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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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21 juni 2025
Purtroppo devo dare 1 stella perché è il punteggio più basso . Dopo 16 giorni dal mio ordine e pagamento ancora non ho ricevuto la merce . Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato risposto tramite chat che il mio ordine è stato consegnato il giorno 17 in un altra città e a chi non si sa. Adesso sulla mia area privata non è più presente neppure la localizzazione . Mi riservo di dare una nuova recensione appena avrò risolto il problema senza ulteriori intoppi
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Salve Ci scusiamo per l'accaduto a nome del corriere Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it procederemo a risolvere il problema Cordiali saluti
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21 juni 2025
PRECISI PUNTUALI AFFIDABILI, HO GIA ACQUISTATO SVARIATE VOLTE SENZA PROBLEMI.
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21 juni 2025
ottimo come sempre
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21 juni 2025
Tutto perfetto! Grazie!
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21 juni 2025
Servizio perfetto, prezzi competitivi e ottimo prodotto.
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20 juni 2025
Agevole
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20 juni 2025
Sto ancora aspettando la consegna Mi sento preso in giro Prioil prodotto era esaurito Poi è stato definito “consegnato “ Poi per telefono mi è stato detto “in consegna” da parte di BRT Ad oggi ancora niente
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SalveCi scusiamo a nome di BRT per il disagio.Purtroppo accade che BRT non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a BRT, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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20 juni 2025
Ottima esperienza! Ho trovato un prodotto facilmente, che nella mia città era introvabile. Spedizione veloce.
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20 juni 2025
Azienda molto seria, mi sono arrivati i prodotti nei tempi previsti ed ho trovato molto semplice sia il sito che il metodo di pagamento, prezzi molto convenienti. Non posso giudicare il servizio clienti perché non ho avuto bisogno di contattare. Lo consiglio vivamente.
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20 juni 2025
Ottima esperienza: mi sono stati inviati tutti i prodotti giusti e sono stati rispettati i termini di consegna. Il sito web è molto chiaro e si consulta con grande facilità. Gli sconti sono imbattibili, non posso che consigliare di servirsi in questa farmacia.
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20 juni 2025
Vasto assortimento e prezzi estremamente convenienti. Grande cortesia e professionalità.
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20 juni 2025
FACILE E VELOCE!
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20 juni 2025
Ho acquistato 3 articoli, 2 in offerta, ad ordine eseguito i due in offerta mi sono stati negati, morale ho pagato il prodotto non in offerta senza nessuna convenienza con le spese di spedizione
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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20 juni 2025
Ordine evaso dopo 10 giorni dal pagamento e solo dopo un mio doppio sollecito. Mi e arrivato il latte del neonato tutto acciaccato (non per colpa del corriere) ma proprio nell' imballaggio, una confezione di latte schiacciata sotto le altre e scoppiata all'interno del cartone e 3 confezioni di latte scadute, per giunta con la pecetta del prezzo di 1,79 l'una (proprio perché scadute) e a me fatte pagare comunque a prezzo pieno. Pessimo non ci ordinerò piu
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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20 juni 2025
Acquisto facile, ottimo prezzo e consegna rapida. Esperienza positiva
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