Marconifarma.it
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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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23 maj 2025
Avevo prenotato 4 prodotti e sono stata avvisata solo a spedizione fatta, che uno prodotti (quelli di cui più necessitavo) non era disponibile! Avrei preferito essere avvisare prima
Sælgers svar
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
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23 maj 2025
Tutto perfetto.Sono soddisfatta dell'esperienza.
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5
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22 maj 2025
Prima di acquistare ho telefonato in farmacia per avere la disponibilità del prodotto, il venditore è stato garbatissimo e disponibilissimo. Dopo l'acquisto il prodotto è arrivato nel giro di 10 giri, con corriere, tutto perfetto. Grazie
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5
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22 maj 2025
Esperienza positivissima. Ho trovato il prodotto che cercavo ad un prezzo conveniente, e consegna in un paio di giorni.
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5
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22 maj 2025
Ottimo servizio
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2
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22 maj 2025
Su ben due ordini da me effettuati a distanza di due giorni risultavano mancanti ben 4 articoli che mi sono giustamente stati rimborsati ma provvedete a monte ad aggiornare le disponibilità dei prodotti sul sito per evitare di acquistarli e poi effettuare rimborsi. Un articolo pagato non mi era presente nel pacco , ho dovuto effettuare io il controllo e contattare l’assistenza telefonicamente prima e poi tramite mail e attendere l’ennesimo rimborso! Tutto sommato nulla da segnalare ma consiglio una maggiore organizzazione. Tempi di consegna troppo lunghi!
Sælgers svar
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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2
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22 maj 2025
ho acquistato una serie di prodotti e il più importante non è stato consegnato perchè "non disponibile". Mi chiedo allora perchè non segnalarlo prima dell'acquisto.... In più, i prodotti consegnati erano imballati in modo approssimativo, fatta segnalazione con email e nessun riscontro ricevuto.
Sælgers svar
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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2
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22 maj 2025
Spedizione lenta e incompleta.
Sælgers svar
Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio. Se dovesse poi mancarle qualche prodotto può contattarci su assistenza@marconifarma.it e provvederemo a risolvere il problema Cordiali saluti
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5
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22 maj 2025
Ottima
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5
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22 maj 2025
ottima farmacia
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5
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22 maj 2025
ottima farmacia on-line cortesi disponibili e veloci
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5
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22 maj 2025
Ordinazione giunta come da richiesta.
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5
/5
22 maj 2025
Esperienza ottima
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5
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22 maj 2025
Tutto ok
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5
/5
22 maj 2025
Tutto ottimo

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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