deve fare istanza istruttoria?
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8 juli 2025
Sono stati puntuali e precisi
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3
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8 juli 2025
ho ordinato 4 prodotti ma ne sono arrivati solo 3 e non ho mai ricevuto la mail che mi diceva che era mancante, quando ho telefonato, e rispondono immediatamente, mi hanno assicurato lo storno del prezzo e mi hanno mandato la mail ma ormai mi ero accorta della mancanza del prodotto e questo, probabilmente, ha anche rallentato l'invio. diciamo che potevano avvertire di questo problema e spiegarsi.
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4
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8 juli 2025
Ottimo servizio, veloce e con prodotti di qualità
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8 juli 2025
Buona ricevuto il pacco in 4 giorni
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8 juli 2025
tUTTO OK
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8 juli 2025
Tutto ottimo
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8 juli 2025
Esperienza pessima! Dopo una settimana mi contattano per dirmi che un prodotto ordinato non era disponibile e che quindi procederanno al rimborso. Ordine arrivato dopo 10 giorni e manca anche un prodotto. Servizio clienti inesistente. Mai più.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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7 juli 2025
Ottimo
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7 juli 2025
Dopo settimane dall'acquisto pagato tramite bonifico, chiamo echiedo spiegazioni per il ritardo sulla consegna visto che alla mail non rispondono. Mi viene risposto che verrà subito fatto partire, ma dopo giorni mi arriva una mail dicendomi che mancano 2 articoli, di fornire un iban per il rimborso. Fatto, dopo un'altra settimana arriva la parte dell'ordine prevista, ma del rimborso (50 euro su 85) nemmeno l'ombra. Mando mail per info e niente. Mi spiace ma non è professionale.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
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7 juli 2025
Tutto ok, consegna rapida, prodotti arrivati come da ordine
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7 juli 2025
Ottimo servizio dal momento dell'acquisto alla consegna del prodotto: puntualità e monitoraggio della consegna molto efficienti.
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7 juli 2025
Positiva come sempre!
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7 juli 2025
Spedizione lentissima e servizio clienti non molto affidabile nelle risposte
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti

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